Opinie użytkownika (2)

Duże zaangażowanie w...
Duże zaangażowanie w obsługę klienta. Profesjonalizm w każdym calu, duża wiedza i doświadczenie.

festiva

17.06.2013

ABACUS Biuro Usług Informatycznych

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Pionierów 3

Nie zgadzam się (0)
Od trzech miesięcy...
Od trzech miesięcy tankuję służbowy samochód na stacjach Orlen. Niestety muszę stwierdzić, iż obsługa na stacji przy ul. Walczaka w Gorzowie Wlkp. jest zdecydowanie niezadawalająca. Moja uwaga dotyczy sposobu realizacji a w zasadzie braku obsługi zewnętrznej. Przez trzy miesiące ani razu nie zdarzyło się aby osoba odpowiedzialna za pomoc klientom przy dystrybutorach paliwa zainteresowała się czy taką pomoc zaproponowała. Przez okres trzech miesięcy a także w czasie ostatniej wizyty na stacji byłem natomiast świadkiem rozmów ze znajomymi, rozmów telefonicznych czy oglądania samochodów, które ktoś przewoził na lawecie. Niestety ta powtarzająca się sytuacja powoduje, że chociaż pozostała część obsługi przebiega sprawnie i w dobrej atmosferze staram się omijać tę stację o ile jest to możliwe.

festiva

25.05.2011

ORLEN

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Walczaka 109

Nie zgadzam się (7)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi