Profil użytkownika
Opinie użytkownika (1)
Podpisałem z Vectrą...
Podpisałem z Vectrą umowę na świadczenie uslug w kwietniu 2012 r. Przedstawiciel Vectry naciągnął mnie na dodatkowe programy telewizyjne (HBO, C+ Sport..), które miały byc przez 5 m-cy płatne 1 zł pod warunkiem jak do TV Platynowego i internetu wezwę dodatkowo telefon. Okazało sie to zwykłym wprowadzeniem mnie w błąd. Druga sprawa, po 5 miesiącach po zakonczeniu w/w promocji miałem placić abonament w wysokości 89 zł na m-c. Okazało się,że 89 zł będe placił ale przez okres 7 m-cy, a nastepne 12 m-cy po 130 zl. Reklamacja nie dała nic. Czekam dnia kiedy będę mógł zlożyć wypowiedzenie uslug firmie Vecra. Myślalem, że czas wprowadzania klienta w błąd już minął i jest tylko zdrowa konkurencja miedzy operatorami. Odradzam z korzystania z uslug firmy Vectra. Pozdrawiam, Grzegorz
26.04.2022
Odpowiedź firmy
Uprzejmie informuję, iż w celu dokładnej analizy Pana zgłoszenia niezbędne nam będą szczegółowe dane. W związku z tym, bardzo proszę o ich przesłanie w odpowiedzi na wiadomość prywatną, którą wkrótce do Pana wyślemy. Jednocześnie informuję, iż warunki promocyjne zawsze są uwzględnione w Regulaminie Promocji. Jeżeli przed podpisaniem dokumentów zauważają Państwo brak zniżek, które ustnie przekazał Państwu Przedstawiciel Handlowy, należy zwrócić uwagę osobie, z którą podpisują Państwo umowę, iż nie uwzględniono dodatkowych zniżek , o których byli Państwo informowani.
