Profil użytkownika
Opinie użytkownika (3)
W dniu 24.03.14...
W dniu 24.03.14 postanowiłam odwiedzić sklep Netto w Kętrzynie.Nie miałam jeszcze okazji sprawdzić jakości obsługi oraz asortymentu jaki ta placówka oferuje.Na wstępie ogromne wrażenie zrobił na mnie duży parking dla klientów.Nie miałam najmniejszych problemów z zaparkowaniem.Wjście przed sklepem było schludne i czyste.Nie było śladu żadnych opakowań,paragonów czy śmieci.Szyby lśniły.Nie zauważyłam na nich śladów kleju po taśmie.Na sali sprzedaż nie było zbyt wielu klientów,więc poruszanie się było przyjemne.Ogólnie ustawienie całego asortymentu do złudzenia przypomina Biedronkę.Jednak jest zdecydowanie czytelniejsze i bardziej zachęcające.Na stoisku warzywa-owoce moją uwagę przykuły niezwykle świeży i rewelacyjnie wyeksponowany towar.Obsługa pomocna i bardzo miła.Lada nabiałowa rewelacyjnie zatowarowana.Duży wybór,równe ułożenie produktów (aż miło było popatrzeć).Jedyne co mam do zarzucenia to "harmider" w koszach z non-foodem.Brak kilku cen.Towary nie miały swojego miejsca. Całokształt oceniam na 5.
Wizytę rozpoczęłam o...
Wizytę rozpoczęłam o godzinie 13:00.Na sali sprzedaży była jedyna osoba z personelu,która ewidentnie nie zwracała uwagi na klientów.Zapytałam o interesujący mnie produkt.Pracownica wskazała mi palcem okolice gdzie może się on znajdować.Nie była to reakcja oczekiwana przeze mnie więc zrezygnowałam z tego zakupu.Na stoisku mięsnym,który obsługiwała także jedna osoba stałam w długiej kolejce.Inni pracownicy nie zareagowali na prośby klientów o pomoc w usprawnieniu obsługi.Lada była brudna.Wewnątrz panował nieład,co nie zachęcało do zakupów.Byłam zniesmaczona,więc opuściłam ten dział.W rezultacie wyszłam ze sklepu.
Wizytę oceniającą rozpoczęłam...
Wizytę oceniającą rozpoczęłam o godzinie 17:00.Zostałam przywitana miłym uśmiechem,schludnie wyglądającej pracownicy sklepu.Starałam się nie zwracać na siebie uwagi a mimo to kobieta zapytała w czym może mi pomóc.Poprosiłam aby wskazała mi miejsce produktu z aktualnej oferty promocyjnej,co niezwłocznie uczyniła.Była przy tym niezwykle uprzejma i pomocna. Nie straciłam czasu na szukanie tego co mnie interesowało.Przy kasie również zostałam miło zaskoczona.Obsługa była sprawna i miła.
