Profil użytkownika
Opinie użytkownika (1)
Data wizyty 23.04...
Data wizyty 23.04 godzina 11:48
Podczas wizyty sklep był dobrze oznakowany i łatwy do zlokalizowania. Wejście oraz strefa przykasowa były czyste i uporządkowane. Już po wejściu zauważyłem aktualne materiały promocyjne, które były czytelne i zgodne z ofertą.
Obsługa klienta przebiegła poprawnie. Pracownik przywitał mnie w sposób neutralny, bez inicjowania dodatkowej rozmowy. Podczas transakcji zachowano poprawność operacyjną — zamówienie zostało przyjęte i zrealizowane bez błędów. Nie zaproponowano jednak produktów dodatkowych ani promocji, co mogłoby pozytywnie wpłynąć na doświadczenie zakupowe.
Asortyment był w większości dostępny, choć zauważyłem braki w niektórych produktach z kategorii [np. hot dog / kawa / napoje]. Produkty świeże wyglądały na odpowiednio przygotowane, a strefa gastronomiczna była utrzymana w akceptowalnym stanie czystości.
Czas obsługi był krótki i adekwatny do liczby klientów w sklepie. Kolejka była niewielka i sprawnie rozładowywana.
Podsumowanie:
Wizyta przebiegła bez większych zastrzeżeń. Sklep spełnia podstawowe standardy sieci, jednak warto zwrócić uwagę na bardziej aktywne podejście do klienta (np. sprzedaż dodatkowa, uprzejma komunikacja) oraz uzupełnienie braków w asortymencie.
Ocena ogólna: 4/5
