Profil użytkownika
Opinie użytkownika (3)
Zamówiłam w sklepie...
Zamówiłam w sklepie internetowym firmy stół do tenisa stołowego.
Czas realizacji to standardowe dwa dni robocze.
Niestety, ale po kilku dniach od zamówienia i opłacenia przesyłki okazało się, że czas realizacji mocno się wydłuży, bo stół dostarczy firma zewnętrzna o czym nie byłam wcześniej poinformowana.
Kontaktowałam się w tej sprawie z Obsługą Klienta, ale nikt nie potrafił mi pomoc. Konsultanci twierdzili, że nie jest to wina firmy, a przewoźnika. Jednak jestem przekonana, że rzecz zamawiałam z firmy ME, a nie od kuriera :)
Po wielokrotnych próbach kontaktu stół otrzymałam po 10 dniach od dnia zakupu.
Zdecydowałam się na...
Zdecydowałam się na zakup pakietu internet +tv. Zadzwoniłam w tej sprawie do opiekunka mojego budynku, który bardzo sprawnie przeprowadził mnie przez cały proces zamawiania pakietu odpowiadając na wszystkie pytania.
Zgodnie z ustaleniami, już następnego dnia umowa czekała na mnie na mailu.
Po kilku dniach w moim domu zjawił się monter, który w dogodnym dla mnie terminie zrobił przyłączenie do sieci. Wszystko działa bez zarzutów.
Wszyscy pracownicy Netii z którymi miałam styczność podczas tej transakcji okazali się bardzo pomocni i kompetentni.
Polecam serdecznie skorzystanie z usług tej firmy
Serdecznie polecam usługi...
Serdecznie polecam usługi dostarczane przez firmę Netia.
Opiekun odpowiedzialny za mój region okazał się bardzo kompetentną i pomocną osobą.
Wybrałam pakiet (internet + tv), który mnie interesował, a konsultant przeprowadził mnie przez cały proces zamawiania bardzo sprawnie. Zgodnie z ustaleniami umowa trafiła na mój adres mailowy następnego dnia, a już kilka dni później monter zainstalował wszystko w moim domu w dogodnym dla mnie terminie.
Wszystko działa odpowiednio, a proces zamawiania usługi przebiegł szybko i sprawnie.
