Profil użytkownika
Opinie użytkownika (1)
Patrząc od strony...
Patrząc od strony klienta stwierdzam, że jest fatalnie.Plusy: - lokalizacja i wystrój sklepu- czystośćMinusy:- niekompetentna obsługa, nie znająca się kompletnie na produktach z półek, doradztwo opiera się na improwizacji - namolność obsługi już od chwili wejścia do sklepu, próbują za wszelką cenę coś wcisnąć klientowi- sprzedają rozmrażanego łososia, o czym nie informują klienta = świadome wprowadzenie w błąd (po raz pierwszy)- wprowadzanie klienta w błąd przy uzasadnieniu kosmicznych cen produktów- zgodnie z zapewnieniem obsługi produkty są sprowadzane bezpośrednio od producenta, w rzeczywistości- produkty przyjeżdżają od polskich importerów, co można sprawdzić na etykietach- sprowadzają produkty mało popularne w krajach pochodzenia, np. produkty amerykańskie- próżno szukać najpopularniejszych produktów z USA (pomijając sos A1)- oferta produktowa nie różni się zbytnio od konkurencji, szereg produktów można znaleźć w pobliskim markecie w znacznie niższej cenie.Podsumowując: Jest słabo. Więcej szacunku dla klienta- niedopuszczalne jest wprowadzanie klientów w błąd. Obsługa klienta zdecydowanie do poprawy.
