Opinie użytkownika (6)

Czasami ma się...
Czasami ma się wrażenie że personel weryfikuje do którego klienta podejść i zapytać czy w czymś mu pomóc bo wpływa na duży dyskomfort robienia zakupów.

Mandragora

18.01.2020

Sephora

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Często się zdarza...
Często się zdarza że towary w promocyjnych cenach nie mają podanych cen lub są one przy innych produktach które nie podlegają rabatom.

Mandragora

18.01.2020

Rossmann

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
sklep dobrze oznakowany,...
sklep dobrze oznakowany, zachęcający do wejścia. Już na samym wejściu w oczy rzuca się duża kolorystyka obuwia i informacja o przecenach końcówek sezonu.Ceny widoczne na każdym modelu - uwaga!!! Bardzo atrakcyjne jak na ten sklep!! Pracownicy schludnie ubrani (kobieta i mężczyzna). Od razu podchodzą do klienta z zapytaniem czy"mogą w czymś pomóc", gdy powiedziałam jakie buty mnie interesują PAN od razu pokazał mi klika modeli, rzeczowo i z zaangażowaniem opowiadał o zaletach danego modelu. Bez mrugnięcia okiem podał numery jakie chciałam przymierzyć i na moje "marudzenie" że nie wiem które wybrać daje spokojnie zadawał pytanie do czego chce buty i jakie były by jednak najlepsze. W międzyczasie jak ja mierzyłam podane buty Pan grzecznie zapytał czy może mnie na chwilkę zostawić i podszedł do kolejnych klientów proponujący im pomoc w wyborze. Zdecydowałam się wybrać model polecony przez pracownika jednak kolor wybrałam sama no co Pani sprzedawczyni stwierdziła, że to świetny wybór bo trzeba być odważnym i dość tej rutyny w kolorach. To co bardzo poprawiło mi humor. Reasumując wyszłam z butami i z uśmiechem na ustach. Polecam gorąco ten sklep - obsługa zawsze jest miła i doradza

Mandragora

02.08.2012

ECCO

Placówka

Warszawa, Powsińska 31

Nie zgadzam się (0)
Delikatesy usytuowane w...
Delikatesy usytuowane w dobrej lokalizacji gdzie przewija się bardzo duża liczba ludzi. Dobrze poznakowany ale niestety ma dużo minusów, po pierwsze wchodzi się jak do "tramwaju lub pociągu" sklep wąski i długi, może zaopatrzenie jest dobre ale nie można nawet zbyt długo stać przy pułkach np. z nabiałem ponieważ blokuje się przejście innym klientom. Na ścianie gdzie znajduje sie pieczywo, widać że zostało ono niechlujnie wrzucone a nie poukładane, brak papierowych lub plastikowych woreczków do pakowania, trzeba luzem wrzucać do koszyka. Stojąc w kolejce do kasy można jednej z kasjerek zaglądać do kasetki z pieniędzmi bo są źle usytuowane stanowiska, obsługa personelu również pozostawia wiele do życzenia, nawet na miłe słowo dziękuję nie są w stanie się wysilić. Warto przemyśleć zmianę aranżacji wnętrza a podejrzewam, że klientów będzie więcej a co za tym idzie i obroty.

Mandragora

18.07.2012

PSS Społem

Placówka

Warszawa, Aleja Solidarności 82A

Nie zgadzam się (0)
w dniu dzisiejszym...
w dniu dzisiejszym udałam się po zakupy śniadaniowe do sklepu pss Społem przy Hali Mirowskiej, wchodzących zawsze witają uśmiechnięte panie schludnie ubrane z zielone fartuch. Towar zawsze poukładany na półkach, ceny przystępne nie wygórowane, w tech godzinach nigdy nie ma kolejki a jeżeli pojawia się więcej osób od razu podchodzi druga osoba z personelu i uruchamia kolejna kasę. Dzisiaj byłam miło zaskoczona ponieważ chciałam jak zwykle zakupić ciastko zwane "grzebień" ale niestety nie nigdzie nie mogłam go zlokalizować, zapytałam więc sprzedawczynię co się stało, że nie ma tego produkty i otrzymałam wyczerpującą informację "producent jest obecnie na urlopie i przez najbliższy tydzień niestety nie będzie grzebieni" - opowiedziałam "no cóż trudno" no co pani sprzedawczyni z uśmiechem "bardzo nam przykro ale może wybierze pani sobie coś innego dla osłody" - czy bardzo mnie rozbawiła. Rzecz jasna że kupiłam kilka innych produktów, podziękowałam -sprzedawczyni również i na koniec dodała "zapraszamy ponownie". Dzięki takiemu drobnemu zdarzeniu humor od rana mi się poprawił. Taka powinno być obsługa - GRATULACJE DLA DOBRZE DOBRANEGO PERSONELU.

Mandragora

17.07.2012

PSS Społem

Placówka

Warszawa, Aleja Solidarności 82A

Nie zgadzam się (0)
fitness ZDROFIT na...
fitness ZDROFIT na Stegnach posiada bardzo wykwalifikowany personel, już na recepcji panie witają z uśmiechem a nie "wyrazem twarzy że pracuje tu za karę", znają towar który ma fitnes w ofercie i potrafią zaproponować suplementy. Klub posiada bardzo dużo sprzętu nowo zakupionego, jak również jako chyba jeden z nielicznych ma dużą różnorodność w ofercie zorganizowanych zajęć. Instruktorka Katarzyna S pełna energii i wigoru ciekawie prowadzi zajęcia, menadżerka Sylwia to urodzona instruktorka, która każdego potrafi zachęcić i zmobilizować do ćwiczeń, nie ważne jak bardzo jesteś zmęczony, nie ważne jak wyglądasz - ona sprawi że każdy czuje że ma siłę do ćwiczeń. Na pochwałę zasługuje również fakt że każdy z instruktorów odpowiada profesjonalnie na każde najbardziej "głupie" pytanie, nigdy nie zdarzyło się żeby kogoś wyśmiano. Obserwacja i wnioski wykonana na przełomie kilku miesięcy i zakończona dzisiaj o 21.40 - porównanie z innymi klubami np. Zdrofit Wola

Mandragora

14.07.2012

Zdrofit

Placówka

Warszawa, Mangalia 2A

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi