Opinie użytkownika (5)

W czasie gdy...
W czasie gdy weszłam do sklepu odzieżowego TOP SECRECT od razu zostałam powitana przez pracownice. Rozglądałam się po sklepie, Pani podeszła do mnie i zapytała czy w czymś pomoc ale nie potrzebowałam pomocy więc podziękowałam. Pani była ubrana elegancko czarne galowe spodnie i koszula i miała plakietkę ze swoim imieniem. Towar ładnie poukładany na pułkach, na wieszakach tez wszystko ładnie wisiało. Niestety nic nie znalazłam dla siebie, ale jestem zadowolona z obsługi przez miła pracownicę. Jestem klientka tego sklepu na pewno jeszcze nie raz w nim będę.

Monika_1882

12.01.2012

Top Secret

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (6)
W czasie gdy...
W czasie gdy weszłam do sklepu obuwniczego CCC w centrum handlowym było kilka osób, w tym 2 pracownice które stały miedzy regałami i rozmawiały miedzy sobą. Klienci chodzili, oglądali towar a Panie nawet nie podeszły i nie zaproponowały swojej pomocy, a raczej na tym polega ich praca? Spodobały mi się jedne buty przymierzyłam i postanowiłam kupić je. Poszłam do kasy czekałam ok. 5 minut aż jakaś Pani podejdzie i mnie obsłuży ale niestety nawet nie interesowały się czy stoi ktoś przy kasie czy nie podeszłam do Pań i zapytałam czy mogłyby mnie obsłużyć to dopiero zareagowały i jedna z pracownic mnie obsłużyła. Panie ani nie przeprosiły ani nic jeszcze spojrzały się na Mnie z taką złością, że przerwałam Im rozmowę. Ogólnie z obsługi nie jestem zadowolona i jakoś nie chętnie będę zachodziła do tego sklepu. Od kilku lat jestem klientką tego sklepu, ale z czymś takim spotkałam się pierwszy raz. Poza tym w sklepie czysto, na pułkach poukładane itp. Pracownice miały na sobie firmowe T-shirt.

Monika_1882

12.01.2012

CCC

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (3)
Będąc ostania na...
Będąc ostania na zakupach w centrum handlowym zaszłam do lodziarnio-kawiarni CARTE d’Or . Pracownice powitały mnie uśmiechem. Zamówiłam lody gałkowe był bardzo duży asortyment, różne nazwy i bardzo duży wybór smaków. Pracownice chętnie udzielały odpowiedzi gdy chciałam się dowiedzieć coś więcej. Zostałam mile obsłużona i deser bardzo smaczny. Na terenie CARTE d’O bardzo czysto, krzesełka poustawiane odpowiednio i od razu jest sprzątane gdy klient odchodzi od stolika. Panie uśmiechnięte , miłe, ubrane w firmowe bluzki. Pracownice zorganizowane, czas obsługi bardzo szybki. Na pewno wrócę jeszcze tam nie raz i polecam innym.

Monika_1882

06.01.2012

CARTE D’Or

Placówka

Słupsk, Szczecińska

Nie zgadzam się (6)
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu żeby się rozejrzeć, znaleźć cos dla siebie. Ogólnie w sklepie czysto, towar ładnie poukładany, pracownica chodził po sklepie i poprawiała.( układała ciuchy jeśli klient odłożył) Gdy weszłam do sklepu podszedł do mnie Pracownik i zapytał czego szukam, jaki rozmiar itp. Pan mi pomógł wybrać spodnie, bluzkę i sweterek. Ogólnie w STRADIVARIUS jest szeroki asortyment i wydaje mi się, że każdy by znalazł cos dla siebie. Również jest duży wybór w rozmiarach. Ekspedienci bardzo mili i z chęcią klientowi pomagają i doradzają. Pracownicy ubrani w swoje prywatne ciuchy. Moja wizyta w sklepie trwała ok 30 minut. Jestem bardzo zadowolona z obsługi i z zakupów. Oby więcej takich udanych zakupów i takich pracowników. Chętnie będę wracała do tego sklepu.

Monika_1882

30.11.2011

Stradivarius

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (1)
Sklep Firmowy T-mobile W...
Sklep Firmowy T-mobile W czasie gdy weszłam do salonu byłam jedyna klientka. Na początku rozejrzałam się po salonie.( czy nie brakuje ulotek dla klientów i w jakim stanie jest sprzęt który jest oglądany przez klientów itp.) Pracownik od razu mnie zauważył i się zainteresował, zapytał jakie oferty mnie interesują zadawał wiele innych pytań, które przeważnie nasuwały się z rozmowy. Z takiej reakcji pracownika na moje przyjście do salonu byłam bardzo zadowolona, ponieważ doradził mi i odpowiedział mi na wszystkie pytania zadane przeze mnie dotyczące nowych ofert. Również zaproponował różne inne oferty z których mogłabym skorzystać. Miałam również możliwość zapoznania się z obsługa telefonów komórkowych i stacjonarnych oraz zapoznania się z oferta internetową i zobaczenie sprzętu (notebook, bluetooth). Mężczyzna który mnie obsługiwał to: Wysoki brunet o krótkich włosach(nie miał zarostu). Miał strój służbowy, czyli czarne pantofle, koszule o kolorze łososiowym i krawat. Jestem zadowolona z obsługi, ponieważ dużo się dowiedziałam o nowych ofertach, które są w tym czasie w T-mobile. Również podobało mi się to ze towar/sprzęt został mi zaprezentowany. W salonie były ulotki dotyczące wszystkich ofert. W salonie T-mobile była zachowana czystość, a to jednak tez wpływa na opinie i wrażenie klienta. Czas rozmowy na temat ofert w salonie T-mobile to ok. 40 minut.

Monika_1882

19.11.2011

T-Mobile

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi