Opinie użytkownika (3)

Jedna osoba na...
Jedna osoba na stacji musiała jednocześnie kasować i zatankować samochód gaz klientowi, który ciągle dzwonił po nią dzwonił. Za mało personelu.

Joanna_2047

30.10.2014

ORLEN

Placówka

Warszawa, Chodakowska 35

Nie zgadzam się (0)
Jestem zadowolona z...
Jestem zadowolona z usług i oferty Banku Millenium. Niestety tylko wtedy, gdy sprawę mogę załatwić przez internet lub telefon. Mieszane uczucia co do jakości obsługi miałam już podczas otwierania konta, kiedy Pani Opiekun Klienta próbowała narzucić mi ubezpieczenie karty, którego nie potrzebowałam, ani nie chciałam, ukrywając przede mną fakt, iż jest ono nie obowiązkowe. Zdecydowanie odmówiłam. Oczywiście (nieświadoma wtedy tego) wyszłam z oddziału tego banku z kartą płatniczą, którą ubezpieczoną mam do dziś. Jednak najgorsze skojarzenia mam z obsługą kasową. Każdy kasjer, z którym miałam tam do czynienia był arogancki, poddenerwowany, jakby klient dla nich był złem koniecznym. Wpłacając, wypłacając pieniądze zawsze muszę podpisać się na KP,KW dwa razy, bo mój podpis podobno różni się od wzoru. Dziwi mnie to, bo pracuję jako kasjer i powinnam umieć się zaparafować. Pracownicy albo nie znają oferty i tabeli opłat i prowizji, albo okłamują permanentnie klientów. Jeszcze nie zdarzyło mi się wyjść z oddziału Banku Millennium w Emce zadowoloną.

Joanna_2047

05.12.2011

Bank Millennium

Placówka

Koszalin, Jana Pawła II 20

Nie zgadzam się (1)
Marc Pickard w...
Marc Pickard w C.H. Emka w Koszalinie jest miejscem do którego chętnie wracam. W swojej ofercie ma bogaty wybór portfeli, walizek, torebek i OBUWIA:). Ceny czasami wprawiają mnie w "osłupienie", a niekiedy jestem mile zaskoczona. Polecam korzystać z okazji wyprzedaży ostatnich par butów lub końcówek kolekcji. Czasem w korzystnej cenie można kupić dobrej jakości buty. Personel sklepu sprawia wrażenie niewidocznego. Jednak kiedy już się rozejrzę i wybiorę coś dla siebie, zawsze szybko zjawia się koło mnie ktoś z obsługi proponując pomoc. To w jaki sposób jestem obsługiwana daje mi poczucie komfortu: personel sklepu nie narzuca się, nie jest nachalny, nie wygłasza swoich opinii, a obsługa zawsze szybka, czujna i rzeczowa. I dlatego wróciłam dziś do domu z kolejną parą szałowych szpilek :).

Joanna_2047

05.12.2011

Marc Pickard

Placówka

Koszalin, C.H. Emka

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi