Opinie użytkownika (114)

W sklepie okropny...
W sklepie okropny tłok. Między niektórymi alejkami bardzo mało miejsca. Dosłownie nie dało się przejść. Trzeba było czekać aż jedna osoba opuści alejkę, żeby obejrzeć interesujące nas artykuły. Część asortymentu ułożona dość chaotycznie, zwłaszcza przy grach i puzzlach. W sklepie poza tym czysto. Najgorzej niestety wypadła kwestia obsługi. Ogromna kolejka, minimum 10 minut czekania, a tylko dwie kasy obsługujące. W dodatku w sklepie bardzo ciepło, co dodatkowo uprzykrzało czas stania w kolejce. Panie z obsługi widocznie zmęczone, bez uśmiechu, spieszące się, żeby zmniejszyć kolejkę. Informowały o promocjach i kartach podarunkowych mało zrozumiale. Podejrzewam, że w zwyczajny dzień (nie czas przedświąteczny), można w tym sklepie zrobić miłe i spokojne zakupy. Jednak ta wizyta wypadła naprawdę słabo.

Barbara_909

16.12.2013

Smyk

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Jest to sklep,...
Jest to sklep, który posiada produkty z tzw. "górnej półki". Z pewnością nie każdego na nie stać, a na pewno nie żeby zrobić tam zbyt duże zakupy. Jednak jeśli chodzi o asortyment to jest on zawsze najwyższej jakości. W trakcie oglądania ubrań niestety nie podeszła żadna Pani z obsługi, żeby zapytać czy w czymś pomóc. Raczej Panie wędrowały po sklepie trochę bez celu. Poza tym nie mam nic do zarzucenia. Sklep bardzo czysty, wszystko uporządkowane. Wygląd Pań z obsługi również bez zarzutu. Polecam.

Barbara_909

16.12.2013

Peek&Cloppenburg

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (3)
Dobrze zorganizowana strona...
Dobrze zorganizowana strona internetowa sklepu. Łatwa w obsłudze, nie ma problemu z postępowaniem w przypadku składania zamówienia. Procedura przebiega sprawnie. W moim przypadku wszystko szło dobrze. Zamówienie zostało złożone, pieniądze zostały zaksięgowane, ale niestety problem był z wysyłką. Zgodnie z regulaminem w określonych przypadkach czas wysyłki może się przedłużyć do 7 dni roboczych. W moim przypadku realizacja zamówienia nastąpiła dopiero po 10 dniach roboczych, przy czym dopiero po mojej dwukrotnej interwencji mailowej. Nie jestem przekonana czy zamówienie zostałoby zrealizowane w tym czasie, gdybym nie wysłała ponaglających maili. Jeśli chodzi o ceny to są to one przystępne na cały, dostatecznie szeroki asortyment. W stosunku do realizacji mojego zamówienia jestem zadowolona. Chociaż kilka artykułów dotyczyło np. brokatu do zdobienia, wysyłanego w pojemnikach. W tej kwestii widać, że poszczególne pojemniki ze zdobieniami są wypełniane losowo, tzn. w niektórych jest więcej materiału w innych mniej. Polecam. ale dla cierpliwych.

Barbara_909

11.12.2013
Nie zgadzam się (2)
Przed wejściem do...
Przed wejściem do sklepu panował porządek. Wewnątrz już nie było aż tak czysto. Lekko podniszczone podłogi i kilka papierków leżących przy półkach. Poza tym w niektórych miejscach na ławeczkach do siedzenia leżały puste wieszaki, zupełnie nikomu nie potrzebne. Jeśli chodzi o obsługę - wszyscy bardzo mili i sympatyczni oraz pomocni. Bez problemu Panie z personelu potrafiły wskazać prawidłową alejkę, w której znajdowały się szukane przeze mnie produkty. Również przy kasie wszystko przebiegało sprawnie. Dodatkowo kwestie reklamacji szybko rozpatrywane i bez tworzenia zbędnych problemów. Asortyment naprawdę bogaty. Ceny niektórych produktów wysoki, zwłaszcza specjalistycznego sprzętu sportowego. Poza tym dość duży parking przed sklepem, dojazd do sklepu łatwy. Również dla osób niepełnosprawnych sklep i jego wnętrze jest dostępne - szerokie alejki. Polecam.

Barbara_909

03.12.2013

DECATHLON

Placówka

Gdańsk, Szczęśliwa 3

Nie zgadzam się (0)
Punkt T-mobile znajduje...
Punkt T-mobile znajduje się w przedniej części sklepu. Jest tam dość niewiele miejsca, gdy pojawia się większa ilość klientów. Od niedawna jest to jedyny punkt T-mobile w Lęborku, więc klientów jest naprawdę mnóstwo prawie każdego dnia. Tworzą się przez to kolejki, a obsługa może mieć nie lada problem momentami, żeby obsłużyć wszystkich w szybkim tempie. Mimo to obsługa bardzo miła, cierpliwa, tłumaczy wszystko tyle razy ile potrzeba. Zawsze są uśmiechnięci i miło się robi w tej placówce zakupy. Wnętrze czyste, zadbane, nie rzadko można poczęstować się cukierkami, które stoją na ladzie. Punkt posiada również niewielki kącik dla dzieci, gdzie mogą one się spokojnie pobawić i porysować kredkami, czyli zająć się sobą podczas gdy rodzice dokonują zakupów. Ceny telefonów czy usług oczywiście mogłyby być niższe, ale myślę, że każdy jest w stanie znaleźć tam coś dla siebie. Polecam.

Barbara_909

19.11.2013

T-Mobile

Placówka

Lębork, Staromiejska

Nie zgadzam się (0)
Jest to mały...
Jest to mały punkt platformy NC+. Mieści się on w tylnej części sklepu. Obsługują zaledwie 2 osoby, więc czasem trzeba uzbroić się w cierpliwość. Poza tym obsługa bardzo miła, zawsze służy pomocą i doradzi w kwestii wyboru najodpowiedniejszego pakietu telewizji cyfrowej. Również kwestie zwrotów i reklamacji załatwić można w tej placówce w miarę możliwości od ręki. Wewnątrz zawsze czysto i schludnie. Dużo miejsca dla klientów. Są również miejsca siedzące. Przystosowano również sklep dla wózków - stworzono lekki podjazd dla ułatwienia. Ceny pakietów pozostawiają trochę do życzenia, ale myślę, że każdy znajdzie coś odpowiedniego dla siebie.

Barbara_909

19.11.2013

Platforma Canal+

Placówka

Lębork, Staromiejska 36

Nie zgadzam się (0)
Strona internetowa do...
Strona internetowa do obsługi konta w banku Pekao SA jest bardzo przejrzysta i intuicyjnie się po niej porusza. Ma się dostęp praktycznie do wszystkich funkcji danego rachunku bankowego. Obsługa niesamowicie prosta, nie trudno się jej nauczyć. Trochę za dużo reklam się pojawia przy zalogowaniu się do konta. Poza tym wszystko naprawdę działa bez zarzutu i od kiedy posiadam tam konto (2-3 lata) to do tej pory zaledwie 2 razy napotkałam na problemy techniczne.

Barbara_909

18.11.2013

Pekao SA

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Bardzo przyjazna platforma...
Bardzo przyjazna platforma internetowa. Zbieranie punktów na karcie lojalnościowej jest uczciwe. Niestety czas na ich wykorzystanie stosunkowo krótki dla okazjonalnych zbieraczy. Wygląd samej strony internetowej przejrzysty, łatwo odnaleźć interesujące nas działy. Wymiana punktów również odbywa się szybko i w prosty sposób. Przydałoby się jeszcze, aby program payback objął jeszcze więcej firm.

Barbara_909

18.11.2013

PAYBACK

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Bardzo ładne wnętrze...
Bardzo ładne wnętrze sklepu, aż lśni czystością. Towary poukładane, można znaleźć wszystko czego się szuka. Ceny produktów do przyjęcia, ale nie są one najniższe. Obsługa bardzo miła, uśmiechnięta. Niestety nie do końca potrafią doradzić w wyborze alkoholi. Czas obsługi ekspresowy. Otwarty sklep do 24 tak więc zadowoli nawet "spóźnialskich".

Barbara_909

18.11.2013

Małpka Express

Placówka

Gdańsk, Cieszyńskiego 36

Nie zgadzam się (0)
Personel dobrze poinformowany...
Personel dobrze poinformowany na temat filmów. W przypadku niezdecydowania dobrze doradzą. Obsługa przy kasach biletowych na medal. Mimo naprawdę dużej ilości klientów zostałam obsłużona w niecałe 6min (w tym czekanie na swoją kolej). W prawdzie kuleje trochę przyznawanie biletów za okazaniem kuponów promocyjnych jednak poza tym wszystko w porządku. Ceny biletów w zasadzie jak wszędzie. Chciałoby się, żeby były one tańsze. Jeśli chodzi o obsługę w miejscu baru to trochę za długo to trwa (mimo, że wszystkie kasy były czynne). Szkoda również, że punkty promocyjne można zdobyć tylko i wyłącznie za zestawy, a nie za kupienie pojedynczego opakowania popcornu czy picia. Wnętrze kina bardzo przestronne, zarówno korytarz wejściowy jak i dalsza część kina oraz sale, w których odbywają się seanse. Czysto, schludnie, porządnie (nie licząc sal po zakończeniu filmu). Polecam.

Barbara_909

18.11.2013

Multikino

Placówka

Gdańsk, Aleja Zwycięstwa 14

Nie zgadzam się (0)
Sklep znajdujący się...
Sklep znajdujący się przy obwodnicy, posiadający własny parking - wystarczająco duży. Wnętrze bardzo czyste i ładne. Od razu przyjemniej się robi zakupy. Przy wejściu znajduje się winda, także niepełnosprawni mogą z powodzeniem odwiedzać sklep. Chociaż przy poruszaniu się między alejkami może być to drobny kłopot. Asortyment naprawdę bogaty. Jeśli chodzi o meble, to ceny są dosyć wysokie. Natomiast w przypadku różnych gadżetów np. sztućce, talerze i inne wyposażenie do domu oraz ozdoby ceny są naprawdę do przyjęcia i nie są to produkty gorszego gatunku. Personel miły i pomocny. Obsługa przy kasie trochę powolna, a pani kasjerka zdawała się być raczej znudzona swoją pracą. Jednak nie wpływa to negatywnie na ogólne wrażenia z zakupów. Polecam.

Barbara_909

10.11.2013

Black Red White

Placówka

Gdańsk, ul. Odyseusza 1

Nie zgadzam się (0)
Wewnątrz sklepu dość...
Wewnątrz sklepu dość czysto. Produkty rozmieszczone przejrzyście. Akurat natrafiłam na akcję promocyjną, przez co było bardzo dużo klientów i momentami należało się przeciskać w alejkach. Samo rozmieszczenie poszczególnych produktów w sklepie nie do końca mi odpowiada. Niektóre powiązane ze sobą tematycznie rzeczy są oddalone od siebie znacznie, na tyle że trzeba przejść sklep w tą i z powrotem, żeby wszystko skompletować. Przy kasach akurat również natrafiłam na olbrzymie kolejki. Kasjerki słabo sobie radziły przy takim oblężeniu przez klientów. W sklepie znajduje się również mały barek, gdzie można coś zjeść i wypić.

Barbara_909

10.11.2013

Leroy Merlin

Placówka

Gdańsk, Szczęśliwa 3

Nie zgadzam się (0)
Sklep czysty, produkty...
Sklep czysty, produkty poukładane. Uważam jednak, że opisy asortymentu w poszczególnych alejkach powinny być nieco obszerniejsze, ponieważ można łatwo przeoczyć to czego się szuka i spędzić przez to więcej czasu na szukaniu interesującego nas produktu. Personel miły i pomocny. Obsługa przy kasach zadowalająca. Nieco więcej czasu spędza się przy kasie w przypadku zakupów na fakturę. Poza tym wszystko działa sprawnie.

Barbara_909

10.11.2013

OBI

Placówka

Gdańsk, Przywidzka 8

Nie zgadzam się (0)
Sklep duży, ze...
Sklep duży, ze sporą ilością przestrzeni w alejkach zakupowych. Asortyment w pełni dostępny. W przypadku warzyw i owoców można mieć pewne zastrzeżenia - nie zawsze wyglądają na świeże. Poza tym inne produkty poukładane, pełny porządek. Ceny przystępne dla każdego. Czas obsługi nie jest najkrótszy, nawet w przypadku niewielkiej ilości klientów. Natomiast sam personel raczej miły, chociaż niekoniecznie zainteresowany odczuciami klienta.

Barbara_909

10.11.2013

Carrefour

Placówka

Gdańsk, Przywidzka 8

Nie zgadzam się (0)
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w większym centrum handlowym. Jest to bardzo małe pomieszczenie w porównaniu z innymi punktami tego sklepu. Jest wewnątrz dość ciasno, alejki z artykułami są wąskie, przez co można mieć wrażenie lekkiego bałaganu. Jeśli chodzi o produkty w większości dostępne te, które opisane są w gazetce. Dodatkowo ceny artykułów przystosowane do każdej kieszeni. Zawsze można znaleźć coś dla siebie, jeśli tylko się chce. W przypadku obsługi nie można mieć nic do zarzucenia.

Barbara_909

02.11.2013

JYSK

Placówka

Gdańsk, Shuberta 102A

Nie zgadzam się (0)
Sklep znajdujący się...
Sklep znajdujący się na uboczu, przez co łatwo go przeoczyć. Ulica dojazdowa nie zachęca do odwiedzin sklepu, jednak myślę, że warto. Wnętrze przyjazne i czyste. W zasadzie zawsze jest tam cicho i spokojnie. Rzadko można tam spotkać tłumy klientów przez co zakupy są przyjemne i bez pośpiechu. Asortyment poukładany, w cenach przystępnych. Nie ma problemu z dostępnością artykułów z gazetek promocyjnych. Obsługa może niezbyt pomocna, ale za to sprawnie działająca przy kasie.

Barbara_909

02.11.2013

JYSK

Placówka

Lębork, Krzywoustego 4

Nie zgadzam się (0)
Sklep bardzo przyjazny....
Sklep bardzo przyjazny. Można w nim znaleźć interesujące produkty potrzebne do domu (czy to wyposażenie, czy to jakieś kwestie wykończeniowe). Cały asortyment ułożony w całkowitym porządku i przejrzyście. Łatwo znaleźć to czego się szuka. Ceny przystępne, ale nie jest to sklep najtańszy. Wewnątrz bardzo czysto. Jedyne co budzi wątpliwości to samo wejście oraz obszar przy kasach. Jest tam trochę ciasno, ciemno i ma się wrażenie, że sklep nie zaprasza klientów do środka. Przy wejściu można zostawić u Pana ochroniarza inne zakupy, żeby ich nie dźwigać po sklepie. Obsługa bardzo miła i zawsze pomocna. Czas obsługi przy kasach krótki, a w przypadku dłuższych kolejek dopuszczalny.

Barbara_909

02.11.2013

Bricomarche

Placówka

Lębork, Mściwoja II 14

Nie zgadzam się (0)
Apteka położona w...
Apteka położona w ścisłym centrum miasta. Blisko duży parking dla samochodów. Wnętrze niezbyt obszerne. Zawsze czysto, chociaż kolorystyka wnętrza nie sprawia wrażenia przyjaznej. Tworzą się kolejki więc trzeba być cierpliwym podczas zakupów. W okresie największego oblężenia przez klientów nie otwiera się wszystkich kas, co nie świadczy zbyt dobrze o obsłudze. Ceny leków przystępne, chociaż z racji lokalizacji nie jest to najtańsza apteka.

Barbara_909

01.11.2013

Apteka Gemini

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze zlokalizowana...
Bardzo dobrze zlokalizowana apteka. Wewnątrz wystarczająco dużo miejsca, aby pomieścić wszystkich klientów, jacy tam kupują. Jest to jedna z najtańszych aptek w mieście. W swoim asortymencie mają dostępne wszystkie leki, zarówno te popularne jak i specjalistyczne, a także różnego rodzaju lecznicze kosmetyki oraz produkty typu ciśnieniomierz, przyrząd do mierzenia poziomu cukru itp. Personel bardzo miły i zawsze pomocny - doradzi jaki lek na jaką przypadłość wybrać, a także radzi w kwestiach leków zamiennych, tańszych. Niestety ze względu na przystępne ceny często tworzą się przy kasach kolejki (chociaż jest ich sporo jak na aptekę i wszystkie są otwarte). Czasem więc trzeba uzbroić się w cierpliwość, ale warto. Problem jest także z dostaniem się do apteki za pomocą samochodu. Nie posiada ona typowego parkingu własnego. Są dwa małe w okolicy, na zaledwie kilka samochodów i najczęściej są pełne. Najlepiej więc wybrać się tam na pieszo. Co jeszcze ważne, wewnątrz jest zawsze bardzo czysto i schludnie.

Barbara_909

01.11.2013

Apteka Gemini

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Bardzo przejrzysty portal...
Bardzo przejrzysty portal internetowy. Bardzo łatwo się po nim poruszać. Nie ma problemów ze znalezieniem odpowiedniej dla siebie pizzy. Każdy produkt ma dokładnie opisaną listę składników. Firma współpracuje z różnymi portalami, na których można zamówić jedzenie bezpośrednio za pomocą internetu. Większość z nich pozwala nawet na dodawanie swoich składników do poszczególnych pizz. Ważne jest, że można znaleźć konkretną pizzerię, która dowozi jedzenie do swojego aktualnego miejsca zamieszkania. Mogliby oczywiście pobierać nieco niższą opłatę za dowóz. Poza tym ceny produktów są adekwatne do jakości i dostosowane do każdej kieszeni. Istnieje również możliwość zamówienia napojów. Jak dotąd zamawiając pizzę z Da Grasso jeszcze nigdy się nie zawiodłam. Zawsze dobra, zawsze ciepła. Jedyny zarzut - dowóz mógłby trwać nieco krócej. W większości przypadków jest to minimum 45 minut.

Barbara_909

31.10.2013

Da Grasso

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi