Profil użytkownika
Opinie użytkownika (4)
Delikatesy Delima rzeczywiście...
Delikatesy Delima rzeczywiście są dobrze zaopatrzone. Ogromny wybór, ale za spore pieniądze. Jeśli chodzi o warzywa i owoce to niestety nie dorównują Biedronce. Natomiast wędliny mają w sprzedaży dobre. Problem polega jedynie na tym, że ciężko się do nich dostać. Zawsze jest długa kolejka, a ekspedientki nie spieszą się z obsługą. Czasem można tak stać kilkanaście minut. Pieczywo jest zawsze świeże, ale niestety przeraźliwie drogie, no cóż wkońcu to delikatesy. Wszystko byłoby super gdyby nie to, że już kilka razy znalazłam towa, który nie nadawał się do spożycia. Natrafiłam na spleśniały ser żółty w opakowaniu, a raz nawet w zakupionych przeze mnie orzechach laskowych były mole. Odniosłam wtedy produkt do reklamacji, Pani zwróciła mi pieniądze, ale zupełnie ja ten fakt nie ruszył. Zero przepraszam czy coś w tym stylu. Radzę, więc kupując w tych delikatesach dobrze oglądać towar przed zakupem.
Zadzwonił do mnie...
Zadzwonił do mnie Pan z mBanku celem zaproponowania mi nowej karty debetowej do konta. Niestety nie pamiętam jak się przedstawił, gdyż złapał mnie w autobusie. Zapytał miło czy nie przeszkadza i czy mogę poświęcić mu 5 minut na rozmowę. Zgodziłam się, ponieważ jestem klientem mBanku i często korzystam z nowych rozwiązań. Oczywiście nie wierzę, kiedy konsutant zapewnia mnie, że promocja dotyczy tylko mnie, czyli klienta aktywnie korzystającegop z konta. Wszystkie te oferty zwykle dostępne są w internecie, ale rzeczywiście nie zawsze mam głowę do ich śledzenia. Z początku nie byłam przekonana do skorzystania z tej karty, ale Pan brnął dalej i wymieniał korzyści z posiadania produktu. Podczas rozmowy podobało mi się, że konsultant bardzo cieprliwie odpowiadał na moje pytania. Ostatecznie zamówiłam produkt, gdyż posiadanie go oprócz rabatów w wybranych sklepach, obniża oprocentowanie ewentualnych kredytów. Kartę przetestuję w praktyce, ale obsługa telefoniczna przebiegła w sposób zadowalający.
19.07.2021
Odpowiedź firmy
Witam. Bardzo dziękuję Pani za wyrażenie swojej pozytywnej opinii na temat jakości obsługi na mLinii. Nasi konsultanci kontaktują się z Klientami aby powiadomić ich o najnowszych propozycjach w naszej ofercie. Dla stałych Klientów są przygotowywane również oferty specjalne – indywidualne, czyli takie których nie znajdzie Pani na stronie internetowej. Wszystko w myśl zasady „Maksimum korzyści i wygoda”. Dziękujemy za zaufanie jakim nas Pani obdarzyła decydując się na skorzystanie z naszej oferty. Równocześnie życzę Pani udanej dalszej współpracy z mBankiem. Proszę pamiętać, że konsultanci na mLinii są do Pani dyspozycji przez 24 godziny pod numerami telefonów 801 300 800 lub 426 300 800. W razie potrzeby zachęcam również do bezpośredniego kontaktu z Doradcą w jednej z naszych placówek naziemnych, których listę znajdzie Pani na naszej stronie internetowej http://www.mbank.pl/o-nas/kontakt/ Pozdrawiam, Agata Dobek, mBank
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu od razu zostałam zaatakowana przez sprzedawcę,bardzo miło że się mną zainteresował,ale nie dostałam przysłowiowych pięciu minut na rozejrzenie się po sklepie. Jeśli już na pytanie "czy mogę w czymś pomóc" odpowiadam "dziękuję", to irytujące jest usłyszeć go ponownie od tego samego sprzedawcy po kilku minutach. Mocno zdegustowana wyszłam gdyż nie dano mi szansy na obejrzenie towaru,a szkoda bo uwielbiam kupować obuwie.
Ekspedientki bardzo miłe,uśmiechnięte,chętne...
Ekspedientki bardzo miłe,uśmiechnięte,chętne służą pomocą, doradzają a co najważniejsze i na co zwracam uwagę nie są nachalne. Salon zadbany, czysty a cały asortyment posegregowany kolorami. Wygodnie dokonuje się zakupów wiedząc czego potrzebujemy. Jedynym minusem tego sklepu są proponowane ceny towaru, które wydają się zdecydowanie wygórowane. Natomiast posiadam kilka rzeczy tej marki i uważam iż są wykonane z dobrych materiałów, więc może z tego to wynika.
