Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Obserwację przeprowadziłem dziś,...
Obserwację przeprowadziłem dziś, przy okazji zakupów przed Dniem Kobiet. Oceniany sklep ma bardzo duży parking co jest jego zaletą gdyż nie ma problemu ze znalezieniem wolnego miejsca parkingowego. Na parkingu panuje należyty porządek, nie ma żadnych poniewierających się odpadów etc. Wejście do sklepu jest bardzo czyste, przy wejściu tym znajduje się tablica z informacjami o aktualnych promocjach co jest bardzo przydatne dla klienta. W sklepie panuje ład i porządek w stopniu zadowalającym ale nie idealnym. Jeśli chodzi o asortyment to zostałem mile zaskoczony gdyż sklep był bardzo dobrze wyposażony w przedmioty związane z tematyką nadchodzącego święta. Dostałem w tym sklepie to, czego szukałem. Z personelem miałem do czynienia jedynie przy stanowisku kasowym. Ale zanim do tego przejdę chciałbym zwrócić uwagę, że pomimo dużego ruchu czynna była tylko jedna kasa. Kolejka była dość spora wiec były podstawy do otwarcia kolejnej kasy niestety tak nie uczyniono. Wracając do personelu, pani kasjerka nie powitała mnie słowem ,,dzień dobry" co wydaje mi się trochę dziwne gdyż jest to standard po podejściu do kasy w dzisiejszych czasach. Pani kasjerka miała zasępioną minę i nie budowała dobrej relacji klient-sprzedawca. Ubrana schludnie, w strój firmowy.
Odwiedziłem oceniany sklep...
Odwiedziłem oceniany sklep dzisiaj, będąc na sobotnich zakupach. Sklep posiada duży, zadbany parking. Wejście do sklepu jest dobrze oznakowane i bardzo czyste, co jak na tę porę roku ( roztopy, błoto) jest dużym plusem. Półki sklepowe ,,uginają " się od ilości zamieszczonych na nich towarów jednak wszystko jest poukładane w należyty sposób. Personel ubrany jest w sposób schludny, w ubrania firmowe. Kolejek do kas nie ma, odpowiednia ilość kas do płynnej obsługi klienta jest czynna. Panie na kasie są zadbane, miłe, uśmiechnięte i przyjaźnie nastawione do klienta. Do każdej transakcji klient otrzymuje paragon, co jest wymagane przez polskie prawo.
