Opinie użytkownika (2)

Jestem abonentem TV...
Jestem abonentem TV i internetu z Vectry. Uważam, że firma ta ma duże możliwości jednak jest źle zarządzana. Plusy: bogata oferta, przyzwoita cena, zasięg działania, częste promocje. Minusy: często wieszający się internet (problemy z modemem), brak możliwości wzięcia dwóch dekoderów cyfrowych na jedną umowę (tak mi powiedziano w zeszłym roku w październiku przy przedłużaniu umowy), niekompetentni serwisanci i telefoniczna obsługa klienta, ciągłe kolejki w biurze (Radom).

Mariusz_245

25.07.2009

Vectra

Placówka

Nie zgadzam się (17)
Zamawiając pizzę przez...
Zamawiając pizzę przez telefon pracownik musiał się skonsultować z innym pracownikiem aby podać mi pozycje które mogę wziąć w cenie 4,99 (mała pizza). Na ulotce było napisane że sosy gratis jednak nie było informacji że nie można łączyć promocji a obsługa telefoniczna mnie o tym nie poinformowała a nawet nie zaproponowała sosów. Po za tym pizza bardzo smaczna i dostarczona na czas a obsługa telefoniczna miła.

Mariusz_245

24.07.2009
Nie zgadzam się (26)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi