Opinie użytkownika (2)

Profesjonalizm wszystkich pracowników...
Profesjonalizm wszystkich pracowników ( recepcji, restauracji, firmy sprzątającej), witają gości, chętni do pomocy, posiadają wysoką kulturę osobistą i umiejętność słuchania, dbają o wygląd zewnętrzny, są opanowani w sytuacjach konfliktowych. Zachowana jest czystość Przestrzegane są przepisy ppoż.

Ewa_1082

14.08.2011

Hotel Sobieski

Placówka

Warszawa, pl. Artutra Zawiszy

Nie zgadzam się (1)
Zaobserowałam brak komplementarnej...
Zaobserowałam brak komplementarnej wiedzy, udzielanie nierzetelnych informacji. Brak profesjonalizmu. Nie są rzeczowi. Lata pracy powodują rutynę i brak chęci zdobywania wiedzy. Brak opanowania w sytuacjach konfliktowych. Nie korzystają z obsługi tel. dla personalnu, dostępnych opłat i regulaminów.

Ewa_1082

14.08.2011

PKO BP

Placówka

Wrocław, Wita Stwosza 33/35

Nie zgadzam się (1)
28.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi