Opinie użytkownika (111)

Personel jest kompetentny,...
Personel jest kompetentny, uprzejmy i chętnie udziela pomocy. Jednolite ubrania dają poczucie profesjonalizmu oraz ułatwiają odnalezienie pracownika wśród klientów. Oferta sklepu jest bogata, jednak w dziale kosmetycznym występuje brak różnorodności i promowane są głównie marki sieci Intermarche. Niektóre z oferowanych produktów objętych promocją można dostać po niższych cenach u konkurencji (często w cenie regularnej). Najsłabszym punktem sklepu jest stoisko owocowo-warzywne. Warzywa oraz owoce bywają nadgnite. Ich ceny również oceniam na wyższe niż w podobnych sklepach. Mocną stroną sklepu jest stoisko wędliniarskie. Produkty są świeże i apetyczne. Stoisko ze swojskimi wyrobami również przyciąga uwagę. Ceny niewygórowane. W markecie panuje ogólny porządek, jednak kosze pomiędzy regałami z produktami nieżywnościowymi utrzymane są w nieładzie i trudno wywnioskować z cen, która dotyczy konkretnego produktu. Czas obsługi nie budzi zastrzeżeń- w trakcie mojej wizyty nie było kolejek. Miejsce obsługi jest utrzymane w porządku. Kasjer wita, żegna klienta oraz informuje o kwocie do zapłaty i reszcie. Supermerket nienajgorszy, jednak z uwagi na poszczególne mankamenty nie udało się się tam zrobić kompleksowych zakupów (kosmetyki, warzywa), co w przypadku supermarketu nie powinno stanowić większych problemów.

Anna_3470

16.08.2011

Intermarche

Placówka

Białogard, ul. Stamma 2a

Nie zgadzam się (2)
Personel kompetentny i...
Personel kompetentny i chętny do pomocy. Obsługa profesjonalna, schludny ubiór. Oferta lokalu jest szeroka, ceny niewygórowane, dania charakterystyczne dla kuchni meksykańskiej- zgodnie z założeniem. Składniki dobrej jakości, zamówiona potrawa była bardzo smaczna. Występuje zróżnicowanie wielkości porcji w obrębie jednego dania, co bezpośrednio przekłada się na cenę podaną w menu. W tym kameralnym lokalu panuje przyjazna atmosfera. Gra świateł oraz meksykańskie dodatki tworzą miły klimat. Czas obsługi bez zarzutu- danie podawane dość szybko. Istnieje możliwość rozliczenia przy stoliku bądź przy barze. Istnieje możliwość płacenia kartą. W lokalu panuje czystość. Obsługa wita, żegna klienta oraz prawidłowo obsługuje w trakcie rozliczenia. Lokal zdecydowanie godny polecenia.

Anna_3470

11.08.2011

Mexico Bistro

Placówka

Koszalin, ul. Połtawska 6

Nie zgadzam się (1)
Personel kompetentny, chętny...
Personel kompetentny, chętny do udzielenia pomocy, życzliwy. W przypadku braku zdecydowania doradza odpowiedni lek. Uśmiechnięte farmaceutki prawidłowo obsługują klienta- witają, mówią o cenie, ilości wydawanej reszty oraz żegnają klienta. Wszystkie panie noszą białe, czyste fartuchy. W aptece prowadzony jest program lojalnościowy, dzięki któremu można otrzymywać prezenty i rabaty. Oferta jest bogata. Suplementy oraz kosmetyki lecznicze/pielęgnacyjne rozłożone są estetycznie na regałach przed ladą, co daje poczucie "mini-marketu"- jest to duża zaleta apteki. Przy kasach (2) brak kolejki, szybka obsługa, możliwość zapłaty kartą. Kasy posiadają dookoła jakieś drobiazgi jednak umożliwiają one swobodny zakup i obsługę klienta. Apteka godna polecenia bo i ceny niewygórowane. Polecam.

Anna_3470

10.08.2011

Apteka miejska

Placówka

Białogard, Plac Wolności 6

Nie zgadzam się (3)
Personel bardzo kompetentny,...
Personel bardzo kompetentny, kierujący się etykietą. Obsługa bardzo życzliwa, dopieszcza klienta lecz nie jest natrętna. Jednolity ubiór- bardzo elegancki. Oferta bogata i różnorodna. Ceny zróżnicowane ze względu na użyte produkty, niewygórowane. Szeroki wybór win. Wszystko na najwyższym poziomie. Zamówione dane było doskonałe. Czas obsługi niedługi. Miła atmosfera lokalu, sącząca się z głośników włoska muzyka umila czas oczekiwania. W restauracji zachowany jest porządek. Rozliczenie rachunku odbywa się przy stoliku- bez zarzutu. Lokal godny polecenia- jakość w parze z niewygórowaną ceną.

Anna_3470

09.08.2011

Viva Italia

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Personel uprzejmy i...
Personel uprzejmy i kompetentny. Zachowanie i wygląd personelu bez zarzutu- fartuchy, brak jednolitych uniformów. Oferta jest bogata. Dania typowe dla kuchni chińskiej. Ceny zróżnicowane ze względu na wielkość porcji- prawie każde danie posiada swój odpowiednik małego i dużego dania. Kaczka, którą zamówiłam była smaczna ale nie spełniła moich oczekiwań- była zbyt tłusta. Lokal generalnie utrzymany w czystości, jednak duża ilość kwiatów i innych drobiazgów na szerokich parapetach budzi moją wątpliwość pod tym względem. Ponadto nieprzyjemne wrażenie daje zaduch panujący w lokalu i nieprzyjemny zapach. W celu uiszczenia rachunku udałam się do barku- mała ale spełniająca swoją funkcję półka. Jedzenie smaczne, obsługa szybka, nieprzyjemny zapach, panujący zaduch, ogólnie miejsce czyste.

Anna_3470

09.08.2011

Lotos

Placówka

Koszalin, ul. Jana z Kolna 22

Nie zgadzam się (3)
Personel posiada stosowne...
Personel posiada stosowne kompetencje. Jednolite stroje pozwalają na szybkie zidentyfikowanie obsługi. Wygląd nie budzi zastrzeżeń. Oferta jest ciekawa i szeroka. Kino oferuje nowości rynkowe w szerokim przedziale godzinowym. Cena zróżnicowana ze względu na posiadanie zniżki- legitymacja szkolna, studencka i inne. Obsługa sprawna. Istnieje możliwość rezerwacji i zapłaty za bilet on-line. Zachowana jest czystość dzięki bieżącemu sprzątaniu. Sale klimatyzowane, fotele zapewniające komfort. Całość posada nowoczesny wygląd oraz udogodnienia dla osób niepełnosprawnych,

Anna_3470

05.08.2011

Multikino

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (2)
Personel jest kompetentny,...
Personel jest kompetentny, uprzejmy i chętny do udzielenia pomocy. Służbowe, jednolite i czyste ubrania dają poczucie ładu. Osoby pracujące na stanowiskach mięsnych wyposażone są w czepki. Oferta jest bogata. Towar ułożony na półkach tematycznie. Ceny wyższe niż w hipermarketach jednak typowe dla sieciówki Sano. Mocną stroną sklepu jest bardzo dobrze zaopatrzone stanowisko mięsne/wędliniarskie- różnorodność i świeżość. Negatywne wrażenie przynosi stanowisko warzyw i owoców- mały wybór, kiepska jakość oraz wygórowane ceny. Organizacja sklepu nie budzi zastrzeżeń, podobnie z czasem obsługi. Kasy czyste. Kasjer wita, podaje cenę i żegna klienta. Dość ograniczona liczba miejsc parkingowych przy sklepie.

Anna_3470

05.08.2011

Sano

Placówka

Kołobrzeg, ul. Starynowska 36

Nie zgadzam się (1)
Personel jest kompetentny...
Personel jest kompetentny a obsługa serdeczna i chętna do pomocy. W przypadku braku zdecydowania obsługa przejawia duże zaangażowanie. Personel wita, prawidłowo obsługuje i żegna klienta. Ponadto pracownicy oferują bezpłatne zapakowanie książek w papier ozdobny, gdy są przeznaczone na prezent. Brak zastrzeżeń co do wyglądu. Oferta księgarni jest szeroka. Występują liczne promocje. Cena łatwo identyfikowalna z produktem, jednak zdarzają się przypadki występowania błędu w cenie produktu. Organizacja i czas obsługi sprawne. Przy kasie znajdują się promocyjne produkty, do których zakupu klient jest zachęcany lecz nie w sposób uciążliwy. Stanowisko kasy utrzymane w porządku.

Anna_3470

05.08.2011

matras.pl

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Personel jest kompetentny....
Personel jest kompetentny. Posiadana wiedza umożliwia fachową obsługę i doradztwo. Personel jest schludny i ubrany w czyste fartuchy. Szeroki asortyment oraz niskie ceny stanowią o walorach apteki. Obsługa oferuje tańsze zamienniki leków oraz leki za 1 grosz, co przekłada się w sposób bezpośredni na obniżenie rachunku. 3 stanowiska pozawalają na sprawną obsługę. Istnieje możliwość płatności kartą, co - jak wynika z moich dotychczasowych obserwacji jest rzadkością w aptekach. Pomieszczenie jest nowoczesne i przestronne, towary ułożone tematycznie. Istnieje kącik do zabawy dla dzieci.

Anna_3470

05.08.2011

Specyfik

Placówka

Białogard, ul. Mickiewicza 5a

Nie zgadzam się (2)
Personel jest kompetentny,...
Personel jest kompetentny, chętny do udzielenia pomocy lub porady oraz schludnie ubrany. Ceny są przystępne. Produkty ułożone są tematycznie na regałach, a odnalezienie ich opisu oraz ceny nie stanowi trudności. Zdarzają się nieliczne przypadki braku ceny pod towarem. Często towary objęte promocją nie są dostępne. Czas obsługi został skrócony dzięki wprowadzeniu kas samoobsługowych. Stanowiska kas tradycyjnych są utrzymane w porządku. Czas oczekiwania w kolejce ok 7 min przy otwarciu wszystkich kas. Sklep utrzymany w czystości.

Anna_3470

02.08.2011

Tesco

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Sklep utrzymany w...
Sklep utrzymany w czystości. Produkty ułożone są tematycznie a ich opis oraz cena są czytelne. Produkty, których np. opakowania zostały uszkodzone są odpowiednio zabezpieczone, stosownie przecenione oraz ułożone na regale z przecenami. Analogiczny sposób postępowania dotyczy produktów, których termin przydatności niebawem upłynie. Obsługa płatności przebiega bez zarzutu. Pracownicy są kompetentni, życzliwi i schludnie ubrani. Mankament stanowią kolejki, pomimo wyposażenia sklepu w odpowiednią ilość kas oraz polityka sklepu narzucająca kasjerom nienaturalne zachowanie np. zadawanie pytania "czy udały się Panu/ Pani zakupy?"

Anna_3470

02.08.2011

Kaufland

Placówka

Biłgoraj, al. Jana Pawła II 49

Nie zgadzam się (2)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi