Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Pracownicy tej stacji...
Pracownicy tej stacji chetnie pomagaja przy tankowaniu, nie trzeba nikogo prosic.Pan był na zewnatrz i konczył tankowac auto przede mną po czym grzecznie przywitał mnie mówiac "Dzien dobry" i zapytał za ile tankować. W tym czasie ja mogłam spokojnie udac sie do kasy i zaoszczedzić czas. Przy kasie Pani również była bardzo miła i proponowała mi dodatkowe produkty, ale nie była nachalna.Pracownicy byli mili i używali zwrotów grzecznościowych w każdej sytuacji.
Sklep, który odwiedziłam...
Sklep, który odwiedziłam został otwarty stosunkowo niedawno, dlatego gościłam w nim po raz pierwszy. Zarówno na zewnątrz jak i w środku jest schludnie i czysto. Towar znajdujący się na półkach wyłożony jest odpowiednio, a ceny czytelne. Wybór asortymentu jest dość szeroki, zaś ceny kształtują się na średnim poziomie. Duży wpływ na mają ocenę wywarł personel, który niestety nie wykazuje zainteresowania klientem. Po wejściu do sklepu nie usłyszałam "dzień dobry", czy chociażby nie zobaczyłam uśmiechu na twarzach pań z obsługi, mimo iż kilka patrzyło w moją stronę. Następnie udałam się do stanowiska z wędlinami i wyrobami mięsnymi, gdzie towar nakłada i podaje personel. Przy tym stanowisku nikt nie czekał w kolejce stałam sama. Pani z obsługi nie zapytała się mnie "co podać?", czy "w czym pomóc?". Po upływie około 5 minut sama poprosiłam o wybrane przez siebie produkty, zaś ekspedientka bez słowa mi je wydała, nie nawiązując jakiegokolwiek kontaktu z klientem. Przy kasie, do której się udałam, zachowanie kasjerki było bardzo podobne do pani z obsługi przy stanowisku mięsnym. Nie zapytano mnie czy potrzebna mi reklamówka, więc sama musiałam się o nią upomnieć, na odchodne usłyszałam ciche "do widzenia". Uogólniając personel miał odpowiednie stroje oraz plakietki, ale niestety apatyczne nastawienie do klienta skutecznie będzie zniechęcać do ponownego odwiedzenia tego sklepu.
