Opinie użytkownika (2)

W sklepie jest...
W sklepie jest bardzo ciasno co nie jest komfortowe dla klienta, są przymierzalnie to duży plus, trochę mało luster poza przymierzalniami a przydałyby się bo sklep jest duży i trzeba przemierzać te przestrzenie w ciasnocie żeby się zobaczyć. Panie kompetentne aczkolwiek nie wyrywają się do klientów. Szykowały promocję na dzień następny o której poinformowały, że będzie. Na czym miała ona polegać musiałam się dopytać na zasadzie wścibskiej klientki wyciągającej każdą informację na siłę. Ekspedientki traktują swoją pracę na zasadzie, że robią co im "góra" każe i nic ponadto. Część sklepu jest wydzielona dla koszyczków czerwonych (towar wyceniony) a druga część jest wydzielona dla koszyczków żółtych (towar na wagę) . Aby uregulować należność należy w związku z tym odstać w dwóch kolejkach do kasy, którą obsługuje ta sama osoba. Przejście ze strefy żółtej do czerwonej bez uprzedniego rozliczenia "grozi śmiercią" - nie ma żadnej informacji przy wejściu do sklepu o tych zasadach, weszłam nieświadomie do strefy żółtej , po jej obejrzeniu chciałam przejść na drugą stronę sklepu i zostałam opryskliwie pouczona, że żółty koszyk mam oddać, za towa zapłacić i potem z czerownym koszykiem mogę wejść na drugą stronę. Z już zakupionym towarem nie powiedziano mi, czy mogę czy nie wejść do następnej strefy. W tym momencie zniechęciłam się totalnie do robienia zakupów w tym sklepie.

Ewa_1759

02.06.2015

secondhand

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Panie z obsługi...
Panie z obsługi "wypłoszyły" mnie ze sklepu przy pierwszej wizycie zasypując gradem szczegółowych pytań podczas gdy ja chciałam się tylko rozejrzeć po drogerii. Lekko przerażona swoją "niewiedzą" na temat kosmetyków zwyczajnie uciekłam :-) . Po jakimś czasie będąc w pobliżu, kiedy wspomnienie poprzedniej wizyty zdążyło ulecieć postanowiłam wstąpić ponownie gdyż byłam ciekawa co mogą mi zaproponować - miałam pytanie odnośnie dwóch konkretnych kosmetyków jakich szukałam. Jednym z nich był puder transparentny - ekspedientka niestety nie wykazała się wiedzą w tym temacie , co prawda zaczęłą nerwowo sprawdzać czy mają coś takiego w ofercie jednak nie znalazła i chyba nie bardzo wiedziała o co pytam. Była miła i uprzejma jednak nie udało mi się kupić tego czego szukałam ani też uzyskać informacji czy taki produkt w ogóle jest dostępny na rynku kosmetycznym (wiem, że tak)

Ewa_1759

02.06.2015

AS

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, Armii Krajowej 38

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi