Profil użytkownika
Początkujący obserwator
Opinie użytkownika (28)
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym skontaktowałem się z infolinią firmy Link4, w celu zapoznania się z ofertą ubezpieczenia OC samochodu osobowego. Po podaniu niezbędnych danych szybko otrzymałem kalkulację składki, poinformowano mnie także o różnicach w pakietach assistance i możliwym dodatkowym ubezpieczeniu NNW. Niestety oferta Link4 okazała się dla mnie nieatrakcyjna cenowo.
Kontakt z pomocą...
Kontakt z pomocą techniczną usługi Neostrada.
Telefon dotyczył braku możliwości otwierania stron www, pomimo istniejącego połączenia z internetem. Konsultant usilnie sugerował awarię modemu, pomimo iż cały czas było połączenie z siecią.
Nie potrafił zasugerować innego rozwiązania niż wymiana modemu.
Dzięki pomocy znajomego okazało się że modem jest sprawny, a przyczyną był źle skonfigurowany firewall.
Zamówiłem w powyższej...
Zamówiłem w powyższej firmie oprogramowanie do nawigacji samochodowej GPS. Zostało doręczone bardzo szybko (3 dni), a pracownik firmy udzielił mi e-mailem dodatkowych instrukcji dotyczących instalacji map na moim urządzeniu.
Otrzymałem również dodatkowy rabat na usługi.
W dniu 26...
W dniu 26 listopada umówiono telefonicznie wizytę serwisanta - pralka firmy Candy nie grzeje wody. W dniu dzisiejszym (28.11) pracownik firmy pojawił się o umówionej porze, sprawnie dokonał naprawy polegającej na wymianie grzałki, od ręki wydał paragon fiskalny i wypisał gwarancję na wykonaną usługę.
Zadzwoniłem do firmy...
Zadzwoniłem do firmy aby umówić się na wymianę amortyzatorów w moim samochodzie.
Właściciel poinformował mnie, że posiada korzystne rabaty na części zamienne i korzystniejsze finansowo będzie skorzystanie z jego pośrednictwa przy zakupie części.
Po realizacji usługi porównałem ceny z detalicznymi i okazało się że na częściach zaoszczędziłem ok. 10%
Zgłosiłem się do...
Zgłosiłem się do placówki banku celem uzyskania informacji na temat możliwości otrzymania partnerskiej karty kredytowej PKO Vitay.
Pierwsze pytanie pracownika banku dotyczyło formy mojego zatrudnienia i jako że nie jestem zatrudniony na czas nieokreślony na tym rozmowa się zakończyła.
Pracownik nie przedstawił mi innych możliwych form zabezpieczenia kredytu (np. blokady środków w formie lokaty), nie zapytał o dodatkowe źródła dochodu, historię z innego banku, dotychczas posiadane karty.
Dało się odnieść wrażenie, jakoby pracownik tracił swój cenny czas na moje pytania.
10.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Zadzwoniłem na infolinię...
Zadzwoniłem na infolinię z zamiarem rezygnacji z posiadanej karty kredytowej - zamierzałem przenieść ją do innego banku, z korzystniejszym, niższym oprocentowaniem. Pracownik banku zapytał o powód mojej rezygnacji, a poznawszy fakty zaproponował korzystniejszą ofertę - niższe oprocentowanie i zwolnienie z comiesięcznych opłat za ubezpieczenie karty.
Zamówiłem 4 opakowania...
Zamówiłem 4 opakowania tabletek musujących PowerFizz, w dniu dzisiejszym otrzymałem przesyłkę z innymi tabletkami - RedPuls. Po niezwłocznym kontakcie e-mailowym przeproszono za pomyłkę, obiecano niezwłoczną wysyłkę prawidłowego towaru bez dodatkowych opłat, a w ramach przeprosin pozwolono zatrzymać omyłkowo wysłany towar.
