Profil użytkownika
Opinie użytkownika (1)
Ponad miesiąc temu...
Ponad miesiąc temu zaniosłem mocz do punktu. Wyniki miały się pojawić do 11 dni. Na telefonicznej obsłudze klienta straciłem mnóstwo czasu- najpierw na "dostukanie się" do wirtualnego asystenta, który nie był w stanie wyjaśnić co się stało z moimi wynikami i przekierował mnie do żywej osoby, na połączenie z którą czekałem wiele minut. W końcu Pani z obsługi się odezwała i stwierdziła, że musi w tej sprawie skontaktować się z punktem poboru, więc oddzwoni. Mijają kolejne godziny, i nikt nie oddzwania. Badanie nie było najtańsze. Chyba będę musiał skierować sprawę do Rzecznika ochrony Praw Konsumenta, bo kiedy czytam na tym portalu o wielu podobnych przypadkach, to czas z tym zrobić porządek.
