Opinie użytkownika (2)

Usługa polegała na...
Usługa polegała na zgłoszeniu szkody AC, po wypełnieniu niezbędnych dokumentów pan prowadzący sprawę szybko i sprawnie przeprowadził oględziny pojazdu (ok.15 min), 2 godz potem miałam już pieniądze na koncie, co spowodowało wielkie zaskoczenie tak szybką osługą. Naprawdę duży plus, zwłaszcza dla pana. Myślę, że gdyby wszędzie była taka obsługa, ludzie nie dostawaliby ciarek ze zdenerwowania.

Karolina_769

02.04.2010

PZU

Placówka

Warszawa, Targowa 4

Nie zgadzam się (22)
Wchodzę do sklepu...
Wchodzę do sklepu z mężem omawiając temat wyposażenia mieszkania - podchodzi pani, nie czeka aż skończymy rozmawiać, mówi dzień dobry i wyciąga rękę do mnie przedstawiając się jednocześnie. Ręka ułożona na kształt "łabędzia" - łokieć przy żebrach, dłoń w górze - musiałam podnieść swoją dłoń w górę, by móc ją podać sprzedawczyni. Poczułam się co najmniej niezręcznie. Przechodzimy dalej, oglądamy ekspozycję, mówię do męża żeby spojrzał na przykładowe drzwi - w tym momencie pani ponownie podbiegła i zaczęła "opowiadać" o tym modelu. Przeszliśmy dalej, zatrzymaliśmy się przy kolejnych drzwiach - znów się odezwałam, pani znów podbiegła, tym razem z cały katalogiem - pytając jaki mam wystrój w mieszkaniu. Zniechęciła nas maksymalnie wprawiając w zakłopotanie, zadając pytania, na które nie chcieliśmy odpowiadać. Zaczęła udzielać porad, o które nie prosiliśmy, chcieliśmy się jedynie rozejrzeć niezobowiązująco, a poczuliśmy się, jakbyśmy popełniali wielki nietakt wychodząc bez zakupów. Już na pewno do tego sklepu nie wrócimy.

Karolina_769

24.03.2010

Parkiet Studio

Placówka

Warszawa, Bartycka 88b

Nie zgadzam się (56)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi