Opinie użytkownika (298)

Obsługa kiepska, farmaceutka...
Obsługa kiepska, farmaceutka nie posiadała podstawowej wiedzy o produktach i lekach.

Lucyna_129

18.03.2015

ZiKO Apteka

Placówka

Tarnów, PCK 26

Nie zgadzam się (2)
Ogólnie jakość obsługi...
Ogólnie jakość obsługi wypada dobrze, ale jak przyjrzeć się dokładniej jest nie najlepiej. Kolejka do kasy (6 osób) i tylko jedna kasa czynna. Po sklepie spacerują pracownice i nie specjalnie interweniują na dzwonienie po nie kasjerki, która obsługuje kasę. Kiedy wreszcie podchodzi jedna z pracownic, stwierdza, że kolejka jest małą - 3 osoby - i odchodzi.

Lucyna_129

28.02.2015

H&M

Placówka

Tarnów, Krakowska 149

Nie zgadzam się (2)
Obsługa kompetentna i...
Obsługa kompetentna i grzeczna, natomiast rozwiązanie co do zakupu w aptece fatalne. Należy pobrać numerek - to plus, potem należy czekać na swoją kolej w ciasnym, zagraconym wnętrzu, numery wzywanych klientów wyświetlają się przy kasach w aptece, więc jak przejdzie się na część drogeryjną nie wiadomo czy czas już nadszedł. Łatwo przegapić swoją kolejkę.

Lucyna_129

28.02.2015

Super-Pharm

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Dodzwonienie się graniczy...
Dodzwonienie się graniczy z cudem i nie dlatego, że linia jest zajęta, po prostu nikt nie odbiera. Trzeba uważać na płatność kartą - pracownik kartę ode mnie wziął ale już mi jej nie oddał. Zrobił małe zamieszanie z butami i po czasie musiałam upominać się o swoją kartę. Na miejscu obsługi nie było pracownika, trzeba było go szukać jeśli się coś zawiesiło czy zepsuło. Cena do jakości wygórowana.

Lucyna_129

27.02.2015

Kwazar

Placówka

Tarnów, al. Tarnowskich

Nie zgadzam się (0)
Obsługa szybka, profesjonalna....
Obsługa szybka, profesjonalna. Bez żadnych problemów, bardzo pomocna. Pracownicy chętnie objaśniają wszystko, tłumaczą, pokazują. Jedyny minus to automat rozmieniający pieniądze do szafek - wydaje tylko dwuzłotówki, więc jak się wrzuci 5 zł to złotówka przepada.

Lucyna_129

26.02.2015

Centrum Nauki Kopernik

Placówka

Warszawa, ul. Wybrzeże Kościuszkowskie 20

Nie zgadzam się (0)
Obsługa niegrzeczna, w...
Obsługa niegrzeczna, w ogóle nie zainteresowana klientem, potrzebami klienta, narzucająca z góry ofertę, która nie jest elastyczna. Przy próbie negocjacji klient słyszy tylko, "to się nie da". Natomiast w sytuacji, kiedy zrywamy umowę okazuje się, że mają inne oferty i, że jest szansa dopasować je do potrzeb klienta. Pracownice sprawiają wrażenie znudzonych, są raczej mało kompetentne. Wciskają dodatkowe usługi nawet wtedy, kiedy rzekomo umawiają się z klientem, że takich usług klient nie chce.

Lucyna_129

26.02.2015

Multimedia Polska

Placówka

Tarnów, Bitwy o Wał Pomorski 6

Nie zgadzam się (0)
Obsługa bardzo profesjonalna,...
Obsługa bardzo profesjonalna, grzeczna choć może trochę za bardzo natarczywa. W zasadzie chciałam się rozejrzeć, popatrzeć na nowości, a nie po konkretny zakup. Obsługa zalewała mnie ogromną ilością informacji i polecanym towarem tak jakby chciano mnie zmobilizować, zmusić do zakupu.

Lucyna_129

15.02.2015

DOUGLAS

Placówka

Tarnów, Krakowska 149

Nie zgadzam się (0)
Wspaniała obsługa, kompetentna,...
Wspaniała obsługa, kompetentna, miła i bardzo pomocna. Wygląd hotelu rewelacyjny. Obsługa kelnerska bardzo taktowna, uśmiechnięta.

Lucyna_129

29.01.2015

Czarny Potok

Placówka

Krynica-Zdrój, Czarny Potok 65

Nie zgadzam się (0)
Obsługa miła i...
Obsługa miła i szybka, ale obojętna. Mało zainteresowana klientem, niechętna w pomocy przy wyborze zakupu. Zbyt dużo rzeczy leżało na ladzie, panował rozgardiasz.

Lucyna_129

29.01.2015

New Yorker

Placówka

Tarnów, Krakowska 149

Nie zgadzam się (0)
Obsługa bardzo rzetelna,...
Obsługa bardzo rzetelna, miła i szybka. Z uśmiechem i grzecznością.

Lucyna_129

29.01.2015

VALDI - Stacja paliw

Placówka

Tarnów, Krakowska 197

Nie zgadzam się (1)
Secondhand z odzieżą...
Secondhand z odzieżą sortowaną, niezłej jakości. Obsługa miła, grzeczna i uśmiechnięta. Sprzedawczyni nie wciska nic na siłę, doradza. Jestem zadowolona.

Lucyna_129

28.11.2014

secondhand

Placówka

Tarnów, Żydowska 20

Nie zgadzam się (0)
Restauracja wygląda bardzo...
Restauracja wygląda bardzo przyzwoicie, obsługa w miarę dobra, szybka. Kelnerzy eleganccy i grzeczni. Jedzenie nie z najwyższej półki, w przeciwieństwie do cen.

Lucyna_129

28.11.2014

Kawiarnia Tatrzańska

Placówka

Tarnów, Krakowska

Nie zgadzam się (0)
Obsługa profesjonalna, grzeczna...
Obsługa profesjonalna, grzeczna i szybka. Co prawda na warzywach i owocach bałagan, ale to jest do ogarnięcia.

Lucyna_129

25.11.2014

Leader

Placówka

Tarnów, Koszycka 4

Nie zgadzam się (0)
Obsługa bardzo kontaktowa,...
Obsługa bardzo kontaktowa, grzeczna i uśmiechnięta. Oferta świetna, jedzenie pyszne! Ceny jednak bardzo wysokie.

Lucyna_129

24.11.2014

Restauracja Soprano

Placówka

Tarnów, Mościckiego

Nie zgadzam się (1)
Obsługa miła i...
Obsługa miła i sympatyczna. Brak trochę wiedzy takiej bardziej szczegółowej na temat asortymentu.

Lucyna_129

24.11.2014

RTV EURO AGD

Placówka

Tarnów, Krakowska 149

Nie zgadzam się (0)
Obsługa na stacji...
Obsługa na stacji miła i kompetentna. Bardzo mili pracownicy i zawsze uśmiechnięci. Chętnie służą pomocą przy tankowaniu.

Lucyna_129

24.11.2014

VALDI - Stacja paliw

Placówka

Tarnów, Krakowska 197

Nie zgadzam się (1)
Obsługa sprawna, szybka....
Obsługa sprawna, szybka. Co prawda ekspedientka nie do końca była zorientowana czy jest w sprzedaży bluzka, której szukam ale po chwili powiedziała, ze nie ma. Szkoda, ze nie zaproponowała sprowadzenie produktu. Szkoda też, że w sklepie nie ma pełnego asortymentu - nie ma kosmetyków i niektórych dodatków.

Lucyna_129

21.11.2014

H&M

Placówka

Tarnów, Krakowska 149

Nie zgadzam się (0)
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie jest mało kontaktowa, tak jakby unikała klienta. Po wejściu do sklepu widać krzątające się ekspedientki, natomiast przy kasie żadnej pani z obsługi nie widać. Obsługa nienarzucająca się, nieatakująca zaraz po wejściu, ale też niespecjalnie zainteresowana kilentem. Ekspedientka poproszona o pomoc, konkretnie o sprawdzenie czy posiadają dany rozmiar bluzki, odpowiada, że "proszę poszukać, jeśli nie wisi to nie ma". Ubrania w sklepie poroznoszone w różne miejsca przez klientów, powoli sprzątane przez personel, który nie jest w stanie udzielić informacji czy w ich sklepie znajduje się wskazana bluzka w danym rozmiarze.W przymierzalniach kłębi się kurz, niektóre drzwi w kabinach się nie zamykają. Co prawda w sklepie byłam około godziny 20 (sklep czynny do godziny 21), ale uważam, że uprzątnięcie kurzu z kabin, który brudzi mierzone ubrania i usuwanie pozostawionych przez klientów ubrań czy wieszaków powinno być robione zdecydowanie częściej.

Lucyna_129

03.10.2013

C&A

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi