Opinie użytkownika (2)

Na wejściu powitano...
Na wejściu powitano mnie uśmiechem i miłym "dzień dobry". Sklep czysty, bogaty asortyment. Krótkie kolejki. Uzyskałam pomoc, ze wskazaniem, gdzie mogę znaleźć dany produkt.

Martyna_541

15.03.2016

Zara

Placówka

Warszawa, Puławska 2

Nie zgadzam się (0)
Wizytę w markecie...
Wizytę w markecie budowlanym Bricoman wspominam źle. Na samym wejściu, ochrona śledząc wzrokiem, kontroluje każde zachowanie. Pozostali pracownicy w miejscu, w którym można składać reklamacje i zwracać produkty, rozmawiali głośno o swoich prywatnych sprawach. W środku sklepu mimo dużego asortymentu, ciężko jest coś znaleźć- ceny są słabo oznaczone, nie ma czytników cen. Panuje ogólny nieporządek-przedmioty nie są porozmieszczane w odpowiednich miejscach. Aby dowiedzieć się czy dany produkt będzie dla mnie odpowiedni, trzeba przejść połowę sklepu, aby znaleźć jakiegokolwiek pracownika. Ten poinformował mnie, że on się nie zajmuje tym działem i wskazał mi innego pracownika. Ten odpowiedział mi zdawkowo o przedmiocie, jakby nie miał odpowiedniej wiedzy w temacie i szybko uciekł.Przy kasie, chciałam upewnić się czy produkt będzie jeszcze dłużej dostępny ale kasjerka nie potrafiła udzielić mi na to pytanie odpowiedzi. Powiedziała, że może wezwać kierownika i on odpowie na moje pytanie.Gdyby nie bogaty asortyment sklepu oraz niskie ceny, nie odwiedziłabym więcej tego marketu z powodu niskiego poziomu obsługi.

Martyna_541

14.03.2016

Bricoman

Placówka

Warszawa, Europejskiej 125

Nie zgadzam się (1)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi