Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Konsultacji z infolinii...
Konsultacji z infolinii powinni przejść dodatkowe szkolenia albo być podzieleni na działy bo nie potrafią pomóc. Chciałam zlecić nadpłatę zobowiązania ale nie było to możliwe przez nałożoną blokadę. Konsultant wymyślił kilka wersji dlaczego tak jest i przekazał że nadpłata nie będzie możliwa. Poprosiłam o spotkanie w placówce z osobą która ma wiedzie w danej dziedzinie. Zostałam umówiona, a na spotkaniu okazało się że w danej placówce nikt takiej wiedzy nie posiada. Konsultant wprowadził mnie w podwójny błąd. Pracownik placówki skontaktował się z pracownikiem innej placówki i na telefon udało się wszystko załatwić. 3 gwiazdki ze względu na uprzejmość obsługi z oddziału, konsultanci niestety nie posiadają wiedzy, źle umawiają wizyty i potrzebują szkoleń.
Tego sprzedawcę polecam...
Tego sprzedawcę polecam każdemu! Zakupy dokonywane z powodu remontu. Nie mogłam pojawić się z mężem ale to żadnej problem bo sprzedawca udostępnił mu koszyk z zakupami aby mógł się z nim zapoznać. Sprzedawca miał bardzo dużą wiedzę. Zanim zaproponował sprzęty zadał dużo prostych pytać aby wiedzieć co potrzebuje. Pokazał jak przez zeskanowanie kodów qr mogę przenieść się na ich stronę aby ułatwić sobie poszukiwania. Przedstawił kilka dodatkowych usług z których skorzystałam (dostawa, podłączenia, wniesienia). Pokazał dodatkowe akcesoria o których nie miałam pojęcia a będą bardzo przydatne. Odejmuje pół gwiazdki za nieporządek.
