Profil użytkownika
Opinie użytkownika (3)
Plusy: bardzo miła,...
Plusy: bardzo miła, komunikatywna, cierpliwa, kompetentna obsługa, widać, że zależy jej na zadowoleniu klienta, duży asortyment, możliwość zamówienia brakującego leku i odebrania go następnego dnia (klientowi wydawany jest druk upoważniający do odbioru leku), przestronne pomieszczenie, obok wejścia stoją dwa krzesła przeznaczone dla klientów, jest postawiony mały kontener na zużyte leki, czysto.
Minusy: czasem zbyt powolna obsługa (wydaje mi się, że wynika to z chęci jak najlepszego obsłużenia klienta, a jednocześnie z tego, że zbyt mało jest sprzedawców – czasem jeden, maksymalnie dwóch), brak stoiska samoobsługowego (przyspieszyłoby czas oczekiwania przy kasie i klientowi byłoby wygodniej zaznajomić się z wieloma produktami, które nie są sprzedawane na recepty), brak pojemnika z wodą, brak kosza na śmieci.
Plusy: duża ilość...
Plusy: duża ilość różnorodnych towarów dobrej jakości, codziennie promocje, karta stałego klienta dająca gratisowe bony co kilka miesięcy, przy najtańszych towarach z danego rodzaju informacja o tym, względny spokój – brak hałaśliwej muzyki, darmowe jednorazowe reklamówki, klimatyzacja, przy wejściu ustawiony jest kosz na śmieci, w sklepie znajdują się kontenery na zużyte baterie i wieszaki, godziny otwarcia sklepu w dni powszednie do 22.00.
Minusy: sprzedawcy rozmawiają ze sobą, pokrzykują i dowcipkują podczas obsługi klienta (klient może poczuć się lekceważony, a co gorsza to opóźnia transakcję kupna), towar czekający na wyłożenie na półki często tarasuje przejścia, brak małych podręcznych koszyków albo utrudniony do nich dostęp, najczęściej działa tylko jedna kasa – długie kolejki do kasy, długi czas oczekiwania na osobę zarządzającą, która poprawia błąd kasjera (czasem kasjer musi dzwonić 2-3 razy zanim ktoś przyjdzie), wobec klientów sprzedawcy mało komunikatywni i zbyt obojętni, niezbyt mili i uśmiechnięci, często brudna podłoga, w niedzielę sklep otwarty dopiero o 10.00, zdarza się, że wśród zdrowych owoców, jarzyn znajdują się nadpsute, nie są usuwane z pojemników.
Plusy: miła obsługa,...
Plusy: miła obsługa, duży wybór i dobra jakość towarów, przystępne ceny, czysto, długi czas otwarcia sklepu (w powszednie dni aż do 21.00).
Minusy: powolna obsługa, ponieważ często jest tylko jeden sprzedawca, niemal zawsze kolejka złożona z 4-8 osób (szczególnie uciążliwe w chłodne dni, część klientów czeka na dworze), małe i ciasne pomieszczenie sklepu, brak cen promocyjnych i karty stałego klienta, brak klimatyzacji – często jest bardzo gorąco z powodu bliskości pieca.
