Opinie użytkownika (8)

Witam! Wczoraj odwiedziłam BSS...
Witam! Wczoraj odwiedziłam BSS na Chodkiewicza w Bydgoszczy. Moja wizyta nie zakończyła się tam zbyt pozytywnie. Wyszłam z podwyższonym ciśnieniem i nie potrzebnym nerwem. Chodziłam sobie po tym nie wielkim sklepie i szukałam sobie artykułu. Nagle słyszę jak jedna z pań tam pracujących bardzo głośno, wcale tego nie ukrywając klnie. Bardzo mnie to zaszokowało. Sklep pełen klientów a ona takie słownictwo. Po drugie, poszłam się zapytać gdzie leży dany artykuł którego szukałam i dostałam taką odpowiedź, cytuje słowa : " Czy Panią [fragment usunięty przez administratora zgodnie z pkt. III 8 Regulaminu]? Ja tu [fragment usunięty przez administratora zgodnie z pkt. III 8 Regulaminu] nie jestem od tego, żeby pani palcem pokazać gdzie to leży. Masz Pani oczy to sobie do cholery sprawdź! Pani jest na prawdę [fragment usunięty przez administratora zgodnie z pkt. III 8 Regulaminu] i żałosna, jeśli do mnie się Pani z tym zwraca!" odwróciła się odemnie i sobie poszła. To było szokujące doznanie. Nikomu nie polecam zakupów w tym BSS. Pozdrawiam

Paulina_221

07.11.2009

BSS Bydgoszcz

Placówka

Bydgoszcz, Curie-Skłodowskiej 32 b

Nie zgadzam się (17)
Bardzo przytulny sklep....
Bardzo przytulny sklep. Duży wybór w asortymencie itd. Jednak co do obsługi małe "ale". Niby wiedzą wszystko o towarze, który posiadają na sklepie, a z drugiej str nie rozmawiają z klientem w mily sposób, dają odczuć, że ich ta rozmowa już nudzi. Po za tym ocena bez zarzutu.

Paulina_221

23.10.2009

Akpol Baby

Placówka

Nie zgadzam się (25)
Witam. Odwiedziłam tj. hurtownie...
Witam. Odwiedziłam tj. hurtownie artykułów dziecięcych. Sklep duży, czysty. Obsługa bardzo sympatyczna. Sklep ma różne oznakowania, wskazująć klientowi, gdzie znajduje się konkretny dział. Bardzo dużo asortyment. Różne marki kształty. Jednym słowem od wyboru do koloru. Jednak, pytając o coś ekspedientki nie zawsze znały odpowiedzi na moje różnorodne pytania. Mimo to była odpowiedź : " proszę poczekać zapytam szefa". I po chwili dostałam satysfakcjonującą odpowiedź. Kierownik sklepu również bardzo angażuje się w dobro klientów i pomoc swojemu personelowi. Bardzo zgrany i zorganizowany zespół.

Paulina_221

23.10.2009

ABC dla dzieci

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska

Nie zgadzam się (24)
Witam ponownie. Byłam ostatnio...
Witam ponownie. Byłam ostatnio na małej wizycie w BSS Nowodworska w Bydgoszczy. Muszę stwierdzić, że jestem pod wielkim wrażeniem. To chyba jeden z nie liczynych BSS w Bydgoszczy, gdzie wszystko jest na swoim miejscu. Każdy towar pod odpowiednią ceną. Sklep zadbany i czysty, w jaki dział bym nie weszła nie miałam się czego doczepić. Zaś obsługa... pierwsza klasa. Każda z ekspedientek z uśmiechem na twarzy. Potrafią zagadać do klienta, doradzić mu w wyborze a nawet trochę pożartować. Ostatnio w tym sklepie przesiedziałam z pół godziny. Tak nam się wszystkim dobrze gadało, że zostałam poczęstowana dobrą herbatą i małym kawałkiem ciasta. Polecam robienie zakupów w BSS Nowodworska.

Paulina_221

23.10.2009

BSS Bydgoszcz

Placówka

Bydgoszcz, Nowodworska

Nie zgadzam się (28)
Od mojej ostatniej...
Od mojej ostatniej obserwacji nie zauważyłam zmian w zachowaniu personelu i wyglądzie wewnątrz placówki. Z przykrością muszę stwierdzić, że nie zauważyłam jakich kolwiek zmian bądź chęci zmienienia tego co się tam dzieje.

Paulina_221

23.10.2009

BSS Bydgoszcz

Placówka

Bydgoszcz, Ludwikowo 15

Nie zgadzam się (23)
BSS na Ludwikowie...
BSS na Ludwikowie bardzo mnie zaskoczył. Sam wygląd sklepu z zewnątrz, nie wskazywał na to, że może to być bardzo nie miła wizyta. Wcale się nie pomyliłam. Sklep nie był zadbany, na podłodze pełno papierków, okruszków itd. Kogo bym nie zapytała o pomoc w sprawie jakiegoś towru to usłyszałam tylko jedne i te same słowa : " Pani, ja nie wiem, tam musi gdzieś być napisane". Czyli nic się od obslugi nie dowiedziałam. Panie stały przy kasach i przy pułkach jak na skazanie, bez chęci do życia. Mierzyły każdego klienta od góry po sam dół, tylko ciągle mówiły jakie ten ma spodnie a ta jakie buty. Bardzo nie miło się odzywały, tak jakby dały mi do zrozumienia, że mam spadać na drzewo.

Paulina_221

06.07.2009

BSS Bydgoszcz

Placówka

Bydgoszcz, Ludwikowo 15

Nie zgadzam się (23)
1 lipca poszłam...
1 lipca poszłam do sklepu Piotr i Paweł w Bydgoszczy, byłam bardzo zadowolona z obsługi, jeśli nie mogłam znaleźć towru bądź nie wiedziałam ile coś kosztuje, każda z pań na sali bardzo chętnie mi pomogła. Panie siedzące przy kasie, już na wejściu uśmiechały się do klienta, używały form grzecznościowych, tych podstawowych, potrafiły się śmiać z żartów klienta i również jakoś miło odpowiedzieć, nie były wulgarne. To był pierwszy sklep gdzie Panie przy kasach nie żuły gumy przy obsłudze kilentów. Byłam pod wrażeniem, nie często się to spotyka. Ogólne wrażenie po wyjściu ze sklapu było bardzo dobre, wyszłam z uśmiechem na twarzy nie myślac o tym, że znowu trzeba się wziąźć do roboty:)

Paulina_221

06.07.2009

Piotr i Paweł

Placówka

Bydgoszcz, Skarżyńskiego 10

Nie zgadzam się (20)
Mc Donald's odwiedzam...
Mc Donald's odwiedzam bardzo często podczas przerw między zajęciami, muszę z przykrością stwierdzić, że obsługa w tym lokalu nie jest zachwycająca. Każdy z pracowników zawsze ma jakiś grymas na twarzy, ani dzień dobry ani do widzenia. Dosłownie nic. Ostatnio złożyłam zamówienie i zabrakło hamburgera, na dodatek po okazaniu paragonu nie chcieli mi uzupełnić do końca zamówionego jedzenia. Innym razem obsługa nie chciała przyjąć ode mnie pieniędzy, raptem 30 gr, w 1gr i 2 gr. Stoliki w Mc Donald's zawsze są brudne, chyba nikt ich nie czyści, podłoga się klei. Nie jestem zadowolona z tej placówki.

Paulina_221

03.06.2009

McDonald's

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (18)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi