Opinie użytkownika (3)

Zakupujemy wspólnie z...
Zakupujemy wspólnie z mężem wycieczkę do Turcji. Informujemy panią, o naszych potrzebach. Zależy nam na komfortowym, sprawdzonym hotelu kategorii *****, na miejscowości położonej nad otwartym morzem, na hotelu z własną plażą i w ogóle na pełnym" ALL". Ma być na prawdę ekskluzywnie. Tym czasem pani proponuje nam hotel nad zatoką z widokiem na góry, lotnisko w górach, dojazd serpentynami przez około 90 km, hoteli. Plaża oddalona jest o 1200 m, bez dostępu do toalet i prysznica. W pokojach hotelowych brak wody mineralnej dla gości. Zastanawiam się nad tym, dlaczego nie słucha się potrzeb klienta tylko po prostu wciska mu się produkt bez względu na wszystko

Violetta_30

10.09.2011

Biuro Podróży

Placówka

Włocławek, Targowa

Nie zgadzam się (8)
Zamówiona wizyta w...
Zamówiona wizyta w gabinecie kosmetycznym celem wykonania zabiegu pilingu kawitacyjnego. Mam cerę tzw." naczynkową" po zbyt dużej dawce promieni słonecznych. Tym czasem kosmetyczka pomimo przeciwwskazań przystępuje do zabiegu i proponuje kolejne. Ponad to proponuje piling z mielonej kawy, nie pytając się mnie o moje ciśnienie, które jest przeciwwskazaniem do takiegoż zabiegu.

Violetta_30

10.09.2011

Dotyk

Placówka

Włocławek, Starodębska 3

Nie zgadzam się (6)
Tuz przed wyjazdem...
Tuz przed wyjazdem do Turcji udałam się z mężem po uzupełniające zakupy do Galerii "Wzorcownia". Chcieliśmy kupić beżowe skarpety męskie do lnianego garnituru. W tym celu udaliśmy się do punktu "calzedonia intimissimi". W sklepie dwie młodziutkie ekspedientki. Bardzo jasno poinformowałam panie o potrzebie zakupu trzech par męskich skarpet w kolorze beżowym, w rozmiarze 42-43. Tym czasem, ku naszemu zdziwieniu - pani informuje nas, że w tym rozmiarze jest tylko jedna para beżowych skarpet i proponuje nam ....... cztery pary skarpet w kolorze czarnym, wtedy piątą parę otrzymamy gratis. Mogłabym zrozumieć zaistniałą sytuację, gdybym o skarpety prosiła w niezrozumiałym dla pani języku, ale obydwie komunikowałyśmy się w języku ojczystym.

Violetta_30

10.09.2011

Calzedonia

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 3

Nie zgadzam się (17)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi