Opinie użytkownika (2)

Stacja benzynowa jakich...
Stacja benzynowa jakich wiele w mieście, na zewnątrz niczym szczególnym sie nie wyróżnia. Jednak wracając z pracy do domu rozdrażniony korkami, remontami i dziwnymi zachowaniami kierowców byłem zdumiony kiedy po zatankowaniu paliwa wszedłem żeby uregulować należność doznałem szoku, gdzie pomimo kolejki, wielu osób przy kasie w tempie wręcz ekspresowym zostałem obsłużony, mimo że płaciłem kartą. Obsługa robiła wszystko żeby ilość osób w kolejce błyskawicznie zmniejszała się. Jestem pod wrażeniem obsługi.

Dawid_309

05.05.2011

Amic Energy

Placówka

Grudziądz, Południowa 5

Nie zgadzam się (3)
Celem mojej wizyty...
Celem mojej wizyty było wykupienie kontynuacji programu Norton 360 na kolejne 12 m-cy. Standardowo, jak to w większości współczesnych sklepów bywa, nie zdążyłem jeszcze dobrze dotrzeć do połowy sklepu kiedy zostałem już zauważony przez obsługę "W czym mogę pomóc". Po krótkim wyjaśnieniu swojej obecności Pan zaprosił mnie do gabloty i przedstawił ofertę. Po zapoznaniu się i podjęciu decyzji przeszliśmy finalizować umowę, jednak ku memu zdziwieniu przy kasie Pan zaczął proponować mi oprogramowanie w niższej wersji sugerując że skoro mam internet to wyższą mogę sobie ściągnąć sam. Zachowanie można interpretować dwojako, ale moje odczucie było takie że znaleziono okazję pozbycia się produktu starego, z niższą wersją z zeszłorocznego rzutu. Dlatego w ocenie 4. Poza tym obsługa miła, kompetentna, nienachalna.

Dawid_309

16.04.2011

Vobis

Placówka

Grudziądz, Południowa 8

Nie zgadzam się (4)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi