Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Wszystkie towary są...
Wszystkie towary są poukładane i posegregowane według przeznaczenia (tzn lakiery do paznokci znajdują się w jednym miejscu, pomadki w innym itd). Stoisko wizualnie zachęca do podejścia i zapoznania sie z asortymentem. Pani obsługująca zapytała mnie czy pomóc mi w wyborze odpowiednich kosmetyków. Minusem było to że brakowało sporej części testerów oraz były one pomieszane (pomadki vellvet matte były pomieszane z tymi z serii vision lipstick) co nieco utrudniało wybór odpowiedniego odcienia. Ponadto o ile stoisko z zewnątrz prezentowało sie nienagannie, to w środku (tam gdzie znajduje sie obsługa) panował kompletny chaos, na podłodze porozrzucane były różne rzeczy o które obsługa dosłownie sie potykała. Przy zapłacie pani zaproponowała mi również założenie karty stałego klienta.
Sklep jest dobrze...
Sklep jest dobrze wyposażony w towary, przy każdym z nich jest podana cena (zaznaczone są również ceny promocyjne), łatwo zorientować się w układzie produktów na regałach. Ponadto w sklepie jest czysto, schludnie, obsługa nosi firmowe uniformy. Przy kasie zaproponowano mi produkty w promocyjnej cenie (produkt do paznokci) oraz zaproponowano mi gazetkę firmową z bieżącymi ofertami. Pani poproszona o wskazanie poszukiwanego przeze mnie produktu i doradzenie w wyborze najbardziej odpowiedniego bez problemu udzieliła mi niezbędnych wskazówek. Minusem był wielki kosz z nierozpakowanymi towarami znajdujący się blisko wejścia, który utrudniał przemieszczanie sie klientów i psuł wystrój sklepu. Ponadto minusem było zachowanie personelu który to dość głośno rozmawiał między sobą zarówno o sprawach firmowych (panie nawzajem informowały sie aby nie odbierać telefonów z numerów zagranicznych) oraz prywatnych. Wszystkie te rozmowy odbywały się niestety zbyt głośno, tak że bez problemu większość klientów w sklepie również je słyszała. Przy kasie niejasne było również do którego stanowiska podejść, które w danym momencie jest czynne, a które nie.
