Opinie użytkownika (2)

Dnia 9 października...
Dnia 9 października (środa) złożyłem zamówienie na książki językowe. Zależało mi na czasie, a ponieważ na ich stronie był podany czas wysyłki - 24h, śmiało złożyłem zamówienie. 12 października (sobota) otrzymałem potwierdzenie maile, iż zamówienie zostało zaakceptowane. I tym koniec obsługi. Próbowałem skontaktować się z firmą, ale nie odbiera ona telefonów. Napisałem więc maila, iż rezygnuję z zamówienia. Na wiadomość nie dostałem odpowiedzi, a 9 LISTOPADA otrzymałem maila, iż przesyłka została wysłana. Istotnie paczka dotarła, ale nie zamierzam jej odbierać. Żółwie tempo, brak kontaktu, zero rzetelności. Zdecydowanie odradzam tę "firmę".

Pik

19.11.2009

handbook.pl

Placówka

Nie zgadzam się (19)
Zamówiłem zestaw McNuggets....
Zamówiłem zestaw McNuggets. Po jego otrzymaniu okazało się, że kurczaki nie nadawały się do zjedzenia. Były zimne, suche i bez smaku. Zwróciłem je menadżerce. Nie mówiąc nic zabrała je i wyrzuciła, po czym nastawiła nową partie dla mnie. Czekałem chwile na usmażenie i odebrałem świeżo przygotowane Nuggetsy. Okazało się, że te były dla odmiany.. spalone. Ponownie podszedłem do menadżerki, powiedziałem wprost, iż nigdy mi się nie zdarzyło, aby 2 razy pod rząd trafiły mi się złej jakości kurczaki. Podkreśliłem, że nie wierzę w przypadek, więc albo to awaria sprzętu, albo zemsta za zwrot. Menadżerka obiecała, że zwrócą następnym razem uwagę na to, aby takie rzeczy się już nie zdarzały. Zostałem poinformowany, że "być może to przez stary olej - dzisiaj będzie wymieniany". NIE MA TO JAK DBANIE O REPUTACJĘ FIRMY. Pani menadżer zrobiła tylko to. NIE ZOSTAŁEM NAWET PRZEPROSZONY za całą sprawę.

Pik

19.11.2009

McDonald's

Placówka

Warszawa, Powsińska 31

Nie zgadzam się (20)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi