Opinie użytkownika (42)

W poniedziałek przed...
W poniedziałek przed pracą wstąpiłam do Freshpointa w Wola Parku po kanapkę, gdyż nie zdążyłam zjeść obiadu. Po zapoznaniu się z menu Pan z obsługi przywitał mnie i zapytał co zamawiam. Był bardzo schludnie ubrany, miał rękawiczki co świadczy o estetyce pracy. Poprosiłam kanapkę na ciemnym pieczywie a Pan polecił mi sosy do wybranej kanapki, był bardzo miły i uśmiechnięty. Po przyjęciu zamówienia zaprosił mnie do kasy, a tam czekała już na mnie Pani, żebym mogła zapłacić. Po przywitaniu mnie zapytała czy zamawiam jakiś napój do kanapki. Zaoferowała świeże soki z owoców. W między czasie Pan kończył przyrządzać moje zamówienie. Zapłaciłam, dostałam zapakowane w papierową torbę wraz z serwetką. I z uśmiechem podziękowano mi i pożegnano. Taka obsługa jest na medal! Często kupuję tam kanapki, bo wiem że są świeże, zawsze mogę sobie wybrać składniki, lub zamówić w zestawie. Polecam freshpointa!

magda.lena

28.09.2011

Freshpoint

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (4)
Tego dnia wybrałam...
Tego dnia wybrałam się na zakupy do outletu Factory Warszawa Ursus. Chciałam kupić lekkie trampeczki dlatego weszłam do sklepu LACOSTE. Dwie ekspedientki rozmawiały za kasą i nawet nie zauważyły mojego wejścia. Rozglądałam się przez chwilę, gdyż pierwszy raz byłam w tym sklepie. Podeszłam do ściany z butami i od razu wpadły mi w oko jedne buty. Nie miały ceny i rozmiar też nie był odpowiedni, dlatego postanowiłam poprosić o pomoc, a panie ekspedientki dalej rozmawiały za kasą, bez zbędnego zainteresowania klientami w sklepie. Trzymając but w ręku powiedziałam: "przepraszam, czy mogę prosić o pomoc ?". Doznałam szoku! Ekspedientki nie zwróciły na mnie uwagi!!! i nie obejrzały się w moją stronę. Dalej wnikliwie o czymś rozmawiały. Nie dałam za wygraną. Zapytałam głośniej drugi raz, po czym jedna z Pań podeszła zdziwiona i zapytała: "Słucham??" Odpowiedziałam, że szukam rozmiaru 40. I od razu usłyszałam odpowiedź: NIE MA!! Ale mimo to Pani sprawdziła pudełka i była to ostatnia para, a druga z Pań widząc, że koleżanka szuka butów powiedziała,: " nie szukaj bo nie ma". Postanowiłam wyjść ze sklepu. Z taką obsługą w sklepie jeszcze się nie spotkałam, więcej tam nie wrócę.

magda.lena

28.09.2011

Lacoste

Placówka

Warszawa, Plac Czerwca 1976r. 6

Nie zgadzam się (1)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi