Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Wybrałem się na...
Wybrałem się na zakupy w poszukiwaniu obuwia sportowego przeznaczonego do gry na sztucznej nawierzchni. Jest to rodzaj obuwia nazywany popularnie określeniem "turfy". Jako, że nie dysponowałem zbyt dużą ilością czasu, pojechałem do Centrum Handlowego Krokus przy ulicy Bora Komorowskiego 37 w Krakowie. W pierwszej kolejności wszedłem do sklepu Sizeer, gdyż jest to punkt wyspecjalizowany w handlu obuwiem. Zaraz po wejściu do sklepu, stanąłem przed półką z męskim obuwiem. Od razu podszedł do mnie pracownik z pytaniem czy może w czymś pomóc. Ubrany schludnie. w firmowej koszulce odpowiadał cierpliwie na moje pytania. Poinformował mnie, że w ich asortymencie nie ma poszukiwanego przeze mnie rodzaju obuwia nie mniej jednak wskazał mi punkty, w których z powodzeniem odnajdę poszukiwany przeze mnie produkt. Pomimo braku zakupu byłem wręcz oczarowany jakością obsługi i wysoką kulturą osobistą pracownika. Oczywiście udałem się we wskazane przez niego miejsce i dokonałem idealnego dla siebie zakupu.
Podczas mojej ostatniej...
Podczas mojej ostatniej wizyty w Castoramie, poszukiwałem akcesoriów do wyrobu wina. Po wejściu do sklepu nie mogłem odnaleźć oznaczeń, które doprowadziłyby mnie do regału z poszukiwanymi przeze mnie produktami, poprosiłem więc o pomoc pierwszego napotkanego pracownika. Uprzejmie wytłumaczył mi gdzie znajdę poszukiwane przeze mnie akcesoria i to akurat można zaliczyć jako plus dla obsługi sklepu. W temacie produkcji domowego wina jestem laikiem, zatem nie bardzo wiedziałem czym różnią się rodzaje akcesoriów potrzebnych do jego uzyskania. Przez dłuższą chwilę stałem przed regałem zastanawiając się co mam wybrać. Niestety nikt do mnie nie podszedł,a w pobliżu nie było żadnego z pracowników hali. Wybrałem produkt na własną rękę. Przy kasie zostałem obsłużony sprawnie i mile, a po dokonaniu zapłaty kasjerka życzyła mi miłego dnia. Podsumowując można powiedzieć ,że Castorama w Krakowie przy ulicy Pilotów 6 jest miejscem przyjaznym dla klienta, z bogatą ofertą w przystępnej cenie adekwatną do marki i jakości produktu. Niestety nie jest to punkt wolny od drobnych mankamentów, takich jak chociażby małe zaangażowanie pracowników w pomoc klientom
