Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Rossmann jest moją...
Rossmann jest moją ulubioną drogerią. Niezwykle szeroki asortyment połączony z wysoką jakością obsługi. Bardzo często jestem klientką placówek znajdujących się w galerii Złote Tarasy oraz wieżowcu Varso - obydwa sklepy zorganizowane są i uporządkowane wzorowo, mimo ogromnej ilości klientów, którzy codziennie je odwiedzają. Sklepy na bieżąco są czyszczone, a pomimo tłumów za każdym razem pracownice sklepu chętnie odpowiadają na pytania i pomagają w wyborze czy odnalezieniu produktów. Rozkład sklepu i kategorii produktów jest wygodny, dzięki czemu większość kosmetyków bez trudu znajduję intuicyjnie sama. Częste promocje i obsługa która o nich informuję i przypomina jak najbardziej zachęcają do ponownych zakupów tam. Polecam serdecznie
Sklep internetowy Super-Pharm...
Sklep internetowy Super-Pharm jest niezwykle szeroko zaopatrzony i niejednokrotnie można natknąć się tam na wiele promocji. Wyszukiwarka produktów jest łatwa w obsłudze, opisy są czytelne - dzięki kategoriom jeszcze łatwiejsze do odnalezienia. Jednakże, w wyniku przypadku zamówiłam produkt, który nie był tym, którego potrzebowałam. Jakość obsługi klienta w firmie Super-Pharm jest naprawdę na wysokim poziomie. Skontaktowałam się z obsługą klienta w sprawie zwrotu i pomoc została mi udzielona natychmiast. Dzięki współpracy z obsługą udało mi się sprawnie zwrócić produkt, a pieniądze za zakup zostały mi zwrócone w ciągu zaledwie dwóch dni. Co więcej, obsługa klienta kontaktowała się ze mną później w celu całkowitego wyjaśnienia sprawy. Bardzo serdecznie polecam, już na pierwszy rzut oka widać, że pracownicy drogerii którzy służą pomocą w dziale Obsługi Klienta są bardzo zaangażowani w swoją pracę i chętnie pomagają innym. Nie wiem, czy kiedykolwiek spotkałam się z tak dobrym podejściem.
