Profil użytkownika
Opinie użytkownika (3)
To nie do...
To nie do wiary ze zwykły klient wchodzący z ulicy może być obsługiwany jak VIP !! W tym oddziale banku właśnie tak jest. Przemiła i kompetentna obsługa, potrafiąca doradzić i dopasować ofertę banku do potrzeb klienta. Jeśli utrzymają ten standard to konkurencja ma się czym martwić.
29.09.2021
Odpowiedź firmy
Witam. Dziękuję za wyrażenie swojej opinii na temat usług świadczonych przez oddział mBanku w Tomaszowie Mazowieckim. Bardzo cieszę się, że ocenił nas Pan tak wysoko. Zawsze dokładamy wszelkich starań, aby klient czuł się wyjątkowo w naszych oddziałach i otrzymywał potrzebne produkty, dopasowane do swoich potrzeb, w najkrótszym możliwym czasie. A co do „zwykłego klienta” jak Pan to ujął, to dla nas każdy klient jest wyjątkowy i miło, że właśnie tak się Pan poczuł. Dziękujemy za tak miłą opinię. Zachęcamy do skorzystania z pozostałych naszych produktów. Pozdrawiam Marcin Jóźwiak, mBank
Pomimo szerokiego asortymentu...
Pomimo szerokiego asortymentu i przystępnych cen, szybko w tym markecie ponownie zakupów nie zrobię. Personel niezbyt chętny do pomocy przy wyborze towaru. Kasjerka natomiast była opryskliwa i traktowała klientów jak zło konieczne.
Obsługa kompetentna i...
Obsługa kompetentna i miła. Potrafi dobrać ofertę do potrzeb klienta. Niestety ilość personelu, a raczej jej niedobór ( 4 stanowiska obsługi i tylko dwoje konsultantów) powoduje kolejki.
