Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w sklepie biedronka zauważyłem zarówno pozytywne strony tego sklepu jak i negatywne. Personel był kompetentny, ponieważ gdy miałem problem z odnalezieniem jakiegoś produktu to po wcześniejszym zapytaniu kogoś z obsługi został mi on szybko wskazany. Zachowanie personelu znajdującego się na sklepie było zwyczajne tzn. każdy zajmował się swoimi sprawami ale w razie jakiś problemów zawsze służyli pomocą. Nieco inaczej sprawa wyglądał z paniami kasjerkami, mianowicie kas w sklepie było około 6 z czego tylko 1 czynna, a przy niej ogromna kolejka. Pni kasjerka ledwo nadążała kliencie byli coraz bardziej zdenerwowani. W powietrzu unosiła się nerwowa atmosfera, Która chyba również wyczuwała kasjerka ponieważ nie była zbyt uprzejma. Czas obsługi był bardzo wydłużony i strasznie rzucało się to w oczy. Ceny asortymentu jak zawsze niskie co z reguły skłania mnie do robienia zakupów w tym miejscu. Wygląd miejsca obsługi również nie budził zastrzeżeń było czysto higienicznie.
Pewnego dnia przedłużyłem...
Pewnego dnia przedłużyłem umowę z TP na internet co wiązało się z bonusem dla mnie. Bonusem tym miał być program antywirusowy. Oczywiście nie wszystko okazało się takie piękne. Miałem wielki problem z zainstalowaniem tego oprogramowania na swoim komputerze. Na szczęście istnieje coś takiego jak infolinia, więc zadzwoniłem tam odebrała miła pani z głosem zachęcającym do wysłuchania jej. Od razu przeszły mi nerwy, przedstawiłem problem. Mimo ogromnych chęci o długich prób okazało się że pani nie może mi pomóc ale dała mi namiary na firmę która to zrobi. Konsultantka była naprawdę bardzo miła, uprzejma, kompetentna sprawdziliśmy chyba wszystkie możliwe rozwiązania mojego problemu. Przedstawiła jak to wygląda z ich strony i w czym najprawdopodobniej leży problem i gdzie należy szukać rozwiązania. Jak się później okazała pani ta miała rację i problem dało się usunąć za pomocą już innej firmy bezpośredniej od programu antywirusowego.
