Profil użytkownika
Opinie użytkownika (1)
Lokal jest czysty,...
Lokal jest czysty, estetyczny i położony w pięknym miejscu z widokiem na góry. Niestety podczas jednej z wizyt, pod koniec jedzenia placków ziemniaczanych z sosem grzybowym, znalazłem w potrawie owada. Obsługa zachowała się uprzejmie – przeprosiła i nie naliczyła opłaty za posiłek. Zabrakło jednak dodatkowej inicjatywy, np. zaproponowania innego dania, deseru lub napoju, co pomogłoby zatrzeć bardzo nieprzyjemne wrażenie po całym zdarzeniu. Mimo profesjonalnej reakcji personelu uważam, że obsługa mogła zrobić więcej, aby klient opuścił lokal z poczuciem, że sytuacja została w pełni zażegnana.
