Opinie użytkownika (6)

Weszłam do Reala...
Weszłam do Reala po większe zakupy. Klientów było bardzo mało - prawdopodobnie dlatego, że pora była dosyć wczesna. Pułki były pełne, na dziale spożywczym i chemii gospodarczej nie było widocznych braków produktowych, ale w wielu miejscach pod produktami brakowało cen - więc dosyć często musiałam szukać czytnika cen.Ceny produktów dosyć wysokie - przykładowo, batonik Kinder Bueno kosztuje 2,19 zł, kiedy w E.Leclercu 1,59 zł ( nie w promocji). Po sery i ryby nie było kolejek,chociaż musiałam chwilę poczekać, aż przyjdzie do mnie Pani z działu Ryb. Na dziale zabawek panował bałagan, była robiona przebudowa działu, część zabawek stała w jednym miejscu, część w innym, pod co drugą zabawką brakowało ceny. Na hali było sporo pracowników, jednak bardzo duża ich część była zajęta pogawędką ze sobą, a nie pracą. Plus też za to, że nie było w ogóle kolejek do kas.

Vita

29.10.2009

Real

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 126

Nie zgadzam się (20)
Weszłam do placówki,...
Weszłam do placówki, by dostać informacji na temat kredytu hipotecznego Konsultant szybko mi udzielił odpowiedniej informacji, zaproponował kilka rozwiązań, odpowiednio doradził, co w mojej sytuacji może okazać się najlepsze. Kiedy wspomniałam, że interesuje mnie jeszcze jakaś lokata, to też szybko dobrał odpowiednią do moich potrzeb. Nie było kolejki w placówce, od razu zostałam zaproszona do konsultanta. Obsługa miła i uprzejma, profesjonalne podejście do klienta, w placówce czysto i przyjemnie, generalnie wszystko na plus.

Vita

29.10.2009

Bank Millennium

Placówka

Wrocław, Nowowiejska 56-58

Nie zgadzam się (25)
Weszłam dziś do...
Weszłam dziś do sklepu Boti z pięcioletnią córką w celu zakupienia dla niej kapci do przedszkola. W sklepie panowała chaos i bałagan, obuwie było poprzewracane, na podłodze był kurz i nieposprzątane zaschnięte błoto. W sklepie w tym czasie było 2 ekspedientki, innych klientów oprócz nas nie było, żadna ekspedientka się z nami nie przywitała. Podeszłyśmy do stoiska z kapciami, i zaczęłyśmy wybierać kapcie. Kiedy podeszłam do ekspedientki z zapytaniem , czy model kapci, który mi się spodobał,jest dostępny w rozmiarze 29, czy dopiero od 30, to ona odpowiedziała mi bardzo niemiłym tonem, że nie zna przecież na pamięć rozmiarów wszystkich modeli kapci. Nie podeszła do stoiska z kapciami i nie sprawdziła. Kiedy zapytałam się za chwilę, czy z innego modelu jest może na magazynie rozmiar 29 ( sama przeszukałam stoisko z kapciami, i akurat takiego koloru nie było), odburknęła mi, że jest tylko to, co widać. Byłam bardzo rozczarowana tak niemiła i nieprofesjonalnie zachowującą się obsługą tego sklepu, oraz bałaganem i brudem, jaki tam panował. Fakt, jest tam tanio, jest spory asortyment i wybór obuwia, ale poziom obsługi skutecznie zniechęca do odwiedzania tego sklepu.

Vita

28.10.2009

BOTI

Placówka

Wrocław, Zakładowa 2

Nie zgadzam się (20)
Kiedy weszłam o...
Kiedy weszłam o placówki, konsultantka rozmawiała prywatnie przez telefon. Rozmowę zakończyła po około 2 minutach, jak weszłam i stałam. Była wyraźnie niezadowolona, że musiała przerwać rozmowę. Nie przywitała się, nie zapytała, w jakim celu przyszłam, na moje Dzień dobry nie odpowiedziała!!! Kiedy przedstawiłam cel swojej wizyty, bez słowa!!! dała mi materiały reklamowe, pokazała palcem ofertę (chodziło o internet bezprzewodowy). Na moje pytania odpowiadała krótko, najczęściej "tak" albo "nie". Mogłam wziąć sobie ulotkę i przeczytać sama w domu, bo informacja, którą podała mi konsultantką, była wypisana dużymi literami na ulotce, a odpowiedzi na pytania, których nie zawierała, i tak nie dostałam. Nigdy jeszcze nie zostałam tak okropnie potraktowana!Zraziłam się do firmy na dobre, nawet jeśli mieliby najkorzystniejsze oferty na świecie, już bym nigdy nie skorzystała z ich usług.

Vita

27.10.2009

PLUS

Placówka

Wrocław, Graniczna 2A

Nie zgadzam się (30)
Bardzo przyjemne miejsce....
Bardzo przyjemne miejsce. Kelnerka od razu nas zauważyła, przywitała się z uśmiechem, po chwili przyniosła kartę. Bardzo starannie nam doradziła, przyniosła dla dziecka kredki i kolorowanki-z własnej inicjatywy,to było bardzo miłe, bo dziecko mogło czymś zająć. Więc obsługa bardzo profesjonalna i miła. Samo miejsce również miłe, ciekawe widoki z okna na plac Grunwaldzki. Zamówienie przyniesiono szybko, rachunek również. Jedyny minus jak dla mnie - to trochę małe porcje czekolady. Kiedyś - z rok temu - były większe, teraz widocznie zmalały. Ale czekolada jest tak pyszna, obsługa doskonała, tak że na pewno będziemy tu przychodzić.

Vita

27.10.2009

Pijalnia Czekolady E. Wedel

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (29)
Dla to były...
Dla to były bardzo przyjemne zakupy. Nie ma tłumów ludzi, wszystkie produkty czytelnie oznakowane, cena zawsze była obecna przy produkcie. Ogromny plus za bardzo duży wybór warzyw i owoców - jest tam chyba wszystko, o czym można pomyśleć.Ogólnie duży wybór różnego towaru, można tam znaleźć różne ciekawe rzeczy, których nie ma w innych super- i hipermarketach.Bardzo profesjonalna obsługa - szukałam kilku rzeczy, i miła ekspedientka mi pokazała, gdzie co się znajduje. Brak kolejek do kas - dla mnie to rewelacja, długie stanie w kolejce jest bardzo uciążliwe, i zniechęca do następnych zakupów, a tu jest zupełnie odwrotnie! Generalnie - same plusy, z miła chęcią będę tu przychodzić nadal.

Vita

27.10.2009

Piotr i Paweł

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 110

Nie zgadzam się (29)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi