Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83502)
Najlepsza piekarnia w...
Najlepsza piekarnia w Oleśnicy . Miła kontaktowa obsługa , jeśli się o coś poprosi nigdy nie ma problemu, zawsze świeże dobrej jakości wyroby. Robię zakupy w niej codziennie i napewno dalej będę kupować. Życzę wszystkiego dobrego. Byle tak dalej ;))
Pan z punktu...
Pan z punktu obsługi klienta niezwykle uprzejmy i serdeczny. Powstrzymał się od komentarza na temat szlifowania tynku szlifierką oscylacyjną i pomógł mi wybrnąć z problemu. Kobieta z działu akcesoriów do malowania ścian jest bardzo kompetentna, ustrzegła mnie przed błędami w malowaniu. Polecam ten sklep jako najlepszy na Podlasiu z rewelacyjną obsługą.
Niestety sklep pomimo...
Niestety sklep pomimo dużego zaopatrzenia, posiada personel co najmniej skupiony tylko i wyłącznie na sobie. Będąc kilkukrotnie w VIKI zaobserwowałam,że ekspedientki skutecznie oceniają wygląd swoich paznokci, i planują co by mogły poprawić w swoim wyglądzie - szczególnie nie skrywały się z tym, bo nadawały jakby były na herbacie w kawiarni. Niestety obsługa na dziale wózków, poniżej krytyki. Dowiadywałam się konkretnie o swój typ wózka, który wybrałam, po czym Pan który był na zmianie powiedział mi,że wybrany model jest totalnym badziewiem i nie specjalnym towarem, i on by wybrał inny model. Uwaga nie na miejscu. Nie potrafił też odpowiedzieć mi na pytanie czy wózek jest z ekspozycji czy mają zapas w kartonach na magazynie. Po 20 min,kiedy okazało się,że nie ma wózka w kartonie na stanie, oznajmił mi,że muszę zapłacić 20% kwoty za wózek aby on mógł zadzwonić i dowiedzieć się o ewentualny czas, jeżeli chodzi o sprowadzenie wózka. Niestety ale raczej więcej nie wrócę do tego sklepu.. Cóż.. Opinie krążące na temat tego sklepu, oraz personelu potwierdził się aż nad to.
Pani, która mnie...
Pani, która mnie obsługiwała miała minę jakby słoń nadepnął jej na odcisk (BARDZO niezadowolona) i miałem wrażenie, że na każde moje pytanie odpowiadała z wielką łaską – po prostu ktoś posadził ją tam za karę
15 minut oczekiwania...
15 minut oczekiwania na połączenie z konsultantem mówi samo za siebie!
Poszukiwany był przeze...
Poszukiwany był przeze mnie bezrękawnik i opaska na głowę dla mojej 8 miesięcznej córeczki. Pani poprawiająca towar na sklepie od razu do mnie podeszła i zapytała w czym może pomóc. na zapytanie o bezrękawnik rozmiar 74 niestety usłyszałam, że nie posiadają takiego rozmiaru. Na pytanie o opaskę usłyszałam, że jeśli została, to jest tylko jedna przy kasie . Pani podeszła ze mną do kosza z przecenami i odnalazła ostatnią sztukę szukanego przeze mnie towaru.
Po raz kolejny...
Po raz kolejny wracam placówki mBanku niezadowolony z jakości obsługi. W sali głównej czynne tylko jedno stanowisko, kolejka pięć osób, ale za to dwie panie witające i proponujące gorącą kawę, podczas, gdy w banku można udusić się z duchoty. Klimatyzacja nieczynna, za to na oścież otwarte drzwi w pełnym słońcu. Gdy będę chciał się napić kawy, to pójdę do kawiarni, a w banku liczę na sprawną, szybką i profesjonalną obsługę, której w tej placówce ewidentnie brakuje! I na nic mi przeprosimy, bo nic to nie daje! Na nic mi zachęta do korzystania z "naziemnych" (co za słowo!) możliwości obsługi. Chcę po prostu normalności, by bank obsługiwał klientów, a nie marnował etaty i pieniądze na witaczy i parzących kawę.
30.01.2021
Odpowiedź firmy
Dzień dobry, dziękuję za przesłaną opinię odnośnie jakości obsługi w mBanku. Przykro nam, że musiał Pan czekać w kolejce. Dokładamy wszelkich starań, aby obsługa w naszych placówkach odbywała się w komfortowych warunkach, a każda sprawa została rozwiązana od początku do końca. Serdecznie zapraszam do dalszego korzystania z usług mBanku. Z pozdrowieniami Julia Wochna, mBank
Rewelacja, klient będzie...
Rewelacja, klient będzie się czuł zaopiekowany i zadowolony. Nie ma nawet mowy o agresywnej sprzedaży.
To co zrobił...
To co zrobił kierowca autobusu nr 870 w relacji Gliwice - Katowice nie powinno mieć miejsca. Po dojechaniu do przystanku Ruda Południowa, kierowca stwierdził, że ktoś z pasażerów zepsuł drzwi i dalej nie pojedzie. Mimo, że był to ostatni kurs tego dnia na tej linii, kierowca powiadomił o incydencie tylko policję, pasażerów pozostawiając działaniu na własną rękę. Czy kierowca postąpił zgodnie z procedurą w takich wypadkach? Dlaczego nie poinformował bazy, dlaczego nie zapewniono autobusu zastępczego. Co z tego, że do Katowic są inne linie z tego przystanku, skoro autobus kursuje trasą, jaką nie kursuje żaden inny autobus? Uważam, że zachowanie kierowcy i pozostawienie pasażerów ostatniego kursu w dniu na przystanku było naganne!
Miałem problem z...
Miałem problem z wolno działającym internetem.Zgłosiłem to do Vectry.Bardzo szybko i fachowo pomogli mi rozwiązać ten problem.
03.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że zgłoszona kwestia została profesjonalnie rozwiązana i jest Pan zadowolony z obsługi naszych Konsultantów.
Tragiczna jakość towaru....
Tragiczna jakość towaru. Brak możliwości reklamacji. Odradzam.
Wybrałam sie do...
Wybrałam sie do Sephory, aby skonsultować z makijażystką makijaż brwi. Sympatyczna ekspedientka pomogła mi wybrać specjalny preparat i odcień dla mojej skóry i przystąpiła do próbnego makijaż na mnie. Nauczyła mnie posługiwania sie kosmetykiem i namówiła na zakup. Wszystko przebiegło szybko i sprawnie.
Chciałbym podziekować za...
Chciałbym podziekować za pomoc Krzysztof Bryk, Wojtek Wydmuch, która okazała się "zbawienna" do naprawy naszego problemu z oglądaniem TVonline Vectra.Na Facebooku panowie prowadzą blog o wszystkim co dotyczy w/w TV.Nikt tak nie pomógł jak Ci panowie.Dzwoniłem na info do pana z obsługi i jedynie co zrobił to przyjął zgłoszenie i pożegnał się.Ci dawaj panowie co prowadzą na FB profil Vectry są nie zastąpienia.Można wszystko ładnie przeczytać i wykonać czynności, które Ci panowie podpowiedzą.Jeszcze raz Bardzo tym panom dziekuje.
30.04.2022
Odpowiedź firmy
Serdecznie dziękujemy za powyższą opinię. Cieszymy się, że jest Pan zadowolony z obsługi naszych Pracowników i przepraszamy za chwilowe problem w działaniu usługi. Życzymy wielu godzin rozrywki na najwyższym poziomie.
Fatalnie brudne pociągi....
Fatalnie brudne pociągi. Takich brudnych pociągów, jak spółka Koleje Śląskie, nie widziałem u żadnego innego przewoźnika w Polsce.
Brak pełnej obsady...
Brak pełnej obsady na stoiskach z obsługą tradycyjną spowodował, że kupno wędliny czy mięsa to długi czas oczekiwania w kolejkach. Ponadto na stoiskach z warzywami nie mogę się doprosić, by ktoś z obsługi przygotował dla mnie pół selera, gdyż nie potrzebuję kupić całego! Interwencje u kierownika sklepu - bez rezultatu! Dla mnie, niestety, nie w sam raz!
Bez najmniejszych zastrzeżeń....
Bez najmniejszych zastrzeżeń. Spory wybór produktów, atrakcyjne ceny, łatwość w zamawianiu, bony rabatowe, szybkość i terminowość realizacji. Polecam!
Bardzo sprawnie i...
Bardzo sprawnie i rzetelnie, z dobrą komunikacją z klientem. Obsługa znacznie wyżej niż się spodziewałem. Terminowo i bez problemów.
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Tak sobie. ...
Tak sobie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
OK. Na...
OK. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
