Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83544)
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w sklepie Neonet oceniam wysoko. Chciałam kupić suszarkę do włosów. Sprzedawca zaprezentował mi dostępny towar, jednak polecił odwiedzenie sklepu na drugi dzień, ponieważ oczekiwal dostawy nowego asortymentu w atrakcyjnych cenach. Sprzedawca prezentował aktywny sposób obsługi klienta. Wykazał zainteresowanie moimi oczekiwaniami zarówno pod względem sprzętu jak i jego ceny. Sprzedawca ubrany był w słuzbowy strój, który był czysty i schludny. Obsługa, choć nie zakończyła się kupnem produktu, przebiegała profesjonalnie i sprawnie. Miejsce obsługi było czyste i uporządkowane. Ceny wszystkich produktów były czytelne dla klientów.
Pracownicy kulturalni chętnie...
Pracownicy kulturalni chętnie odpowiadają na zadane pytania,przy kasie zostałam przywitana na półkach porządek ,nie brakowało żadnego towaru, w sklepie jest czysto a kolejka przy kasie jest szybko rozładowywana przez kolejnego kasjera.W sklepie panuje atmosfera spokoju i komfortu zakpów.parking przy sklepie jest czysty .
Dobrze zaopatrzony sklep...
Dobrze zaopatrzony sklep w panele oraz wykładziny, nawet mają w ofercie firany. Bardzo miła obsługa , chętnie pogadają , doradzą, pomogą pomierzyć. Można u nichwypożyczyć odkurzacz piorący do dywanów i tapicerek. W sklepie czyściutko , widać nawet wieczorem przed zamknięciem jak pracownicy skrzętnie sprzątają po dniu pracy.
Do placówki przyszedłem...
Do placówki przyszedłem w celu założenia rachunku ROR z promocją dotyczącą karty płatniczej dla kierowców. Punkt ulokowany w pobliżu centrum miasta, na parterze budynku o charakterze usługowym. Budynek nie posiada wydzielonego parkingu, samochody parkują w sposób niezorganizowany przed budynkiem i wzdłuż ulicy. W bezpośrednim sąsiedztwie znajduje się jednak parking strzeżony płatny i dwa przystanki komunikacji miejskiej. Placówka banku dobrze oznaczona i łatwo zauważalna z zewnątrz. W oknach plakaty dotyczące aktualnej oferty banku. Wnętrze schludne i czyste, dobrze oświetlone, choć słabo klimatyzowane. Pod ścianą krzesła dla oczekujących na obsługę, w rogu stojaki wypełnione ulotkami. Kilka stanowisk do obsługi klientów, wszystkie zajęte, wraz ze mną na obsługę czeka prawie dziesięć osób. Pracownicy ubrani schludnie w firmowe uniformy, z widocznymi identyfikatorami. Pomiędzy stanowiskami krąży manager/kierownik, kontroluje pracowników wchodząc za ich biurka i zaglądając w dokumenty i w ekrany monitorów (czy to dopuszczalne?). Czas oczekiwania na obsługę oceniam jako bardzo długi (czasochłonne procedury) - dopiero po ok. 10 min. od mojego wejścia na obsługę doczekała się pierwsza osoba z kolejki. Gdybym miał już konto w tym banku i musiał załatwić sprawę w placówce, byłbym bardzo zirytowany. Po kolejnych 10 min. w ciągu których żaden z oczekujących w kolejce die doczekał się obsługi zdecydowałem, że nie założę rachunku w tej placówce, gdyż szkoda mi czasu na tak długie oczekiwanie. Trudno mi ocenić wiedzę i kompetencje pracowników, gdyż nie dane mi było z nikim porozmawiać.
Duży salon, bogato...
Duży salon, bogato wyposażony. Można odnaleźć coś dla każdego - i dla kobiet, i dla mężczyzn i dla dzieci. Korzyścią są tu na pewno atrakcyjne ceny obuwia, które jest w miarę solidne. Obsługa pomocna, gdy trzeba pomoże odnaleźć brakującą na półce parę butów. Lubię całą sieć, a położenie właśnie tego salonu w centrum sprzyja zakupom.
Chcąc zrezygnować z...
Chcąc zrezygnować z ubezpieczenia OC samochodu skontaktowałam się telefonicznie z agentem obsługującym. Okazało się, że otrzymana oferta nie jest dla mnie korzystna. Podczas rozmowy zostałam poinformowana, iż wystarczy jak przeslę faxem rezygnację-wypowiedzenie umowy, a resztę załatwi za mnie agent, bez konieczności osobistej wizyty w placówce ubezpieczyciela. Byłam zaskoczona szybkością obsługi, brakiem "papierologii" i dostepnością informacji. Nigdy wczesniej nie spotkałam się z tak szybkim, pozytywnym załatwieniem sprawy.
Nie zostałam przywitana...
Nie zostałam przywitana po wejściu do sklepu, mimo iż trzech sprzedawców stało za ladą i rozmwaiało. Rozglądałam się za szafką do przedpokoju, jendka nic ciekawego nie znalazłam na miejscu. Wśród rozstawionych mebli panował porządek. Jedynie na jednym ze stołów promocyjnych zauwazyłam zbyt dużą ilość eksponowanych wazonów co sprawiało wrażenie przepychu. Wszedzie na produktach znajdowały się wyraźne ceny. Po chwili zadstanowienia podeszłam do kady z zapytaniem o możliwość zamówienia wybranego mebla. Pan pokwazał mi katalog, tam znalazłam produkt i go zamówiłam. Pan był uprzejmy i konkretny z informacjami. Nikt ze sprzedawców nie miał na sobie identyfikatora w związku z czym cieżko byłoby gdybym miała zwracać się po imieniu do kogoś. Wpłaciłam zaliczkę na szakę, dostałam dokument na podstawie którego będę mogła odebrac mebel i powiedziękowałam za transakcję. Pan równiez podziękował, jednak niestety nie zostałam pożegana.
Udałam się do...
Udałam się do banku w celu zorientowania sie w ofercie pozyczkowej, kiedy weszłam było sporo ludzi jak zawsze nawet do kredytów, poczekałam na swoja kolej, po chwili pani poprosiła mnie do siebie, była bardzo szczegółowa, uprzejma, znała aktualn ofertę i potrafiła przekazać w sposob bardzo czytelny i przejrzysty, oferta ciekawa, dostepnośc duża, sprawnie mnie obsłuzono, w banku porządek, ulotki ładnie wyeksponowane
28.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Do sklepu przyszedłem...
Do sklepu przyszedłem z zamiarem wyboru i ewentualnie zakupu odtwarzacza DVD. Przed sklepem stojak z gazetkami promocyjnymi. Pracownicy w jednakowych uniformach, do koszul przypięte identyfikatory. Rozmieszczenie regałów symetryczne, równe alejki, choć nieco zbyt wąskie, co daje się odczuć na zakrętach. Sklep jasno oświetlony, łatwo zauważalne duże oznaczenia towarów promocyjnych, na regałach i towarach brak widocznego kurzu. Rozmieszczenie towaru równomierne, jego ilość nie przytłacza, ekspozycja sprawia wrażenie przemyślanej. Ceny produktów na tle cen proponowanych przez konkurencję należy uznać za porównywalne, w niektórych przypadkach za atrakcyjne; jednak konkurencja daje możliwość negocjacji cen, czego EURO nie oferuje (zapewne polityka firmy). Brak zainteresowania pracowników moją osobą, po ponad 5 min. wezwałem obsługę, jednak pracownik nie znał się na asortymencie, który mnie interesował (powiedział, że mają specjalizację i rejonizację na poszczególne działy). Wezwał do mnie innego pracownika, jednak znów musiałem na niego poczekać ok. 5 min. Lecz gdy już się zjawił, udzielił wyczerpujących informacji na moje pytania. Był uprzejmy, nienachalny, zadawał pytania otwarte, zaproponował usługę dodatkową (przedłużoną gwarancję) i zakup dodatkowych akcesoriów. Poinformował mnie również o możliwości zakupu na raty.
Jestem klientem Play,...
Jestem klientem Play, wszedłem do salonu aby ustalić co może mi zaoferować operator w ramach abonamentu, po ostatnim kontakcie z infolinią byłem niezadowolony, natomiast podczas wizyty w salonie Pani mi wszystko wytłumaczyła i bez zbędnego wciskania dodatkowych usług otrzymałem informację co zrobić aby mniej płacić.
30.04.2022
Odpowiedź firmy
Serdecznie dziękujemy za wyrażenie opinii na temat naszej firmy i jednego z punktów. Codziennie dokładamy starań, aby każdy kontakt z naszą siecią spełniał oczekiwania Klientów z nim związane. W szkoleniach kładziemy nacisk na empatię i wysokie kompetencje personelu. W ofercie, obsłudze i jakości świadczonych usług wyszukujemy i wprowadzamy coraz to ciekawsze i korzystniejsze rozwiązania, służące przede wszystkim wygodzie Klientów. Wyrażamy nadzieję, że kolejne doświadczenia z naszą firmą będą równie pozytywne i będziemy nadal zasługiwali na najwyższą ocenę. Zachęcamy do odwiedzania nas w sieci www: http://blogplay.pl oraz http://www.facebook.com/Play
wybrałam sie do...
wybrałam sie do tego banku po drodze na zakupy.bank klimatyzowany,bardzo przestronny.chciałam zapytac o oprocentowanie kart kredytowych bo chciałam sobie taka kupic.pani która siedziała przy stanowisku powiedziała zebym troche poczekała.za kilka minut zostałam obsłuzona.dowiedziałam sie o oprocentowanie, pani zaproponiwała tez inne produkty ale nie skorzystała.miła obsługa.
Potrzebne były mi...
Potrzebne były mi sportowe, ze skory. W tym sklepie jest zawsze duzy wybór. ceny dość wysokie, ale jaka jakośc wykonania. Obsługa na najwyższym poziomie, widac, że zależy im na klientach. potrafia podejśc doradzic, pomóc w wyborze, pop prostu super sprzedawcy. a do tego bardzo mili. Panie ubrane w firmowe koszule bardzo sprawnie obsługuja. Estetyka sklepu na 5
udałam się do...
udałam się do sklepu obejrzec aparaty, pomyslałam o aparacie, a w gazetce był akurat canon. Pani od razu mnie przywitała. Pokazała mi gdzie znajduje sie sprzet, omówiła mi funcje, była bardzo szczegółowa. Również miła i sympatyczna. Znała oferte i potrafiła sprawnie zaprezentowac towar. Pani była bardzo zaangazowana wobsługę. Super sprzedawca. A do tego sprawnie obsługuje. W sklepie porządek. Towary łądnie poukładane.
wybrałam sie do...
wybrałam sie do sklepu bo chciałam kupic sobie nowy stanik.szłam na wesele i potrzebowąłam stanik bez ramiaczek.w sklepie były dwie panie, które przywitały mnie usmiechem.od razu powiedziałam ze szukam stanika i zeby panie mi pomogły.od razu jedna z nich sie zainteresowła i pokazała jakie maja z najnowszej kolekcji.powiedziała zebym przymierzyła.poleciła mi kilka bo sama takie nosi.kupiłam i jestem bardzo zadowolona.
Wybrałam się z...
Wybrałam się z moim mezem do centrum handlowego na zakupy. jest to sklep z artykułami bieliznianymi ale taze posiada w swoim asortymencie pizamy, szlafroki , koszulki, koszule nocne,staniki,body i wiele koronkowej bielizny itp. w tym sklepie znajduje sie bardzo szeroki wybór. artykuły sa dobrze wyeksponowane. obsługa służy pomoca klientkom.
Musiałam wykupic receptę....
Musiałam wykupic receptę. Poszłam więc do apteki, kolejka była spora. Pani jakoś długo obsługiwała. Kiedy w końcu przyszła moja kolej podałam receptę, pani nie była za miła. Powiedziała mi jaki koszt lekarstw,a le powedziała że stanowczo za duzy. Pani nawet nie zaproponowała zamiennników, dopiero sama zapytałam, także nie pomogła, nie doradziła, ze sprawnościa obsługi także tez nie nejlepiej. Wyboru nie miałam za dużego. Ogólnie w aptece porządek .
Bardzo zadowolona byłam...
Bardzo zadowolona byłam podczas zakupów w tym sklepie, ponieważ jestem dosyć niezdecydowaną klientką . zanim coś kupię muszę przymierzyć dużo ubrań. ekspedientka jak zobaczyła że czegoś szukam, szybko zaoferowała mi pomoc.poszukała rozmiary oraz doradziła w czym dobrze wyglądam. bylam w szoku bo robiła to z pasja i byla naprawde mila.
Potrzebne były mi...
Potrzebne były mi zabawki, w tym sklepie jest duzy wybór, a ceny bardzo niskie. Kiedy weszłam pani mnie przywitała. Poszłam do połek z zabawkami, Były ładnie poukładane i wyeskponowane. Wybrałam kilka i przy okazji zaczęłam wybierac inne rzeczy do domu. Wybór równiez duzy. Pani po chwili podeszła i zapytała czego poszukuję. Pomogła mi znaleśc, doradzic i pomóc w wyborze. Super obsługa. Sprawnie wszystko poszło. W sklepie porządek. Estetyka sklepu rowniez super.
Sklep "Reserved" to...
Sklep "Reserved" to duże, przestronne wnętrze wypełnione wieszakami z mnóstwem towaru. Obecnie możemy jeszcze trafić na letnie wyprzedaże.bardzo duzo ciuchów nowej kolekcji. Odzież z kolekcji jesienno-zimowej jest ładna, modna i kolorowa. fajnei kurtki i ciekawe płaszcze.. Ceny jak zwykle przystępne. Towar podzielony jest na damski, męski i dziecięcy więc łatwo wybrać coś dla siebie nie biegając po całym sklepie. Ekspedientki uprzejme, ale o pomoc trzeba poprosić. Zarówno sklep jak i przymierzalnie utrzymane są w porządku.polecam
Na wystawie wisiała...
Na wystawie wisiała fajna żółta bluzka, weszlam więc zobaczyc ją, cena bluzki bardzo niska. Wybór bardzo duzy, w kolorach, rozmiarach. Panie dokladały towar, ale i tak zauwazyły mnie. Były bardzo miłe i skore do pomocy. Pani potrafiła mi doradzić, pomóc dobrac dodatki w postawci paska, torebki. Sprawnie to wszystko potrwało. Ogólnie w sklepie porządek. Ubrania ładnie wyeksponowane.
