Opinie użytkownika (111)

Skorzystałam z oferty...
Skorzystałam z oferty pizzerii "La Dolce Vita" i zamówiłam pizzę do domu. Zamówienie telefoniczne zostało przyjęte przez uprzejmą i kompetentną pracownicę lokalu. Kobieta poinformowałam mnie, że czas oczekiwania na dostawę pizzy wynosi około 30 minut. Dostawca pojawił się za około 20 minut. Do pudełka z pizzą przyklejony był paragon. Danie było gorące i zgodne z zamówieniem, jednak ilość poszczególnych składników mniejsza niż sądziłam. Pizza była bardzo smaczna, szczególnie ciasto. Oferta pizzerii jest bardzo bogata. Poza samymi pizzami do wyboru mamy inne włoskie dania i desery oraz tradycyjne obiady. Ceny są niewygórowane. Polecam.

Anna_3470

07.02.2012

La Dolce Vita

Placówka

Białogard, Staromiejska 28

Nie zgadzam się (1)
Strona internetowa Generalnego...
Strona internetowa Generalnego Inspektora Danych Osobowych powinna służyć za wzór innym instytucjom. Szczególnie ważna jest wartość edukacyjna, gdyż strona zawiera zakładkę, w której znajdują się odpowiedzi na pytania dotyczące ochrony danych osobowych. Wielość poruszanych zagadnień oraz użyty język stanowi ogromną pomoc dla osób związanych zawodowo z zagadnieniami z ww. zakresu. Strona zawiera ponadto bezpłatne kursy e-lerningowe, które są bardzo przydatne. Kilka razy zdarzyło się, że nie znalazłam odpowiedzi na bardziej skomplikowane pytania, jednak skorzystałam z elektronicznej skrzynki podawczej i pracownicy GIODO przysłali listownie odpowiedź. Jedyną wadą komunikacji okazał się czas oczekiwania na odpowiedź - około 3 miesiące. Strona jest bardzo rozbudowana lecz przejrzysta. Z pewnością każdy kto interesuje się tematyką ochrony danych osobowych znajdzie na niej odpowiedzi na większość pytań - bez konieczności udziału w płatnych szkoleniach. Jest to zdecydowanie jedna z lepszych stron www instytucji publicznych, z którymi się spotkałam.

Anna_3470

01.02.2012
Nie zgadzam się (0)
Wiedza i kompetencje...
Wiedza i kompetencje personelu na poziomie wykonywanych usług. Profesjonalna obsługa pomaga w ułożeniu planu treningowego i prezentuje jak należy wykonywać prawidłowo ćwiczenia. Wszystko to w bardzo przyjemnej atmosferze. Wygląd personelu nie budzi zastrzeżeń. Siłownia wyposażona jest w profesjonalny sprzęt, w pełni sprawny technicznie. Dobre rozplanowanie rozstawienia maszyn umożliwia ćwiczenie obok siebie bez ryzyka wzajemnego przeszkadzania. Siłownia przystosowana jest dla osób niepełnosprawnych. Karnet miesięczny wynosi 70 zł i gwarantuje nieograniczony dostęp w godzinach otwarcia (pn-pt do 21). Siłownia jest nieczynna w soboty, co uważam za jedyny minus. Oddzielne szatnie dla kobiet i mężczyzn wyposażone są w łazienki z prysznicami. W całym obszarze siłowni zachowana jest czystość, dodatkowym plusem jest fakt, że obiekt, w którym się znajduje jest nowy. Polecam.

Anna_3470

25.01.2012

Energy club

Placówka

Białogard, ul. Grunwaldzka 46

Nie zgadzam się (1)
Wiedza, kompetencje i...
Wiedza, kompetencje i zachowanie konsultantów bez zarzutu - pomocni i uprzejmi. Oferta firmy jest bogata, a kolejne katalogi zawierają nowości, wyprzedaże i promocje. Firma oferuje kosmetyki do makijażu, pielęgnacji twarzy,ciała i włosów, perfumy i akcesoria (torebki, okulary, zegarki) zarówno dla kobiet, jak i dla mężczyzn. Wadą firmy jest zbyt szybkie wycofywanie niektórych produktów - kilkakrotnie zdarzyło się, że przyzwyczaiłam się do jakiegoś kosmetyku, który wyjątkowo mi odpowiadał, po czym był wycofywany ze sprzedaży. Czas oczekiwania na zamówione produkty - do 7 dni. Ceny bardzo przystępne. Polecam serdecznie.

Anna_3470

19.01.2012

AVON

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Redaktorzy pracujący w...
Redaktorzy pracujący w Radiu Zet są kompetentni i rzetelnie przygotowani do prowadzenia poszczególnych audycji. Ich zachowanie nie budzi zastrzeżeń, jednak poziom, który jest momentami prezentowany (np. w programach porannych) nie jest zbyt wysoki, a wypowiadane żarty lub docinki niekiedy są prymitywne. Radio prezentuje na swojej antenie muzykę komercyjną, której dobór jest oceniam pozytywnie, jednak częstotliwość powtarzania tych samych utworów jest za duża. Największą zaletą radia są konkursy oraz audycja, w trakcie której redaktor "wkręca" gwiazdy. Słucham Radia Zet "od czasu do czasu", jednak jeżeli mam taką możliwość wybieram ambitniejsze alternatywy.

Anna_3470

19.01.2012

Radio Zet

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Redaktorzy radia "Trójka"...
Redaktorzy radia "Trójka" to w dużej mierze z radiowe legendy. Należą do nich m.in. Marek Niedźwiedzki czy Wojciech Mann. Dzięki zatrudnianiu takich fachowców radio zachowuje niezmiennie wysoką jakość. Pochwała należy się również nowym/młodym redaktorom, których audycje są bardzo ciekawe. Programy przygotowywane są starannie, a poziom żartów jest nieporównywalnie wyższy niż w innych komercyjnych stacjach radiowych. Radio na swojej antenie prezentuje alternatywną muzykę, a prezentowane nagrania nie są "mielone" co godzinę (jak w przypadku innych popularnych stacji radiowych). Ze względu na wysoce staranny dobór treści prezentowanych na antenie stwierdzam, że radio to rozwija i poszerza horyzonty. Bardzo polecam.

Anna_3470

19.01.2012

Trójka

Placówka

Warszawa, Myśliwiecka 3-5-7

Nie zgadzam się (0)
Wiedza i kompetencje...
Wiedza i kompetencje personelu stosowne do wykonywanych usług. Obsługa bardzo uprzejma i kulturalna. Wygląd personelu bez zarzutu- schludne i czyste fartuchy. Oferta jest bogata, poza stałymi pozycjami kosmetycznymi posiada wiele nowości rynkowych. Ceny niewygórowane. Organizacja i czas obsługi bardzo sprawne. Wygląd salonu bez zarzutu- bardzo czysto i estetycznie. Bardzo przyjemne miejsce. Polecam.

Anna_3470

18.01.2012

ATA

Placówka

Kołobrzeg, Łopuskiego 19A

Nie zgadzam się (4)
Wiedza i kompetencje...
Wiedza i kompetencje na poziomie wykonywanych usług - bez zarzutu. Personel uprzejmy i chętny do udzielenia pomocy. Wygląd personelu pozostawia wiele do życzenia, bo o ile pracownicy są schludnie i czysto ubrani, o tyle jakość służbowych ubrań, ich fason i wykończenie nie jest zbyt estetyczne. Oferta sklepu jest bogata a ceny przystępne. Jakość warzyw i owoców oraz ich ekspozycja oceniam bardzo wysoko jednak pozostały towar ułożony jest w ścisku. Mam wrażenie, że powierzchnia sklepu jest niewspółmierna do ilości towaru w nim zawartego, co daje poczucie przytłoczenia i chaosu, mimo tego, że towar jest poukładany. Organizacja kas jest również nienajlepsza, ponieważ nawet przy niewielkiej kolejce jest ścisk. Czas obsługi dość długi jednak jest to niezależne od pracowników lecz ponownie wiąże się z organizacją przestrzeni. Wygląd miejsca obsługi bez zarzutu. W stosunku do lat ubiegłych jakość obsługi w sklepie uległa znacznej poprawie jednak istnieje wiele elementów do doskonalenia.

Anna_3470

17.01.2012

NETTO

Placówka

Białogard, 1-go Maja 9

Nie zgadzam się (3)
Wiedza i kompetencje...
Wiedza i kompetencje personelu na poziomie wykonywanych usług. Po zainicjowaniu kontaktu na stronie Banku zadzwoniła do mnie pani z obsługi klienta. Bardzo miła, kompetentna i potrafiąca w przystępny sposób wyjaśnić interesujące mnie zagadnienia. Oferta Banku jest bogata i konkurencyjna na tyle, że zrezygnowałam z usług innego banku na rzecz Millenium. Organizacja i czas obsługi doskonałe - wszelkie formalności związane z założeniem konta załatwiłam za pośrednictwem strony internetowej Banku, następnie skontaktowało się ze mną biuro obsługi w celu potwierdzenia danych i umówienia dogodnego terminu dostarczenia umowy przez kuriera. Doskonała i sprawna obsługa. Polecam serdecznie.

Anna_3470

13.01.2012
Nie zgadzam się (5)
Wiedza i kompetencje...
Wiedza i kompetencje personelu adekwatne do wykonywanych usług. Zachowanie personelu bez zarzutu- bardzo sprawny i miły kontakt. Wygląd personelu - jednolite uniformy dają poczucie profesjonalizmu jednak z uwagi na dobór kolorów, fason i rodzaj materiału nie prezentują się elegancko. Oferta linii lotniczej jest bogata a ceny niezwykle konkurencyjne w stosunku do wielu innych linii lotniczych. Organizacja i obsługa jest bardzo sprawna- wszystkie formalności (włącznie z odprawą) można załatwić przez internet. Na lotnisku również wszystko odbywa się bezproblemowo. Należy dodać, że niska cena idzie w parze z mniejszymi luksusami niż w droższych liniach lotniczych jednak nie należy ich identyfikować jako niewygody. W trakcie podróży samolot był czysty a sprawny polot zadbał o komfort lotu. Polecam.

Anna_3470

03.01.2012

Ryanair

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (7)
Personel bardzo kompetentny,...
Personel bardzo kompetentny, posiadający wiedzę adekwatną do wykonywanych czynności. Zachowanie i wygląd personelu bez zarzutu. Oferta restauracji jest bogata, dominuje kuchnia włoska. Ceny zawarte w menu nie są wygórowane. Restauracja jest czysta, panuje w niej ład. Zadbano również o detale związane z wystrojem. Całość prezentuje się schludnie i estetycznie. Czas oczekiwania nie jest długi i upływa miło przy dobrej muzyce. W trakcie mojej wizyty zamówiłam m.in. wodę. Niestety moja szklanka okazała się brudna. Kiedy zgłosiłam to kelnerce, zareagowała bardzo miło, przeprosiła oraz wymieniła wodę. Polecam.

Anna_3470

14.12.2011

Pizza Hut

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Wiedza i kompetencje...
Wiedza i kompetencje personelu adekwatne do wykonywanych czynności. Zachowanie personelu bez zarzutu- wszyscy bardzo uprzejmi i uczynni. Wygląd personelu bez zarzutu. Na basenie z racji wczesnej godziny nie było dużo osób korzystających, dlatego moja wizyta była bardzo komfortowa. Nad bezpieczeństwem klientów czuwało 3 ratowników. Oferta interesująca, ceny konkurencyjne w stosunku do innych znanych mi miejsc tego typu. Cena biletu normalnego w niedzielę wynosi 10,40 zł/ 1h. Park wodny oferuje ponadto wiele innych ciekawych atrakcji jak zajęcia nauki pływania dla dzieci i dorosłych, zajęcia fitness i rabaty na karnety. Organizacja bez zarzutu- opłata naliczana na podstawie wskazań chipa, który na czas korzystania z basenu klient. W całym obiekcie zachowana jest czystość. Woda jest ciepła, tory puste. Polecam serdecznie.

Anna_3470

21.11.2011

Park Wodny Relax

Placówka

Świdwin, Plac Sybiraków 1

Nie zgadzam się (5)
Wiedza i kompetencje...
Wiedza i kompetencje personelu na poziomie wykonywanych usług. Zachowanie personelu wzorowe - obsługa bardzo uprzejma, zachowująca zasady savoir vivre'u. Wygląd personelu bez zarzutu- ubiór czysty, schludny i elegancki. Oferta restauracji jest bardzo bogata - od dań prostych, tanich i popularnych po dania bardzo wyszukane, co wiąże się z ich wysoką ceną. Restauracja posiada ofertę tzn. "lunchówek", które stanowią dania rybne oraz inne popularne obiadowe. Obiad wybrany z tej oferty składający się z zupy, drugiego dania oraz napoju wynosi ok. 23 zł. Wygląd restauracji miesza się z tradycją i nowoczesnością. Zachowano ogromną dbałość o detale związane z "rybną" tematyką restauracji. Wystrój lokalu jest na tyle ciekawy, że czas oczekiwania (choć i tak dość krótki) upływa bardzo miło. W lokalu jest bardzo czysto. Polecam serdecznie!

Anna_3470

14.11.2011

Chief

Placówka

Szczecin, Rayskiego 16

Nie zgadzam się (1)
Wiedza i kompetencje...
Wiedza i kompetencje personelu na poziomie wykonywanych usług. Personel bardzo uprzejmy. Wygląd pracowników poddany standaryzacji- wszyscy ubrani w jednolite stroje co daje poczucie dbałości o klienta. Oferta sklepu jest bogata. Okresowe promocje oferują bardzo ciekawe produkty nieżywnościowe, które (co jest ewenementem) są bardzo ładnie ułożone w koszach a cena jest łatwo identyfikowalna z produktem. Organizacja sklepu jest bardzo dobra- regały są ustawione tak, że klient ma dużo miejsca do swobodnego przemieszczania się. Czas obsługi przy kasie bardzo krótki - podczas mojej wizyty gdy zaczęła się robić kolejka natychmiast otworzono kolejną kasę. W sklepie jest zachowana czystość oraz kładzie się duży nacisk na estetykę wyłożonego towaru. polecam!

Anna_3470

14.10.2011

Biedronka

Placówka

Bobolice, Plac Zwycięstwa

Nie zgadzam się (1)
Wiedza i kompetencje...
Wiedza i kompetencje personelu na poziomie wykonywanych zadań. Zachowanie personelu nie budzi zastrzeżeń- obsługa jest uprzejma i chętna do udzielenia pomocy. Wygląd personelu bez zarzutu- wszyscy pracownicy posiadają jednolite stroje, które dają poczucie dbałości o wizerunek firmy oraz pomagają w zidentyfikowaniu pracownika na sali sprzedaży. Oferta sklepu jest bogata i zróżnicowana. Ceny produktów atrakcyjne i konkurencyjne w stosunku do innych supermarketów. Co ważne, towar produkowany typowo dla Biedronki jest wysokiej jakości. Organizacja na sali sprzedaży jest klarowna i łatwo można odnaleźć poszukiwane produkty. W całym sklepie utrzymana jest czystość. Polecam serdecznie!

Anna_3470

14.10.2011

Biedronka

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Pszczyńska 6

Nie zgadzam się (4)
Wiedza i kompetencje...
Wiedza i kompetencje personelu właściwe do rozwiązania zgłaszanych problemów i załatwiania bieżących spraw. Oferta operatora jest bogata i każdy w niej może znaleźć coś dla siebie. Ceny nie są wygórowane. Mój abonament, który wynosi ok 70 zł/ m-c w zupełności mi wystarcza i rzadko płacę faktury powyżej tej kwoty. Plusem firmy jest dbałość o ekologię - już kilka lat temu zaproponowano mi możliwość rezygnacji z tradycyjnej faktury papierowej na rzecz sms-a i konta na stronie internetowej operatora, gdzie po zalogowaniu można uzyskać wszelkie informacje związane z indywidualną obsługą klienta. Bardzo mi ta forma odpowiada, ponieważ nie znoszę osobistego załatwiania spraw w punktach obsługi. Jedynym mankamentem usług świadczonych przez operatora jest zanikający sygnał w telefonie- jak sprawdzałam nie jest to jego winą lecz właśnie operatora. Sygnał momentami zanika z niewiadomego powodu (chwilę wcześniej w tym samym miejscu był doskonały). Bardzo rozbudowany jest panel obsługi klienta, a czas reakcji na zgłaszane problemy nie budzi zastrzeżeń. polecam!

Anna_3470

12.10.2011

T-Mobile

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Największy portal aukcyjny...
Największy portal aukcyjny w Polsce prowadzony jest w doskonały sposób. Jako jego regularny użytkownik stwierdzam, że zasady współpracy/transakcji są klarowne i proste. Do wystawiania produktów/ obsługi klienta i innych czynności wykorzystywane są formularze, których uzupełnianie jest banalnie proste. W przypadku zakupu istnieje możliwość automatycznego przekierowania na własne konto celem uiszczenia zapłaty. Portal gwarantuję ochronę dóbr osobistych, a zastosowane zabezpieczenia są satysfakcjonujące. Portal intensywnie się rozwija. Co chwila wprowadzane są kolejne ulepszenia i nowości. Dzięki kategoryzacji oferowanych produktów odszukanie rzeczy, które nas interesują jest bardzo szybkie. Polecam.

Anna_3470

10.10.2011

Allegro

Placówka

Nie zgadzam się (6)
Oferta centrum jest...
Oferta centrum jest bardzo różnorodna i bogata. Poza sklepami w centrum handlowym znajdują się punkty gastronomiczne, restauracje, kino, klub fitness i inne. Centrum posiada parking podziemny, jak i parking na dachu. Zawsze można znaleźć miejsce do parkowania. W alejkach galerii zachowana jest czystość, czego nie można powiedzieć o toaletach- widywałam gorsze, jednak jest w tej kwestii sporo do poprawienia. Całe centrum estetycznie bez zarzutu. Rzeczą, która delikatnie mnie drażniła był zapach, który unosił się w całym centrum - po jakimś czasie był dość męczący. Polecam.

Anna_3470

10.10.2011

Atrium

Placówka

Koszalin, Ignacego Jana Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (4)
Wiedza, kompetencje oraz...
Wiedza, kompetencje oraz wygląd personelu bez zarzutu. Mam zastrzeżenie co do zachowania personelu. Kolejka, w której stałam nie była długa, jednak czas oczekiwania był dość długi. Jedn z dwóch kas była czynna. Przy kasach znajdowały się dwie pracownice, z czego jedna zajmowała się kasowaniem. W pewnym momencie druga pani również zaczęła obsługiwać jednak nie klientów czekających w kolejce tylko osoby, które nie były w niej ustawione. Po ich obsłudze zaprosiła do kasy klientów z kolejki. Oferta sklepu bardzo bogata, ceny w porównaniu do innych sieciówek dość wygórowane. W salonie jest czysto, a towar jest bardzo estetycznie ułożony.

Anna_3470

10.10.2011

empik

Placówka

Koszalin, Ignacego Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (2)
Wiedza i kompetencje...
Wiedza i kompetencje personelu na poziomie wykonywanych usług. Zachowanie i wygląd personelu bez zarzutu. W trakcie mojego pobytu w lokalu, kelnerki regularnie przechadzały się pomiędzy stolikami doglądając porządku. Oferta lokalu jest wystarczająca- szeroki wybór drinków, piwa i mocnych alkoholi. Ceny umiarkowane - typowe dla tego typu lokali. Wejście do dyskoteki jest płatne. W soboty- panowie 20 zł, panie 10 zł. Nie ma możliwości palenia w lokalu (bak kabin). Muzyka klubowa grana przez DJ-a. Wygląd lokalu bardzo ładny. Zarówno loże jak i miejsca przy stolikach czyste. Niestety o czystości nie można mówić w przypadku toalet. Ponadto w WC damskim były jedynie 2 czynne (z 3) toalety, co powodowało bardzo długie oczekiwanie. Obsługa bardzo sprawna. Co warte dodania, średnia wieku w lokalu ok 25 lat. Polecam.

Anna_3470

10.10.2011

Kosmos

Placówka

Koszalin, Okrzei 3

Nie zgadzam się (2)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi