Opinie użytkownika (2)

O tym komisie...
O tym komisie dowiedziałem się z poczty pantoflowej. Właściciel sprowadza samochody zza naszej zachodniej granicy. Wybrałem model, którym byłem zainteresowany i wybrałem się w długą ponad 400 km podróż do wyżej wymienionego komisu. Do sprzedawców w komisach, na giełdach samochodowych podchodzę z dużym sceptycyzmem. Wraz ze mną pojechał znajomy mechanik samochodowy. Na miejscu okazało się, że samochód jest w 100 % zgodny z opisywanym stanem. Sprzedawca dokładniej i szczerze wymieniał usterki. Co było dla mnie pozytywnym zaskoczeniem nie protestował gdy zaproponowałem wizytę w autoryzowanej stacji diagnostycznej. Badanie potwierdziło słowa sprzedawcy. Dużym plusem jest zachowanie pracowników komisu. Spędziłem tam około 2h i nie zauważyłem oznak znudzenia bądź zniecierpliwienia. Asortyment w porównaniu z konkurencją jest bardzo dobry ponieważ firma specjalizuje się w sprowadzaniu stosunkowo młodych samochodów. Co ciekawe kupujący ma wybór może sam naprawić ewentualne usterki albo na jego życzenie zrobi to komis. Pracownicy oraz właściciel są bardzo rzetelni i wykazują się fachową wiedzą (wg słów znajomego mechanika).

Niezłomny

05.08.2011

KOBO

Placówka

Ostrołęka, Dobrzańskiego 12 A

Nie zgadzam się (19)
Do sklepu Proline...
Do sklepu Proline udałem się z zamiarem ustalenia, który z podzespołów mojego komputera jest wadliwy. Obsługa sklepu bardzo szybko skierowała mnie do właściwego pracownika. Po krótkiej rozmowie ustaliśmy, że zostawię komputer i do godziny 17 uzyskam informacje o przyczynach usterki. Pracownik wykonał zlecenie w terminie oraz zaproponował wymianę wadliwego podzespołu na nowy wraz z montażem. Serwisant/Sprzedawca z którym rozmawiałem posiadał fachową wiedzę oraz co było bardzo pozytywnie mnie zaskoczyło nie próbował mi sprzedać podzespołu, który nie byłby w pełni wykorzystany przeze mnie. Zwróciłem na ten element szczególną uwagę ponieważ sklep nie posiada tak szerokiego asortymentu jak liderzy w tej branży. Pewną uciążliwość może stanowić brak odpowiedniej ilości miejsc parkingowych.

Niezłomny

01.08.2011

ProLine

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 9

Nie zgadzam się (1)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi