Opinie użytkownika (4)

Spodobały mi się...
Spodobały mi się buty skórzane w BOTI, przymierzałam je, ekspedientka podeszła i doradziła wziąć rozmiar mniejsze bo zauważyła, że mam na stopach z luźną parę. Wzięłam mniejsze, były trochę ciasne , ale ekspedientka twierdziła, że kupiła takie same i jej się sporo rozciągnęły i jej rada jest taka by wziąć mniejsze i rozchodzić. Posłuchałam jej, kupiłam buty. Od razu chciałam wyjść w tych butach ze sklepu. Ekspedientka powiedziała, ze nie ma problemu, wypakowała z kartonu, a zapakowała do reklamówki moje stare buty. Po przejściu 50metrów odpadła mi z prawego buta klamerka, po 200metrach buty zaczęły mnie bardzo obcierać. Musiałam je zmienić na moje stare. Następnego dnia poszłam reklamować buty. Ekspedientka była strasznie niemiła, miała jakby pretensje do mnie ze reklamuje buty. Nigdy dotąd nie spotkałam sie z taka nieuprzejmością jak wtedy. Wyszłam ze sklepu zła. Po 2 tygodniach odebrałam buty. Obsługiwała mnie ta sama ekspedientka co poprzednio,nie odzywając się prawie wcale (bezosobowo). Po prostu wzięła kartkę przyniosła buty i powiedziała: "Buty zostały naprawione"- Kolejna wizyta w tym sklepie którą niemiło wspominam. Po 2 dniach but znów się zepsuł. Z odrazą znów musiałam iść do Boti je reklamować. Buty zostały przyjęte, prosiłam o zaznaczenie że proszę o zwrot gotówki lub wymianę na zupełnie inne buty, nie satysfakcjonuje mnie naprawa, która jest nieskuteczna. Ekspedientka z wielkimi pretensjami, napisała o co prosiłam. Po określonym czasie znów zawitałam w sklepie. Ekspedientka oświadczyła, ze mam tym razem możliwość wymiany na inne. Byłam zadowolona,że nie dostane już butów z wadliwa klamerką. Niestety czeka mnie kolejna wizyta w sklepie, by wybrać nowe buty, a z chęcią uniknęłabym kontaktu z niemiła ekspedientką. Drażni mnie nieprofesjonalne podejście do klienta. Nie ważny jest w tym momencie porządek na sklepie. Obsługa zniechęca do zakupów w tym sklepie, jakość butów również jest zła.

Dorota_162

04.10.2009

BOTI

Placówka

Szczecin, Narutowicza

Nie zgadzam się (14)
Szukałam kurtki jesiennej,...
Szukałam kurtki jesiennej, dotąd nie robiłam zakupów w tym sklepie, ale tym razem spodobały mi się 2 modele kurtek, poza tym cena była przystępna. Wzięłam je i poszłam do przymierzalni. Tam doszła do mnie ekspedientka która pomagała mi i doradzała, przynosiła kurtki z innych rozmiarów. Bardzo spodobały mi się jej uwagi, które były obiektywne, mówiła które kolory i fasony lepiej mi pasują, które definitywnie nie sa dla mnie. atmosfera w sklepie bardzo miła, i porządek.

Dorota_162

04.10.2009

Tally Weijl

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (18)
Spodobały mi się...
Spodobały mi się buty w sklepie CCC znajdującym się w CH Arkadia w Warszawie, niestety nie było butów w moim rozmiarze, ekspedientka była bardzo pomocna, zaoferowała ze sprawdzi czy buty w rozmiarze 38 i39 są w innych sklepach w Warszawie i Szczecinie.Mimo sporej kolejki do kasy cierpliwie spisała na kartkę sklepy w których miały znajdować się owe buty. Byłam zadowolona i usatysfakcjonowana z obsługi. Następnego dnia pojechałam do sklepu CCC w Blue City jak wskazała ekspedientka, tam dostałam odpowiednie buty. Ekspedientka bardzo miło mnie obsłuzyła, odszukała buty, które chciałam przymierzyć.

Dorota_162

04.10.2009

CCC

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (20)
Lubię robić większe...
Lubię robić większe zakupy w tym sklepie ponieważ nigdy nie zdarzyło mi się stać tam w kolejce, dzis również było otwartych kilka kas, a obsługa była bardzo sprawna. Na półkach panuje porządek, ceny sa aktualne, minus moge postawić za przeterminowany jogurt, który stał na półce.

Dorota_162

12.05.2009

Makro Cash and Carry

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (23)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi