Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Placówka czysta i...
Placówka czysta i przestrzenna. Bardzo łatwa orientacja na główne kategorie produktowe. Asortyment bardzo bogaty, każdy może znaleźć dla siebie, biorąc pod uwagę takie aspekty jak: jakość, profesjonalizm sprzętu oraz cena.Dostęp do asortymentu łatwy. Bardzo duży problem z dostępnością personelu. Pomimo małego ruchu, czas oczekiwania na przyjście osoby z danego działu wynosił 25 minut. Nikt w tym czasie z obsługi nie pojawił się między regałami, tak aby można było poprosić o pomoc. Po pojawieniu przedstawiciela działu, osoby ta wykazywała się profesjonalizmem; w szybki, a zarazem zrozumiały sposób udzielając pomocy. Przedstawiono najlepsze rozwiązania oraz udzielono wskazówek, w jaki sposób eksploatować zakupione materiały. Podczas dokonywania zamówienia, bez pytania, została zaproponowana dostawa do miejsca zamieszkania, przedstawiono także zasady usługi. W efekcie sama obsługa była wykonywana w sposób właściwy, z wyjątkiem czasu oczekiwania na podejście osoby do stanowiska. Obsługa przy kasie szybka i sprawna - czas oczekiwania na zapłacenie nie więcej niż 10 minut.
Placówka handlowa po...
Placówka handlowa po remoncie, dostępny asortyment zaspokaja podstawowe potrzeby, w sklepie panuje czystość. Personel w miarę łatwo dostępny, jednak podczas obsługiwania zza lady (stoisko z mięsem i serami) trzeba zwrócić się o pomoc. Łatwa lokalizacja poszczególnych grup asortymentowych. Dostęp do produktów oraz półek sklepowych dosyć łatwy; drobne utrudnienia wynikające z pozostawionych do rozładunku palet, nie przeszkadza to jednak w swobodnym dokonaniu zakupu. Personel jest uprzejmy i pomocny np. w przypadku nie zważenia produktów, obsługa kasy sama poszła na stanowisko kontrolne dokonać pomiaru, co nie wpłynęło to na wydłużenie procesu płacenia. Ewentualne kolejki przy kasie są szybko rozładowywane poprzez bieżące otwieranie większej liczby kas.
