Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Wizytę w Saturn...
Wizytę w Saturn Arkadia rozpoczęłam od wejścia do tego olbrzymiego sklepu i rozejrzenia się za odpowienim działem. Chciałam kupić osłonkę na obiektyw do moejgo aparatu, a skoro byłam już w Arkadii postanowiłam zajść i zobaczyć, czy jest to w ich ofercie. Po podejściu do stanowisk z aparatami, podszedł do mnie mily młody mężczyzna i zaoferował pomoc. Oczywiście wyjaśniłam mu swoje potrzeby, po czym po kilku minutach zostały mi przedstawione kilka różnych, aczkowiek podobnych do siebie produktów. Pan udzielił mi szczegółowych informacji na temat cen każdego z produktów. Szybki wybór i do kasy, gdzie o dziwo nie było dużej kolejki - 2 osoby przede mną - i miłe i sprawne załatwienie zakupu. Dział aparatów fotograficznych - zdecydowanie polecam!
Po wejściu do...
Po wejściu do lokalu i podejściu do półki z cieniami do oczu, pani z obsługi w miły sposób zaoferowała swoją pomoc. Ponieważ zależało mi na znalezieniu konkretnego koloru, poprosiłam o pokazanie mi takiego. Niestety, Pani obsługująca nie potrafiła pokazać mi odpowiedniego odcienia, prawdopodobnie wynikało to z nieznajomości oferty - gama kolorów jest faktycznie olbrzymia, ze względu na to obsługa powinna mieć doskonałe w tym rozeznanie, kiedy klient ma sprecyzowane upodobania. W międzyczasie druga Pani z obsługi zmywała sobie lakier do paznokci siedząc niedaleko. Nie tylko powodowało to dość nieprzyjemny zapach w lokalu, ale jednocześnie wskazywało na ignorancję tego co się działo na sklepie. Dodam, że byłam jedynym klientem. Trzecia Pani układała produkty w szufladach. Po jakimś czasie udało mi się znaleźć odpowiedni kolor, przy raczej nikłej pomocy ze strony całej obsługi. Zakończenie transakcji przy kasie również nie było zbytnio przyjemne, ze względu na to że nie mogłam zapłacić gotówką, ponieważ w kasie nie było jak wydać reszty. Pani, mimo moich deklaracji, że nie mam drobniejszych pieniędzy, nakłaniała mnie do płatności kartą. Ponieważ zależało mi bardzo na tym produkcie, zapłaciłam, chociaż z niechęcią. W taki niezbyt przyjemny sposób skończyła się moja wizyta w tym salonie. Nie zamierzam tam wracać - może znajdę inny salon Inglot, gdzie jest lepsza obsługa?
