Profil użytkownika
Opinie użytkownika (3263)
OK. Na plus:...
OK. Na plus: Przyjazność strony dla użytkownika, Intuicyjność strony, organizacja, budowa strony, wygląd strony www. Na minus: oferta,cena,asortyment.
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: Przyjazność strony dla użytkownika, Intuicyjność strony, oferta,cena,asortyment, organizacja, budowa strony, wygląd strony www.
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Przyjazność strony dla użytkownika, Intuicyjność strony, oferta,cena,asortyment, organizacja, budowa strony, wygląd strony www.
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Przyjazność strony dla użytkownika, Intuicyjność strony, oferta,cena,asortyment, wygląd strony www.
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: Przyjazność strony dla użytkownika, Intuicyjność strony, oferta,cena,asortyment, organizacja, budowa strony, wygląd strony www.
Świetnie. Na plus:...
Świetnie. Na plus: Przyjazność strony dla użytkownika, Intuicyjność strony, oferta,cena,asortyment, organizacja, budowa strony, wygląd strony www.
Świetnie. Na plus:...
Świetnie. Na plus: Przyjazność strony dla użytkownika, Intuicyjność strony, oferta,cena,asortyment, organizacja, budowa strony, wygląd strony www.
Rewelacyjnie. Najlepsze!!!! Na...
Rewelacyjnie. Najlepsze!!!! Na plus: personel, wiedza i doradztwo, wygląd miejsca obsługi, oferta i cena, sprawność obsługi.
Rewelacyjnie. bardzo sprawne...
Rewelacyjnie. bardzo sprawne podejście w przypadku zwrotu produktu, co dla mnie jest szczególnie ważne. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, wygląd miejsca obsługi, oferta i cena, sprawność obsługi.
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: wygląd miejsca obsługi.
12.07.2021
Odpowiedź firmy
Właśnie dodano nam skrzydeł i zmotywowano do bardziej wytężonej pracy. Bardzo dziękujemy za tak cudowną ocenę, wszelkie uwagi i opinię. Zachęcamy do odwiedzania naszych punktów w przyszłości :)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, wygląd miejsca obsługi, oferta i cena, sprawność obsługi.
27.08.2021
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, wygląd miejsca obsługi, oferta i cena, sprawność obsługi.
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena, sprawność obsługi.
Miejsce posiada swój...
Miejsce posiada swój unikatowy klimat. Jest to przytulne miejsce w sercu turystycznego Krakowa gdzie jednak panuje spokój i cisza. Wewnątrz możemy znaleźć zarówno przytulne kąciki z pufami jak i stolikami. Półmrok i spokojna muzyka tylko dodają uroku. Personel jest profesjonalny i pomimo dużego wyboru różnych herbat zawsze stara się doradzić w oparciu o preferencje klienta jak również sugerując coś z asortymentu. Po złożonym zamówieniu imbryk bardzo szybko ląduje na twoim stoliku i możesz mieć pewność , że twoja herbata będzie aromatyczna, gorąca i przede wszystkim smaczna, co jest niezwykła zaletą tego miejsca. Należy także pamiętać, że można w tym miejscu nie tylko wypić dobrą herbatę ale także zakupić trochę do domowego użytku. Poza herbatami znaleźć tam też możemy gustowne imbryki i czarki do picia herbaty. jednak największą zaletą jest cena, gdyż jak na ścisłe centrum jest bardzo korzystna, a co najważniejsze nie wygórowana. W granicach 15 zł można zakupić imbryk dla dwojga co jest bardzo dobrą ceną. Jeżeli szukasz wyciszenia i chwili spokoju to jest to idealne miejsce, warto tam także zabrać swoją drugą połówkę, serdecznie polecam.
Sklepik zajmuje niewielką...
Sklepik zajmuje niewielką powierzchnię, jednak po wejściu nie można czuć się przytłoczonym jeżeli lubi się zapach herbaty, który bardzo jest bardzo intensywnie wyczuwalny w całym pomieszczeniu. Pani była bardzo miłą i kompetentną osobą, ewidentnie zaznajomiona z produktami, których było wiele na półkach. Pomimo tego potrafiła zaproponować kilka różnych odmian jednej herbaty jak i je scharakteryzować oraz przedstawić różnice między nimi. Wtedy wybór należy już tylko do klienta, który może polegać na wiedzy i kompetencji pracownika. Serdecznie polecam to miejsce.
Sklep posiada duży...
Sklep posiada duży asortyment, który z uwagi na dużą liczbę klientów nie zawsze znajduje się na odpowiedniej półce, z przypisana do niego ceną. Zważając na ogrom sklepu, trudno jest napotkać pracownika na konkretnym dziale. Jedynym wyjątkiem jest moment wykładania towaru, co jednak utrudnia ruch w danych alejkach, a także w pełni pochłania pracowników, którzy w tym czasie nie zwracają uwagi na klientów. Należy także zwrócić uwagę na zbyt małą ilość otwartych kas, co mogą trochę rekompensować punkty z kasami samoobsługowymi, w których kolejka porusza się znacznie szybciej niż przy kasach zwykłych. Kasjerzy przy kasach standardowych są z reguły uprzejmi i nie można mieć do nich większych zastrzeżeń. Jeżeli natomiast chodzi o asortyment, to nie spotkała mnie sytuacja abym nie znalazł tego czego w danym momencie potrzebowałem. Istotne jest też to, że przynajmniej dwa razy dziennie na dziale z pieczywem pojawiają się świeżo wypieczone produkty co też jest zaletą. W ogólnym rozrachunku zakupy są przyjemne z wyłączeniem dłuższego oczekiwania przy zbyt małej ilości otwartych kas.
Sklep, w ogólnym...
Sklep, w ogólnym rozrachunku wygląda czysto i przejrzyście. Obsługa jest obecna i zauważalna na sklepie, nie zawsze jednak któryś z pracowników zainteresuje się klientem i sam wyjdzie z inicjatywą pomocy. Jednak po poproszeniu o konkretne informacje obsługa stara się wybrnąć z sytuacji i sprzedać produkt co jednak uniemożliwia widoczny brak przygotowania i wiedzy na temat produktów. Po wykazaniu chęci zakupu konkretnego modelu laptopa i poproszeniu o więcej informacji, pracownik nie był dostatecznie przygotowany aby udzielić konkretnych odpowiedzi. Na uwagę zasługuje również fakt, iż pracownicy rozmawiali otwarcie o innych klientach, nie próbując przy tym ukryć swojej antypatii. Jedynym profesjonalizmem wykazał się kierownik, z którym przyszło mi rozmawiać. Był on konkretny, taktowny oraz wykazywał się zaangażowaniem i profesjonalnym podejściem do klienta co można zaliczyć na plus. Jednak z uwagi na bardzo długi czas obsługi oraz niemożność pomocy, zrezygnowałem zakupu w tym punkcie.
Leroy Merlin Bonarka,...
Leroy Merlin Bonarka, odznacza się dobrą obsługą klienta. Pracownicy zawsze są schludnie ubrani i pozytywnie nastawieni do klienta. Otoczenie sklepu jak i poszczególne działy są uporządkowane a pracownicy do nich przypisani często są obecni w ich obrębie kontrolując stan ekspozycji oraz obsługując klientów. Jeżeli jakiś dział jest pusty, oczekiwanie na pracownika wynosi zaledwie kilka minut. Obsługa klientów oraz nastawienie samych pracowników stoi na dość dobrym poziomie. Potrafią z łatwością odnaleźć się w dziale i sprawnie pomóc w poszukiwaniach produktów oraz zachęcić do ich kupna podając konkretne argumenty. Na uwagę zasługuje również fakt, iż zatrudniają osoby niepełnosprawne manualnie, z czym także spotkałem się podczas wizyty przy kasie sklepowej. Pani, jak i inni kasjerzy byli uprzejmi, więc z pewnością poleciłbym odwiedzenie tego sklepu.
