Opinie użytkownika (141)

Już w wejściu...
Już w wejściu przywitała mnie wielka kałuża rozlanego piwa, która co prawda została wytarta w ciągu 10 minut, ale wrażenie-piorunujące. No i niestety przez to, że trochę stała, zanim została posprzątana, w efekcie cały sklep był zabrudzony. Brakuje cen mrożonek nad lodówkami-z każdą paczką musiałam latać do czytnika na drugi końcu sklepu. Nie wiem jak to wpływa na jakość produktów mrożonych-chyba kiepsko. Kolejki przy kasie, zdecydowanie za duże. A na trzy kasy, tylko dwie czynne.

Paulina_1010

03.10.2012

Avita

Placówka

Kraków, Czarnowiejska 39

Nie zgadzam się (1)
Jakość obsługi zadowalająca-choć...
Jakość obsługi zadowalająca-choć jest jedna kelnerka, która wydaje mi się, nie bardzo wie, na czym praca kelnerki polega-jest to dziewczyna troszkę przy sobie, brunetka. Wydaje mi się, że jeśli nie ma aktualnie nic do roboty, to powinna śledzić sytuację na sali, a nie odwrócić się tyłem do całej sali-w ten sposób nie ma szans zasygnalizować, że czegoś od niej oczekuję. Poza tym wszystko w normie- czysto i pysznie.

Paulina_1010

03.10.2012

Smakołyki

Placówka

Kraków, Straszewskiego 28

Nie zgadzam się (4)
Pominąwszy fakt, że...
Pominąwszy fakt, że to jeden z najdroższych sklepów w Krakowie, zaopatrzony jest dobrze, a obsługa robi pozytywne wrażenie. Ochroniarz czuwa nad bezpieczeństwem sklepu. Niestety ceny towarów ciężko znaleźć, ponieważ zwyczajnie towary znajdują się nie na tym miejscu półki, gdzie być powinny. W ten właśnie sposób, na zasadzie błędnego odczytania ceny, która znajdowała się o 30 cm dalej niż towar, kupiłam dziś tuńczyk za 14zł! Na szczęście przy kasie zorientowałam się, że coś jest nie tak i bez problemu zwróciłam towar, trochę trwało wycofanie towaru już po zapłaceniu za niego, ale pani kasjerka była cierpliwa i obyło sie bez problemu. Za to duży plus dla obsługi.

Paulina_1010

29.09.2012

Kefirek

Placówka

Kraków, Dolnych Młynów 5

Nie zgadzam się (0)
Wystawa sklepowa zadbana,...
Wystawa sklepowa zadbana, manekiny są często przebierane, ilekroć przechodzę obok sklepu, na wystawie jest coś innego. Obsługa jest trochę pasywna, mało zainteresowana klientami, pani w blond włosach nie zrobiła na mnie dobrego wrażenia. Przymierzalnie są czyste, zadbane, ale obsługa nie interesuje się za bardzo ani pomocą w dobraniu rozmiaru, ani efektem przymierzenia, mimo że tłumów w sklepie nie ma. Ceny widoczne na wieszakach, rozmiary ciężej już znaleźć.

Paulina_1010

26.09.2012

Inna

Placówka

Kraków, Karmelicka

Nie zgadzam się (8)
Do lokalu zaprasza...
Do lokalu zaprasza pięknie przygotowana wystawa sklepowa i okiennice, przez które można zajrzeć do środka i zobaczyć wystrój wnętrza. W środku cudownie pachnie wypiekami-chlebem i ciastem. Duży stół zachęca do poznawania nowych ludzi, nie ma tłoku, jest przyjemnie. Kawa w normalnych, krakowskich cenach, bułeczki i kanapki trochę za drogie-croissaint 5 zł, kanapki po 10zł. Obsługa super miła, zorganizowana, toalety czyste, zadbane. Z głośników sączą się francuskie piosenki. Polecam.

Paulina_1010

26.09.2012

Charlotte

Placówka

Kraków, Plac Szczepański

Nie zgadzam się (0)
Dzisiejsza wizyta w...
Dzisiejsza wizyta w Magnusie do udanych na pewno nie należy. Na stoisku mięsnym dwie panie obsługujące nie były kompletnie zainteresowane moja osobą, gawędziły sobie, mimo że dwa razy zapytałam, czy mogę je prosić. Za trzecim razem wreszcie jedna z pań mi odburknęła "No tak". Jakbym im zabawę przerwała, nie wiem. Potem komentowały, że coś im śmierdzi w lodówce. Matko, przy klientce! Drugą wpadkę obsługa zaliczyła, kiedy poprosiłam kasjerkę (siedzącą bezczynnie obok regału), aby pomogła mi w sięgnięciu po sok dwulitrowy (nie ma dostępu do większych opakowań, ani żadnej drabinki). Mimo że mam ponad 1,70 wzrostu, nie dałam rady sama tego zrobić. Pani z naburmuszona miną wspięła się na półkę i mi podała... Podziękowałam grzecznie, ale obsługa i tak była obrażona na cały świat... :/

Paulina_1010

26.09.2012

Magnus

Placówka

Kraków, Kazimierza Wielkiego 1

Nie zgadzam się (0)
Apteka niedawno otwarta,...
Apteka niedawno otwarta, dlatego nie przyciąga jeszcze zbyt wielu klientów, a dziwię się, bo ceny są naprawdę konkurencyjne, zwłaszcza suplementów diety. Apteka ładna, nowocześnie urządzona, pani magister bardzo pomocna, służąca fachową radą. Do tego bardzo dobra lokalizacja tuż przy Placu Inwalidów. Na pewno będę częściej zaglądać.

Paulina_1010

18.09.2012

Apteka Centrum Zdrowia

Placówka

Kraków, Pomorska 10

Nie zgadzam się (3)
Przy wejściu do...
Przy wejściu do sklepu czekają przygotowane koszyki-czyste. Na drzwiach promowane obniżone ceny niektórych produktów. Półki systematycznie dotowarowywane przez pracowników. Cała obsługa w zielonych, firmowych strojach. Minusem są częste kolejki, ale dzisiaj została otwarta kolejna kasa, jak tylko zaczęło być tłoczno, więc czas oczekiwania na skasowanie zakupów nie był długi. Mogłoby być troszkę taniej. Czytnik cen w widocznym miejscu, działał.

Paulina_1010

17.09.2012

Avita

Placówka

Kraków, Schweitzera 13

Nie zgadzam się (0)
Seans w kameralnym...
Seans w kameralnym towarzystwie, zaledwie kilku osób, mimo że film dopiero od dwóch dni w kinach. Ale ten fakt da się wytłumaczyć, bo jest jeszcze niewielu studentów w Krakowie. Sala nieduża, utrzymana czysto, fotele wygodne. Wystrój jak w małym kinie, co zapewnia miłą atmosferę. Obsługa bardzo "rodzinna", uprzejma. Ceny biletów przyzwoite. Jakość obrazu i dźwięku bardzo dobra, a największą zaletą jest fakt, że nie jest zbyt głośno, a ludzie nie zapychają się popcornem przez 90 minut trwania filmu.

Paulina_1010

17.09.2012

Mikro

Placówka

Kraków, Lea

Nie zgadzam się (0)
Jestem zadowolona z...
Jestem zadowolona z biura obsługi klienta orange.pl. Na moje pytanie uzyskałam odpowiedź w przeciągu kilku godzin. Niestety nie jestem zadowolona z faktu, że sieć po prostu oszukuje swoich klientów. Obecnie, w ofercie MIX, po 8 latach w sieci, płacę za sms sześćdziesiąt kilka groszy. Przy podpisywaniu umowy w salonie pytałam kilka razy w jakiej cenie będą smsy i nikt nie uprzedził mnie, że będą kosztować tyle. Widać, albo pracownicy to oszuści, albo są niekompetentni. Koszmar. Nie polecam i uważajcie na umowy!

Paulina_1010

15.09.2012

Orange

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Pociąg podstawił się...
Pociąg podstawił się na stację w Krakowie 10 minut przed odjazdem. Wagony były czyste, w pewnym momencie włączono ogrzewanie, od razu kiedy zaczęło się robić chłodno. Bilet do Bielska dla studentów kosztuje jakąś śmieszną kwotę 5,39zł, więc da się przeżyć fakt, że pociąg jedzie prawie 3 godziny. Pani konduktor bardzo miła i zorganizowana. Pociąg dojechał punktualnie.

Paulina_1010

14.09.2012
Nie zgadzam się (0)
Carrefour market przyciąga...
Carrefour market przyciąga rzesze klientów, a ja kompletnie nie mam pojęcia dlaczego. Ceny są potwornie wysokie, jest drożej niż w zwykłych delikatesach na rynku. Dzisiaj w sklepie była masa ludzi, obsługa kompletnie nie mogła opanować tego, co się działo. W jednej z alejek było coś rozlane. Etykiety w wadze na stoisku warzywnym się skończyły i nie było ich, mimo zgłoszenia, chyba z 10 minut. Kolejki w kasach po 8,10 osób. Ciasno i niezbyt czysto. Chyba kierownik sklepu lub sieć powinna pomyśleć o zatrudnieniu dodatkowej obsługi. Byłam tam tylko dlatego, że akceptowali bony sodhexo i już nie zamierzam wracać.

Paulina_1010

13.09.2012

Carrefour Express

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Nieduży, ale ładnie...
Nieduży, ale ładnie i czysto urządzony salon obuwniczy. Klientów przyciąga ładnie przygotowana wystawa z wyeksponowanymi cenami. Na środku pufy do mierzenia butów. Obsługa miła, powitała mnie i pożegnała, mimo tego, że jedynie oglądałam buty. Błyskawicznie odpowiedziała na moje pytanie odnośnie numeru. Bardzo pozytywnie.

Paulina_1010

12.09.2012

ELEFANTO

Placówka

Kraków, Długa 49

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu weszłam...
Do sklepu weszłam jedynie po coś do picia, bo jest generalnie drogi. Z powodu jakichś zmian nie ma możliwości obecnie doładowywać telefonów i płacić rachunków. Półek jest mnóstwo, a sklep jest potwornie ciasny, dwie osoby nie mieszczą się swobodnie w alejce, a do tego część towarów leży na podłodze. Pani kasjerka uprzejma, ale bez fajerwerków. Niezmuszona-nie wrócę.

Paulina_1010

12.09.2012

Delikatesy Milea

Placówka

Kraków, Karmelicka

Nie zgadzam się (0)
Po moich poprzednich,...
Po moich poprzednich, dosyć traumatycznych przeżyciach w tej restauracji dzisiejszą wizytę zaliczyć muszę do wyjątkowo udanych. Już od wejścia na posiłek zaprasza menu wypisane na szybach oraz tablicy przy wejściu. Od razu po zajęciu stolika, przyszedł do nas kelner z kartami. Czas oczekiwania na potrawy nie był długi, same dania przepyszne-domowe, świeże, smaczne i niedrogie. Brawa dla kuchni. Kelner czuwał nad tym, by niczego nam nie zabrakło. Sam lokal świetnie urządzony, czysty i przytulny.

Paulina_1010

12.09.2012

Smakołyki

Placówka

Kraków, Straszewskiego 28

Nie zgadzam się (0)
Pierwszy raz miałam...
Pierwszy raz miałam do czynienia z kurierem DPD i jestem bardzo zadowolona z jakości obsługi. Kurier zadzwonił wcześniej, przedstawił się i zapowiedział wizytę. Miał na sobie strój firmowy, był bardzo kulturalny i zorganizowany. Odbiór przesyłki przebiegł sprawnie i w miłej atmosferze. Przesyłka dotarła w stanie nienaruszonym.

Paulina_1010

11.09.2012

DPD Polska

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Miałam przyjemność gościć...
Miałam przyjemność gościć wczoraj w letnim ogródku Cafe Ogród. Zaledwie usiadłyśmy z koleżanką, już pojawiła się przy nas kelnerka, w stroju schludnym, pracowniczym-niewysoka, młoda brunetka. Podała karty oraz, widząc papierosy koleżanki, natychmiast przyniosła również popielniczkę-miły plus, bo często trzeba dodatkowo prosić. Stolik był czysty, choć malutki i lekko się kolebał na boki, do tego w samym ogródku nieco ciasno. Piwo jak na Kraków w normalnej cenie, do wyboru syropy owocowe-pyszne! Miła atmosfera i dobra obsługa.

Paulina_1010

11.09.2012

Cafe Ogród

Placówka

Kraków, Bracka 3

Nie zgadzam się (0)
Połączenie Gliwice-Kraków przez...
Połączenie Gliwice-Kraków przez Katowice jest nietypowe, bo odcinek Katowice-Kraków pokonuje się Interbusem Interregio. Bilet naliczany jest wg stawek kolejowych, a czas przejazdu krótszy o godzinę! Jest to świetna alternatywa wobec prywatnych busów, ponieważ interregio bus po prostu bardziej się opłaca, zwłaszcza studentom. Pociąg w Gliwicach podstawił się punktualnie, a po przyjeździe do Katowic na dworcu czekała pracowniczka Kolei, która doprowadziła nas 100 m do miejsca, w którym czekał już autobus do Krakowa. Komfortowy, czysty. Dojechaliśmy do Krakowa o planowanej godzinie.

Paulina_1010

09.09.2012
Nie zgadzam się (0)
Dworzec czysty, tablice...
Dworzec czysty, tablice odjazdów i przyjazdów są widoczne, kolejek do kasy brak. Pani w kasie biletowej, starsza, w okularach, arcymiła. Udzieliła mi potrzebnych informacji, była cały czas uśmiechnięta i bardzo uprzejma. Przyjazdy i odjazdy sygnalizowane wyraźnie przez głośniki, aktualne informacje odnośnie peronów na tablicy odjazdów. Sklepy dworcowe zadbane. Tylko sobie życzyć wszędzie takich dworców.

Paulina_1010

09.09.2012

Dworzec PKP w Gliwicach

Placówka

Gliwice, Bohaterów Getta Warszawskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Sklep był dzisiaj...
Sklep był dzisiaj czysty, aczkolwiek kartony z sokami na półkach lepiły się od czegoś. Z daleka za to były widoczne metki promocyjne. Obsługa na kasie sprawna, czynne 3 kasy, kolejek brak, co dziwne, jako że w sobotę po południu zwykle są tłumy. Pani, która mnie obsługiwała, szatynka dosyć pulchna, bardzo miła i uprzejma, więc plus dla sklepu.

Paulina_1010

09.09.2012

Carrefour

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi