Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Profesjonalna obsługa i...
Profesjonalna obsługa i ogromne kompetencje widoczne na pierwszy rzut oka. Wygląd salonu oraz pełnomocnika stosowny do specyfiki firmy, a informacje konkretne i pomocne. Pracownica bardzo subtelnie proponowała dodatkowe usługi, unikając przy tym typowej dla branży nachalności. Miejsce godne polecenia.
Zdecydowanie zbyt mała...
Zdecydowanie zbyt mała ilość obsługujących osób, ogromne kolejki i brak informacji dla czekających. Po pół godzinie zapytałam jedna z Pań, czy będę mogła w punkcie skorzystać z promocji dostępnej na stronie, ta poinformowała mnie, że mam czekać na swoją kolej nie udzielając żadnej odpowiedzi, więc wyszłam. Pani była nie miła, a wystarczyło odpowiedzieć "tak" lub "nie", jasno opisałam o jakiej promocji mówię.
05.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za uwagi na temat obsługi w Biurze Obsługi Klienta. Pragniemy zapewnić, że przyjrzymy się bliżej opisywanej sytuacji. Przypominamy, że aby sprawdzić, czy abonent może skorzystać z danej promocji, konieczne jest uzyskanie dostępu do szczegółowych danych i zawartych przez niego umowach.Możemy pomóc Pani w sprawdzeniu możliwości skorzystania z wybranej oferty, dlatego wyślemy wiadomość prywatną z prośbą o podanie szczegółowych danych wraz z nazwą lub krótkim opisem promocji, która Panią interesuje. [AD]
