Opinie użytkownika (1)

Byłam w salonie...
Byłam w salonie Lenis pare dni temu. Niestety z przykrością muszę stwierdzić, że nigdy więcej sie tam nie pojawie. Pierwsze wrażenie (czyli rozmowa telefoniczna) było bardzo pozytywne. Przybyłam na konsultację punktualnie, salon faktycznie wyglądał na sterylny, czysty, panie wydawały sie bardzo uprzejme. Później było już tylko gorzej. Konsultacja z lekarzem była banalna, na żadne moje pytanie nie uzyskałam pełnej odpowiedzi. Wybrałam w internecie interesującą mnie oferte (zabiegi ze zniżką dla studentów) i tu zaczeły się największe schody. Po pierwsze okazało się, że AKURAT na ten zabieg który wybrałam ta zniżka obowiązuje na innych zasadach (oczywiście na stronie internetowej żadnej informacji na ten temat się nie znajdzie). Po drugie nie ma możliwości zapisania się na zabieg, ponieważ nie mają wolnych miejsc do godz 15. Okazuje się, że po konsultacji na zabieg musiałabym czekać ponad miesiąc. Więc z wielką urazą i niechęcią wspaniałomyślna pani w recepcji postanawia zapisać mnie na godz 15:20. Po konsultacji wróciłam do domu zbulwersowana - po przemyśleniu postanowiłam odwołać zabieg i zadzwonić do innego salonu. Tak naprawdę mój wybór padł na Lenis, ponieważ wydawało mi się, że cena zabiegu (dość wysoka) będzie proporcjonalna do miłej atmosfery, komfortowego samopoczucia i dobrze wykonanego zabiegu. Niestety. Ani miło ani komfortowo.

Ann_4

23.11.2011

Lenis

Placówka

Poznań, Wierzbowa 6

Nie zgadzam się (4)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi