Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Odwiedziłam placówkę w...
Odwiedziłam placówkę w celu wzięcia pożyczki. Oprócz tego zostały zaproponowane mi inne komfortowe produkty. Doradca posiadał wystarczająca wiedzę na temat oferowanych produktów jednak zdarzyło się że wprowadził mnie w błąd (weryfikacja słów doradcy z dokumentacją). Doradca odnosi się do klienta z pełnym szacunkiem. Zostałam przywitana zaraz po wejściu do placówki. W placówce czysto, zachowane standardy jeśli chodzi o ochronę zdrowia. Tj maseczka, płyn do dezynfekcji zaraz po wejściu. Minus to czas obsługi. Spędziłam w banku 4 godziny. Bardzo dużo dokumentacji w której miałam wrażenie zagubił się doradca. Dużo promocji co jest plusem jednak wprowadza to również wiele zamętu. W placówce oprócz mnie tylko dwóch klientów, sam czas oczekiwania na obsługę krótki w zależności od tego jaka dyspozycję wydaje poprzedni klient. Jednak sam czas techniczny doradcy to jakieś 2 minuty. Duży minus to pytanie każdego klienta który wejdzie do placówki na głos przy wszystkich, o to, jaką dyspozycję chce wykonać.
Dziś odwiedziłam sklep...
Dziś odwiedziłam sklep Smoke Shop w Galerii Wroclavia w mieście Wrocław. Celem odwiedzin był zakup papierosa elektrycznego dla młodej osoby chcącej rzucić papierosy. Od razu po wejściu do sklepu w którym było bardzo czysto (przyglądałam się szklanym półkom na których był ułożony towar) zostałam przywitana przez ekspedientkę. Zapytana o doradzenie mi w zakupie e-papierosa, ekspedientka wykazała się wiedzą na temat produktów, które sprzedaje oraz ogólnie branży tytoniowej. Potrafiła doradzić który towar będzie odpowiedni dla danego rodzaju klienta, będąc konkretną i przekonaną o wysokiej jakości produktów które sprzedaje. Ekspedientka posiadała nałożoną na twarzy maskę, brak rękawiczek. Na niektórych półkach w sklepie za duża ilość towaru co wprowadza niepotrzebny zamęt. Jednak ekspedientka zawsze w pobliżu klienta aby rozwiać wątpliwości.
