Opinie użytkownika (2)

W sklepie bardzo...
W sklepie bardzo ciężko znaleźć kogoś do pomocy w obsłudze. Moim zdaniem za mało pracowników do obsługi klientów na sklepie. Pan zapytany o miejsce dostępności wężyka, odsyła do pana na innym dziale, po dotarciu do wskazanego działu nikogo nie ma, Pani przy kasie niemiła, podpiera się ręką na ladzie.

Paula_109

07.12.2013

Majster

Placówka

Rzeszów, Przemysłowa 3

Nie zgadzam się (1)
Zamierzam kupić pralkę....
Zamierzam kupić pralkę. Wybrałam się do Rtv Euro Agd w Galerii Rzeszów. Od wejścia do sklepu, przez ponad 10 minut oglądania pralek nikt do mnie nie podszedł, nie powiedział dzień dobry, kompletnie się mną nie zainteresował. Zaczęłam szukać kogoś, kto mógłby mi pomóc. Niestety, dwóch panów widocznych w całym sklepie miało inne zadania (jeden obsługiwał klienta, a drugi podłączał telewizory). Panie siedzące na wyspie na środku sklepu, zajęte plotkami, na pytanie o pomoc, poinformowały, że trzeba czekać na któregoś pana, bo one " nie są od tego". Zero komunikatywności. Wręcz można powiedzieć zbycie klienta. Osób w mojej sytuacji, chcących o coś zapytać i czegokolwiek się dowiedzieć było co najmniej kilka, bo słyszeć można było głośne komentarze braku zainteresowania klientami. Po czasie kolejnych 10minut, zauważyłam Pana z obsługi który szedł przez sklep, więc zapytałam go czy mógłby mi pomóc w wyborze. Dostałam odpowiedź, iż " wszystkie najważniejsze informacje są napisane przy opisach z cenami, a jeśli coś niewiem to żeby chwilę poczekać to do mnie przyjdzie. Niestety, po bezskutecznym oczekiwaniu 25 minut wyszłam ze sklepu.

Paula_109

04.12.2013

RTV EURO AGD

Placówka

Rzeszów, Al. Piłsudskiego 44

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi