Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Postanowiłam wybrać się...
Postanowiłam wybrać się na zakupy do centrum handlowego Targówek. Z racji tego, że potrzebowałam mnóstwo produktów, które niezbędne były mi do zrobienia obiadu udałam się do Carrefoura. Moja wizyta nie trwała zbyt długo, brałam z półek te rzeczy, które były mi niezbędne. Towar w sklepie oznakowany był zgodnie z tym co było napisane na półce. Wyroby równo poukładane, posortowane, ekspozycja niektórych wyrobów bardzo fajnie ustawiona. Gdy już miałam wszystkie produkty w koszyku udałam się do kasy. Wybrałam tę kasę, gdzie było najmniej osób, dwie osoby przede mną, oraz już potem jedna za mną. Przy wykładaniu produktów na taśmę obserwowałam panią kasjerkę, której wyraz twarzy nie był zadowalający, ale pomyślałam, być może taki ma. Cały czas zerkała na mnie i na osobę stojącą za mną, już wydawało mi się to dziwne, ale równiez wytłumaczyłam to sobie, być może owa pani ma właśnie taką minę i sposób bycia. Jak już nastąpiła moja kolej, okazało się, iż nie mam w portfelu karty bankomatowej. Moje zdziwienie było bardzo widoczne, przed chwilą pobierałam pieniądze z bankomatu. Bardzo się zdenerwowałam na tą sytuację i poprosiłam kasjerkę, żeby na chwilę odłożyła na bok moje zakupy, po które wróce, jak załatwię sprawę z kartą, którą myślę, że zostawiłam w bankomacie. Zależało mi na czasie. Mogłam od razu zapłacic za zakupy, ale tak się zdenerwowałam zagubieniem karty, na której widniała jeszzcze spora sumka, więc chciiałąm jak najszybciej ją odnaleźć. Kasjerka kazał mi pozbierać produkty z taśmy do koszyka i powiedziała, że blokuję kolejkę, a ludzie czekają. Osoba, która za mną stała zrozumiała moją sytuację i z lekkim uśmiechem na twarzy powiedziała że poczeka, aż spakuję swoje zakupy, że nie ma problemu. Na co kasjerka, może dla Pani problemu nie mam ale dla mnie jest. Jeszcze mocniej zdenerwowoałam się i zirytowałam na tą całą sytuację. Odłożyła produkty całkiem z boku- być może po powrocie moim już by ich mogło nie być, ale nie miałam innego wyjścia. Uważam zachowanie Kasjerki za mało profesjonalne, pomijając już odruch ludzki. Dlatego też oceniam obsługę w tym sklepie bardzo słabo.
Sklep przez ze...
Sklep przez ze mnie wybrany znajduje się w CH Reduta w Warszawie. Przed wejściem do sklepu postanowiłam przyjrzeć się personelowi zza "okna" - tj. za witryny. Sprzedawczynie zajęte były obsługą klientów. Na sklepie znajdowało się kilku klientów, w tym ja. Po wejściu do sklepu przywitała mnie jedna ze sprzedawczyń, skinieniem głowy, gdyż była za daleko. Zapewne nie chciała krzyczeć. Po chwili już była przy mnie pytając, czy czegoś konkretnego szukam. Sprzedawczyni była miła i uprzejma. Pytała jaki fason, kolor, rozmiar mnie interesuje. W ofercie sprzedaży nie było butów, których szukałam, ale sprzedawczyni wykazała się pełnym profesjonalizmem i pokazywała mi podobne fasony. Obsługę uważam za profesjonalną i bardzo dobrą.
